O maior relevo desta minha estadia, vai para a simpatia e profissionalismo de todos os funcionários com quem contactei. Desde a receção, no check-in ao diretor da unidade, passando por todo os profissionais do room service à limpeza, inexcedivies na procura de garantir que tudo estaria de acordo com as minhas necessidades. Bem hajam
A falta de educação dos empregados, sobretudo uma que estava no restaurante, foi tão incorrecta e gritou comigo. A falta de qualidade da comida, intragável. A localização dentro de um Centro Comercial. O barulho à noite e ouvia-se barulho dos outros quartos.
Primeira experiencia nesta unidade da cadeia que por norma, dá garantias de qualidade. Esta estadia não fugiu á regra. Simpatia do todo o pessoal, da receção ao pessoal do pequeno almoço/bar e ao pessoal da limpeza. Instalações modernas e cómodas. Unidade que certamente será para repetir noutras ocasiões.
O hotel está muito bem preparado para a nova realidade Covid-19. Durante toda a estadia senti toda a equipa muito ativa na aplicação de medidas de segurança e higiene pessoal. Adicionalmente, reforçar a simpatia de todo o staff. Desde a recepção às maravilhosas pessoas que servem o pequeno-almoço - saboroso e em segurança- todas as manhãs. Muitos parabéns!
Bem, foi a escolha perto do registo para passar 2 noites. Marcado com bastante antecedência, pena o almoço não ter sido o que queria mas apenas devido ao covid ( que não foi covidado). Proporcionaram-nos um almoço no rooftop do hotel. Excelente vista e simpatia. O bolo feito no hotel estava muito bom e muito semelhante ao meu pedido ( enviei foto antes). Higiene 5 ***** cumprindo todas as regras de segurança. Sentimo-nos seguras. Quero agradecer a todos mas especialmente à D. Fabiana por ter tratado tudo comigo via telefone e e-mail. A todos os outros funcionários obrigada pelo carinho e atenção. Ao gerente que ainda teve tempo de vir dar uma palavrinha. Voltaremos para tomar uma bebida no rooftop pois a vista sobre Lisboa é incrível. Obrigada continuem a tratar assim os vossos clientes. …
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