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Dom João Residencial está mesmo no Centro de Lisboa, zona que reúne o que há de melhor na cidade, os serviços, o comércio, a arte, a gastronomia, os passeios e a vida noturna. A sua localização numa zona sossegada faz dela um destino de escolha para os momentos de repouso - depois de uma viagem, passeio, espetáculo, festa de rua, discoteca, praia, negócio, trabalho, compras, formação, consultas médicas, enfim…tudo de bom e útil que Lisboa tem para oferecer. Com 17 quartos, todos eles com casas de banho privadas, climatizados, equipados com televisões LCD a cabo, telefones e acesso gratuito à internet, oferece o que mais se procura em termos de alojamento – o conforto, o sossego, a limpeza, a simpatia, o ambiente acolhedor e familiar, o apoio geral e turístico, as facilidades de acesso através de transportes públicos, tudo isto a um bom preço –“ a melhor relação custo-benefício.”
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Bairro residencial
Acessível
Idiomas falados
Inglês, Português
Localização
Rua José Estevão 43, Lisboa 1150-200 Portugal
Nome/endereço no idioma local
Dom João Glamour Hotel
4,4 avaliações
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
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A experiência inicial não poderia ter sido pior. Tão logo finalizei a reserva, recebi mensagem do hotel dizendo que meu meio de pagamento não tinha sido aceito e tinha 24 horas para apresentar outro, caso contrário a reserva seria cancelada. Estranhei a mensagem, até porque a Hotéis.com garantiu a reserva, mas preocupado com a repercussão, naquela mesma noite fui até o hotel. Lá chegando, fui atendido por um funcionário muito pouco interessado em ajudar. Só para se ter ideia, a frase inicial dele foi: você não fez reserva nesse hotel. O que retruquei: como você sabe se sequer me apresentei? E o tratamento seguiu essa linha, até que finalmente ele percebeu o erro e se desculpou. Disse que o hotel não manda mensagem para o hóspede e que a princípio estava tudo correto. Mais tarde descobri o motivo: de todos os hotéis reservados através da Hotéis.com, esse era o único que não aceitava o pagamento pelo site, ou seja, além de ter que desembolsar o valor em euros ao invés de reais, não pude dividir em 12 vezes sem juros e ainda paguei o IOF. Não havia carrinho de bagagem, na verdade, mesmo que houvesse, primeiro teria que subir um lance de escadas e não caberia no elevador. Permitiram que eu tivesse acesso ao quarto antes do horário do check-in. O quarto era pequeno. O ar-condicionado definitivamente não aquecia no frio e não resfriava no calor – em 2 estadas diferentes, em quartos diferentes e o ar não funcionava. Só que dessa vez o preço cobrado foi maior, pois com calor, tive problemas no sono. Também, por conta do calor, deixava a janela aberta o que encheu o quarto de insetos. O telefone também não funcionava no primeiro quarto. O pequeno frigobar não gelava. Levei quase meio-dia para descobrir o problema: alguém tirou o aparelho da tomada. Já me hospedei em hotéis que, para economizar energia, o frigobar é desligado. Sou a favor, mas pelo menos deixavam a tomada sobre o frigobar para indicar essa condição. Nem mesmo o funcionário do hotel soube qual era o problema e pensou que a retirada da chave também desligava o circuito que atendia o frigobar. Só à noite descobri a tomada fora do lugar. Um absurdo! Quero frisar que esse foi o único hotel que tinha frigobar com congelador, ou seja, que realmente gela o que está lá dentro, que apesar de pequeno se comparado aos brasileiros, ainda é melhor do que o padrão nos hotéis portugueses. A pequena mesinha mal comportava meu note com o combo mouse/teclado. Para piorar não dava pra ler nada ali, pois não havia iluminação. Havia chaleira elétrica e café e chá de cortesia, que foi resposto numa das poucas vezes que liberei o quarto para limpeza. Bem como conjunto de costura e bucha para passar no sapato. 