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Pousada Serra da Estrela

Estrada Nacional 339 Penhas da Saúde, Covilhã 6200-324 Portugal
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Viajante (1149)
Quarto e suite (278)
Piscina e praia (72)
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Descrição

#1 de 10 hotéis em Covilhã
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice

A Pousada da Serra da Estrela está localizada no Parque Natural da Serra da Estrela, na Covilhã. Com vista para as montanhas rodeadas de neve ou de verde da serra mais alta de Portugal continental com 1993 metros de altitude.

Dentro do edifício, o branco imaculado, o pé-direito elevado e os azulejos originais recuperados – bem como os antigos ascensores, em ferro e madeira – são fabulosos. Visite este projeto do reputado Arquiteto Souto Moura, que recuperou as linhas mestras do antigo sanatório da Serra da Estrela.

Na Pousada encontrará um SPA com sauna, banho turco e piscina interior aquecida. No Verão, aproveite para desfrutar da piscina exterior e passear nos jardins. A Pousada disponibiliza estacionamento gratuito, um restaurante e um bar, uma sala de jogos e uma zona de Kids Club.

Os quartos têm uma televisão de ecrã plano e internet wi-fi, sempre com uma decoração elegante.

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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Balneários de ginásio/spa
Pequeno-almoço gratuito
Sala de jogos
Caminhadas
Canais de televisão para crianças
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina com vista
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Esqui
Clube infantil
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem
Banho turco
Terraço
Hotel para não fumadores
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Ar condicionado
Secretária
Varanda privativa
Serviço de quartos
Minibar
Frigorífico
TV de ecrã plano
Secador de cabelo
Cofre
Telefone
Rádio
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Tipos de quartos
Vista para a montanha
Suite nupcial
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
4,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Sossegado
Vista para a montanha
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
1773Avaliações15P+R100Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 1118
  • 501
  • 111
  • 26
  • 17
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
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Fernanda S escreveu uma avaliação a 14/04
2 contributos3 votos úteis
+1
Passei só uma noite com o meu namorado mas queria passar uma semana!! Lugar excelente para descansar e aproveitar as comodidades do hotel. Todo o staff muito simpático e prestativo e o pequeno almoço super completo. Amei a experiência e com certeza volto!
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Data da estadia: abril de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Go46476866736 escreveu uma avaliação a 14/04
1 contributo
Tudo perfeito, os funcionários muito simpáticos, recepção, o pessoal de restaurante. O Senhor Dinis e a Senhora Teresa sem duvida os melhores.Pequeno almoço uma delícia. Com certeza estarei de volta! O quarto muito lindo, as instalações têm tudo para passar sua estadia perfeita.
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Data da estadia: abril de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Carlos Caseiro escreveu uma avaliação a 1/04
Leiria, Portugal158 contributos76 votos úteis
Paramos para saber se serviam refeições no restaurante e foi uma desgraça completa. A recepcionista levou-nos a sala não do restaurante mas sim do bar onde nós disse que seria o sítio para podermos almoçar A ementa que estava na mesa era de snack não de restaurante. Pedimos e vieram duas ementas completamente diferentes, perguntei porquê e afinal uma não estava correta a correta era mais pobre 2 pratos de carne e 2 de peixe, optamos pela carne todos iguais e pedimos uns ovos rotos de entrada. Entretanto passaram 45 minutos quando finalizamos o pedido. Vieram os ovos rotos sem talher para nos servirmos as batatas congeladas de fraca qualidade assim como o presunto se é que era presunto. O prato de carne veio mas viu-se logo que não tinha sido confecionado no momento puré de batata de muito má qualidade assim como os espargos, grandes e queimados do carvão. A carne demasiado temperada . Para finalizar um café também de muito má qualidade. Uma palavra sobre os funcionários atenciosos mas sem formação para desempenharem os seus papéis. De certeza que não voltamos para comer. De lamentar uma vez que espaço merecia um serviço 5 estrelas porque é muito bonito
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Data da estadia: abril de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Teresa Silveira, Owner em Pousada Serra da Estrela
