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Viajante (11)
Quarto e suite (1)
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Descrição

#266 de 326 hotéis em Lisboa
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
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Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
De negócios
Serviços da propriedade
Restaurante
Características do quartos
Ar condicionado
Banheira/duche
29Avaliações0P+R0Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
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Época do ano
Tipo de viajante
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Filtros selecionados
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Verô N escreveu uma avaliação a 08/2022
1 contributo
Só vá se você quiser ser destratada desde o Checkin até o check out! Esperamos uma hora (14 hrs as 15 hrs) até o quarto ficar pronto! A recepcionista disse que iria ligar mas nunca ligou! Pedi pra esperar no Lobby no último andar, ela disse que não podia pq não tinha sinal de celular (mentira!) Extremamente desrespeitoso. Depois de uma hora retornei ao check in e o quarto estava pronto fazia algum tempo. O senhor responsável pelo serviço de quarto é um grosso…e você é cobrado 10 euros pra ter serviço de quarto. A piscina é muito pequena (cabe 8 pessoas) e não tem espreguiçadeiras pra todo mundo, um monte de gente deitada em toalhas no chão. E GELADA! Quarto é pequeno e o chuveiro faz um lago no chão do banheiro! Desapontada! 😮‍💨😮‍💨
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Josiane Macedo escreveu uma avaliação a 07/2022
Miami, Flórida61 contributos45 votos úteis
O hotel bonito mas, o front sem treinamento e agilidade, esperei 20 min por Chekin enquanto os 3 Recepcionastas resolviam um só problema de jovens que havia problema com pagamento, após o Chekin, o quarto è extremamente pequeno apt 411, os interruptores de luz permanecem acessos o que incomoda demais para dormir, cheguei interfonar mas, realmente eles tem um led que fica aceso, horrível, todos os travesseiros estava sem fronhas, tivemos que dormir sem porque interfonei mas, disseram que não tinha, até sugeri que pegasse de outro quarto mas, não o fizeram… a área da piscina é bonita! A noite se ouve pessoas do piso superior andando! A academia bem pequena!
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
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Maria Silva escreveu uma avaliação a 05/2022
1 contributo
Achámos que os funcionários tinham muito pouca formação, realizaram um atendimento muito básico, medíocre( sobretudo quando comparado a hoteis de qualificação inferior), achámos ridículo no check-in termos sido atendidos em inglês, mesmo após termos fornecido documentos de identificação portugueses e estarmos a falar português entre nós. No pequeno almoço, os funcionários dirigiram-se a nós em espanhol, inglês e português....cada um que chegava à mesa falava para nós numa língua diferente, independentemente de respondermos sempre em português. Também cometeram demasiadas gafes: no check-in tentaram cobrar um preço superior ao da reserva e mesmo depois de confrontados com a reserva onde estava explicito que tinha pequeno-almoço e estacionamento incluido, persistiram no preço e só a muito custo tentaram remediar a situação, entregaram o comprovativo de pagamento de multibanco mas não a factura....tivémos que solicitar a factura no check-out e mesmo após ter reforçado que tinha sido referido na reserva que a factura seria em nome da empresa, foi passada em nome pessoal e entregue uma 2a via e tivémos que ser nós a solicitar a emissão de uma factura correcta. Achamos que para um hotel recente e de 5 estrelas ainda tem um longo percurso pela frente se efectivamente quiser merecer as estrelas que anuncia! A nível dos quartos, achámos os quartos pequenos, com uma decoração pobre e de gosto duvidoso, o ar condicionado era de difícil manuseamento, as amenities não eram adequadas às estrelas do hotel...nem chinelos de quarto tinha...e a cortesia de boas vindas era também muito pobre.
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Data da estadia: maio de 2022
Quartos
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei em negócios
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Tiago escreveu uma avaliação a 05/2022
1 contributo
Reservei um quarto diretamente pelo site e não me atribuíram o mesmo quarto. Disseram que os hóspedes anteriores tinham demorado a sair e ainda estavam a limpar e para ir mais tarde ou então para ir para um quarto inferior. Tive que aceitar pois não ia voltar mais tarde. Quarto mal isolado da luz solar e quente. O ar condicionado não desce abaixo dos 20 graus. Papel higiénico é reciclado!
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Data da estadia: maio de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Leisurely LGBT Traveler escreveu uma avaliação a 07/2022
1 contributo
Este é o primeiro hotel em que já fiquei onde o serviço de limpeza bate antes das 10: 00. Eu sei que poderia ter colocado a etiqueta não perturbe, mas não achei necessário às 9h00. O check-out é ostensivamente ao meio-dia, mas eles não parecem ter medo de apressá-lo.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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INTERVALO DE PREÇOS
122 US$ - 180 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaLisboa
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Perguntas frequentes sobre o Eurostars Universal Lisboa
Que atrações populares estão próximas do Eurostars Universal Lisboa?
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Muitos viajantes gostam de visitar Castelo de S. Jorge (6,3 km), Igreja de São Vicente de Fora (5,9 km) e Panteão Nacional (5,8 km).