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Somewhere Estoril Guesthouse

Viajante (76)
Quarto e suite (36)
Jantar (4)

Descrição

#4 de 13 estalagens/pousadas em Estoril
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago no local
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Toalhas para piscina/praia
Pequeno-almoço gratuito
Transporte de/para o aeroporto
Arrumação de bagagens
Hotel para não fumadores
Parque de estacionamento
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Piscina exterior
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Serviço de autocarro shuttle
Lareira exterior
Área de TV ou lounge partilhados
Terraço para apanhar banhos de sol
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
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Caraterísticas do quartos
Quartos para não fumadores
Suites
Roupões
Ar condicionado
Secretária
Minibar
Base de ligação para iPod
Artigos de higiene gratuitos
Serviço de limpeza
Cofre
Telefone
Serviço de despertar/despertador
Secador de cabelo
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Encantador
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol

Localização

Vista completa
98Excelente para quem gosta de andar a pé
Classificação: 98 de 100
57Restaurantesnum raio de 0,5 km
11Atraçõesnum raio de 0,5 km
65Avaliações
4P+R
2Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 40
  • 16
  • 4
  • 3
  • 2
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Procurei um alojamento com boa informação na net, de 4*, próximo do Centro de Congressos do Estoril. Encontrei. De facto em termos de localização para onde eu queria ir era muito boa, muito próximo. À chegada, apesar do GPS me dizer onde eu estava, eu achei que era engano porque não se via nada a dizer que era aquilo que eu procurava. Andei 3 voltas, até que resolvi sair do carro e andar por lá a pé a ver se encontrava e...era mesmo ali. E eu já estava preparado por um comentário destes em que um taxista também tinha tido dificuldade em encontrar o local. Que tal colocarem um letreiro qualquer mesmo na entrada a dizer que é aquilo que procurámos? Depois um lugar de garagem espaçoso e de entrada direta, sem problemas para estacionar um carro grande. 12€ por noite. Atribuíram-nos o quarto 11. Fixem bem para não aceitarem. Deve ser o único que no sítio do Hotel não tem fotografias, mas eu publico um dos lados do quarto, o assotado. O isolamento para fora é bom pois o quarto era sossegado, não fosse um ruído forte de tipo passagem de ar que vinha do WC. Fomos avisar a receção que nos disse que quando a gerente lá fosse que lhe diria. Ao fim dos 3 dias de alojamento lá nos esclareceram que aquele ruído era das canalizações de ar e que não era redutível!!! A propósito do WC, não tinha copos dos dentes e o polibain não escoava bem e a inundação do WC diariamente, apesar de logo no 1º dia termos avisado na receção (nós se calhar é que somos esquisitos que não gostamos de andar em WC's inundados). O pequeno almoço é aceitável, mas o facto de não estar lá sempre alguém e só ter um pequeno prato em todas as mesas, fez-me tirar um prato de outra mesa para comer a fruta e o pão em pratos diferentes… Do espaço exterior com uma piscina de 10mX4m não posso falar porque não usufruí.
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Resposta de Alex P, Manager em Somewhere Estoril Guesthouse
Respondeu a 31/10/2018
Boa tarde e antes de mais obrigado pelo seu review. Temos pena que a sua experiência não tenha sido a melhor, mas não queremos deixar de esclarecer alguns pontos do seu comentário, nomeadamente: 1) Visibilidade - temos dois letreiros com o nome da nossa guesthouse, em ponto grande e iluminado à noite, e um mais pequeno mesmo na porta de entrada. Para além disso, temos a localização na internet (google e GPS) e qualquer dúvida a recepção está aberta 24h para ajudar. Não somos um hotel pelo que não queremos fazer espalhafato, preferimos a recatez. 2) Quarto 11 é em tudo igual aos restantes, apenas diferente na organização do espaço. A questão do barulho que menciona prende-se com a necessidade de insuflação de ar no espaço, que funciona automaticamente por necessidade de ar fresco, de forma a manter a boa qualidade do ar. 3) Não escoamento do poliban é algo que iremos verificar com urgência. Esperamos que numa próxima visita a sua experiência seja melhor. Cumprimentos Somewhere Guesthouse
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Fiz uma viagem à Portugal e todas as reservas pelo Hoteis.com. Uma das reservas no Hotel Somewhere Estoril Guesthouse, teve um problema no sistema da hoteis.com e não parecia pra mim, nem a reserva nem cancelamento. No dia 16/07 eu fiz a reserva novamente e até a data da viagem sempre apareceu apenas 1 reserva para esse hotel. No dia 19/07 eu liguei na Hoteis.com, pedi que o atendente me enviasse por e-mail todas as reservas dessa viagem, pois eu imprimo e levo na hora do check-in e nesse momento o atendente disse que só havia 1 reserva para esse hotel. No dia que cheguei no hotel, a recepcionista me disse que haviam 2 reservas, eu disse que era só 1, entrei no site do Hoteis.com, só tinha 1 mesmo. Enviei um e-mail para o site e pedi para eles resolverem. No dia seguinte a recepcionista me disse que estava tudo resolvido. Quando cheguei no Brasil fui conferir meu cartão de crédito, e estavam cobrando 2 vezes. Falei no Hoteis.com e eles não querem estornar. O hotel também não quer devolver o dinheiro. Hoteis.com teve um problema no sistema e não quer assumir, o Somewhere Estoril Guesthouse, ficou com o dinheiro de 2 reservas, sendo que eu usei apenas 1 quarto.
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Resposta de Alex P, Gerente em Somewhere Estoril Guesthouse
Respondeu a 2/11/2017
Bom dia, A situação retratada neste review nada tem a ver com a nossa guesthouse, trata-se de uma disputa entre a Hotels.com e a cliente, pelo que apenas queremos aqui realçar a total injustiça na colocação deste review nesta plataforma e direccionado à nossa propriedade.
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+1
Desde a dormida ao jantar, foi tudo espetacular! O quarto com varanda, gin no alpendre, dia passado na piscina, e terminamos o dia no restaurante. Bacalhau com broa foi a escolha e bem escolhido. Digestivo no bar de forma bem tranquila antes de uma noite de descanso.
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Nós adoramos o hotel Somewhere! Muito limpinho, acolhedor, novinho, café de manhã bem completo... enfim! Tudo de bom! Nada para reclamar... apenas elogiar! E ainda tem o preço baixo. Valeu muito a pena. Nossa experiência aqui foi maravilhosa.
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aqui sentimo-nos, de facto, em casa. atendimento discreto mas sempre muitíssimo disponível, quartos impecavelmente limpos, piscina muito agradável, com excelente exposição solar. E para acabar em beleza, um jantar maravilhoso! Obrigada!!!
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INTERVALO DE PREÇOS
135 US$ - 187 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaCascaisEstoril
NÚMERO DE QUARTOS
11
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