2 elevadores pequenos: para subir com minha bagagem, tive que colocar uma mala sobre a outra. A TV era bem grande. Gosto de assistir o YouTube usando o note, quando é possível ligo o cabo HDMI e assisto pela TV, mas depois de tentar muito, desisti – o espaço era exíguo para enfiar a mão e conectar o cabo. No quarto de retorno foi o contrário, a TV era pequena, por volta das 20 e poucas polegadas. Horrível pra quem já não tem uma acuidade visual muito boa. A internet wifi é péssima e oscilou muito de sinal com o tradicional símbolo de página carregando. Numa noite ficou sem. Dois suportes pra mala que, pelas dimensões do quarto e das malas, atrapalhava a passagem. Na questão da segurança: sem olho mágico e sem tranca. Havia um pequeno cofre dentro do guarda-roupas, mas estava trancado - inútil para uso – e mais uma vez parecia ter sido instalado num local improvisado, pois atrapalhava as roupas penduradas. O hotel não fica na parte mais privilegiada do Centro, mas fica perto de tudo. É claro que isso significa um barulho infernal, principalmente porque na primeira estada fui colocado num quarto de frente. No retorno, fui alojado num quarto mais alto e “atrás” o que pensei ser bem mais tranquilo. Além da reforma pelo qual o hotel passava, tinha um bueiro mal assentado na rua de trás pelo qual todo carro que passava fazia um barulhão. Afh! Havia 2 cortinas. A cortina mais leve até cumpriu seu papel de proteger a privacidade, mas seria melhor se fosse mais clara, para que mais luz pudesse entrar. Já pelo blecaute vazava muita luz, o que incomodou muito. Só lá pelo meio da primeira estada, percebi que existia uma persiana externa que descia até o chão (da sacada) o que resolvia a questão de “invasão” de luz, pena que perdi bons dias de sono até descobrir. Os travesseiros não são bons, mas com boa vontade você encontrará algum que lhe satisfaça. Os colchões com molas ensacadas... com sacos para cadáveres, porque estão mortos, digo... “vencidos” e “afundam” causando dores musculares, além de desconforto. Isso ocorreu tanto no primeiro quarto com colchão de casal, quanto no segundo de solteiro. No primeiro quarto, além da simpática sacada, havia um guarda-roupas de boa capacidade com gavetas. Também existia tábua e ferro de passar roupas. No minúsculo banheiro havia um aquecedor elétrico – foi a primeira vez que vi isso - e foi muito bem-vindo. Em Portugal é comum a escovinha de privada o que deveria ser norma em todos os lugares. A grande torneira da pia casava bem com a enorme cuba. A área do banho é tão restrita que penso ser difícil fazer uma boa higiene e sequer possui lugar para você deixar o sabonete e xampu. No quarto do 5º andar, a água do chuveiro desaguava numa banheira, bem mais espaçosa que no primeiro quarto. E por falar em ameties: um sabãozinho, xampu e loção para o corpo ambos com tampa. As toalhas estavam puídas. As camareiras só passaram um dia no quarto durante a estada, porque elas não dão manutenção depois do meio-dia, momento esse que liberava o quarto. Mesmo nessa passada, não sei se chegaram a trocar as toalhas, pois não deixei no chão como recomendam, pois não sabia se passariam – coloco no chão, não passam aí vou ter usar uma toalha que estava no chão? O pessoal foi muito simpático, mas o destaque foi o maranhense Wesley. Gente boa! O café é cobrado à parte, mas como estavam em obras no período, nem assim. Considerando que não sou um “turista comum”, pois moro em hotéis há uma década, naquilo que mais prezo como TV, ar-condicionado, frigobar, internet wifi, manutenção e atendimento, localização, qualidade do sono e, por fim, o mais importante, a relação entre esses e o custo da diária diria que o hotel foi ruim. O problema com a Expedia, a internet, o ar-condicionado, a falta de uma bancada maior para trabalhar e o espaço do banho em alguns quartos são problemas difíceis de superar. O hotel compartilhava aspectos contraditórios: uns quartos tinham varandas outros não, outros tinham banheiros claustrofóbicos em outros os banheiros eram maiores e por aí vai. Já tentei justificar o preço de alguns hotéis americanos por contarem com características que não existem em hotéis brasileiros, mas como justificar o alto preço dos hotéis portugueses, inclusive se comparados aos brasileiros que são bem mais baratos. Nunca foi fácil conseguir um bom hotel no centro de qualquer capital, pois normalmente são projetos antigos e a idade se faz sentir, principalmente se a administração não tem muito interesse em atualiza-lo ou manter a manutenção em dia, pois muitas vezes é preferível cobrar um “preço mais em conta” a despender um alto valor com reformas. Eu coloquei entre aspas a expressão acima, pois a oferta e demanda ainda é a Lei do mercado, então é interessante perceber que exatamente quando a lotação do hotel está alta e o valor das diárias idem, é o momento que a qualidade dos serviços prestados caem. Eu sempre odiei morar em hotéis e depois de 10 anos, minha paciência encontra-se no limite. Você acaba tendo uma lista de hotéis nos quais não retorna de jeito nenhum – que tem crescido muito -, uma outra lista de hotéis que prefere evitar e no meio disso tudo, ainda tem que considerar o valor da diária. A opção acaba sendo pelo menos pior.
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Data da estadia: abril de 2024Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Adorei ficar no hotel, os funcionários são super solicitos, o quarto é pequeno porém muito aconchegante. O chuveiro é muito gostoso, e tem secador e banheira, é uma ótimo custo benefício em Lisboa para quem não quer gastar muito e fica próximo ao metrô, e restaurantes.
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Data da estadia: abril de 2023Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:É possível deixar as bagagens no hotel antes de fazer check in e depois de fazer checkout
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Hotel familiar, bem localizado. Os quartos tem bom tamanho e o banheiro é bom. Tem ar condicionado e frigobar, e a limpeza é bem feita. O atendimento foi exemplar, todos muito simpaticos e solicitos. Bom custo-benefício.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
O Dom João goza de uma localização previligiada. Transportes públicos, restauração e mesmo ao lado do Hospital Dona Estefânia. Tudo a uma curta caminhada.
Como estamos em tempo de pandemia, os serviços de receção e pequeno almoço estavam limitados mas dispoñiveis. O pequeno almoço podia inclusivamente ser entregue no quarto caso fosse este o nosso desejo. O contato com a receção/proprietários também nunca foi problema uma vez que a disponibilidade via telefone foi total.
No que respeita ao quarto, muito amplo, destaco a limpeza (e a amabilidade da senhora responsável), conforto e a casa de banho. Frogobar (vazio) disponível também assim como AC e TV com uma vasta opção de canais.
Em suma e exceto pequenos pormenores, a estadia decorreu com toda a normalidade, conforto e segurança.
Recomendo e, caso tenha oportunidade, vou regressar !!
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Fomos com um bebé por um período prolongado e nunca nos faltou nada! Donos e empregados do hotel super atenciosos e sempre dispostos a ajudar! Limpeza impecável, o que em tempos de COVID é essencial. Recomendo!
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Avaliação obtida em parceria com este hotel
Data da estadia: agosto de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Ismina Abdulcarimo, Gerente geral em Dom João Glamour Hotel
Respondeu a 14/10/2020
Muito obrigada. Ficamos motivados com a sua excelente opinião. Esperamos poder recebe-los sempre que vierem a Lisboa. Cumprimentos.
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Existem mais locais para escolher na área de Lisboa.
INTERVALO DE PREÇOS
73 € - 99 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Dom João Residencial
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaLisboa
NÚMERO DE QUARTOS
18
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