Respondeu há 2 dias
Caro(a) Sr(a) Carlos Caseiro, Gostaríamos de lhe agradecer por ter partilhado a sua opinião sobre a sua estadia no Pousada Serra da Estrela. O feedback dos nossos Hóspedes é muito valioso para nós, pois ajuda-nos a melhorar o nosso desempenho no dia a dia e a aperfeiçoar a qualidade global do nosso serviço. Lamentamos sinceramente que a sua experiência gastronómica não tenha correspondido às suas expetativas. Partilhámos os seus comentários com a nossa equipa de restauração e estamos a implementar as medidas necessárias para melhorar a nossa oferta Uma vez mais, agradecemos a sua estadia no Pousada Serra da Estrela e esperamos que no futuro possa verificar que os nossos standards de serviço são os expectaveis numa Pousada tão nobre como a nossa Pousada da Serra da Estrela e mudar a sua opinião. Cordialmente, A Equipa da Pousada Serra da Estrela
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Compass05501906093 escreveu uma avaliação a 03/2024
1 contributo
O Hotel é muito bonito e bem decorado! Os quartos são confortáveis e espaçosos ! Muito bom para famílias com crianças pequenas! Pequeno-almoço excelente! Boa piscina interior! Os colaboradores são simpáticos e disponíveis. Recomendo!
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Data da estadia: março de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Teresa Silveira, Owner em Pousada Serra da Estrela
Respondeu há 2 semanas
Caro(a) Sr(a) Compass05501906093, Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia no Pousada Serra da Estrela. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente o nosso serviço e almejarmos a excelência. Foi um enorme prazer acolhê-lo(a) como Hóspede. Agradecemos a sua estadia no Pousada Serra da Estrela, e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve. Cordialmente, A Equipa do Pousada Serra da Estrela
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Hamsa Clinic escreveu uma avaliação a 03/2024
8 contributos2 votos úteis
Boa tarde venho pela 2 vez enviar a minha reclamação por escrito. Primeiramente quero informar que já o tentei fazer pelo whatsapp - sem solução, pelo telefone já fiz perto 10 chamadas onde só a colaboradora Marcela me conseguiu fazer chegar até aqui. No dia 12 Janeiro entrei via telefone em contacto com uma colaboradora e fiz uma reserva para o meu aniversário 28 Fevereiro-1 Março, 2 quartos um para dois adultos outro para dois adultos e uma criança. Como membro do vosso guestclub tenho a vossa aplicação. No dia 18 Janeiro devido a um problema pessoal fui aplicação e anulei a reserva em meu nome VanessaFerreira. Posteriormente entrei na aplicação para ver valores para Madeira e não aparecia qualquer reserva na aplicação. No dia 4 foi debitado 174€ factura enviada por vocês e descontada na minha conta. Quando entrei em contacto fui informada que só tinha cancelado um dos quartos. Ao falar com as vossas colaboradoras via telefone a pergunta que se mantém-se e é apenas uma como é que fiz um cancelamento na aplicação, a reserva deixa de aparecer e me retiram este valor? Como seria possível eu saber que ainda havia uma reserva feita se ao aceder aplicação ela não aprecia? Portanto primeiramente quero que me responda a esta questão. Segundo mostrar o meu desagrado por já estar desde 4 Março a tentar entrar em contacto e nenhum colaborador ter resolvido a situação. Agradeço que durante esta segunda me enviem uma resposta clara. Atentamente ** este email já foi reencaminhado pelo site, pelo whatsapp, pelo email fornecido pelo colaboradores continuo aguardar resposta.
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Data da estadia: março de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Teresa Silveira, Owner em Pousada Serra da Estrela
Respondeu há 2 semanas
Caro(a) Sr(a) Samuel D, Obrigado pelo seu feedback sobre a sua estadia no Pousada Serra da Estrela. Ficámos muito satisfeitos em saber que apreciou a sua experiência e o serviço dedicado, atento e profissional da nossa equipa. O seu reconhecimento enche-nos de orgulho e serve de incentivo para melhoramos continuamente o nosso serviço e almejarmos a excelência. Foi um enorme prazer acolhê-lo(a) como Hóspede. Agradecemos a sua estadia no Pousada Serra da Estrela, e esperamos voltar a recebê-lo(a) em breve. Cordialmente, A Equipa do Pousada Serra da Estrela
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Não é a propriedade certa para si?
Existem mais locais para escolher na área de Covilhã.
INTERVALO DE PREÇOS
81 € - 122 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
serra da estrela hotel
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de Castelo BrancoCovilhã
NÚMERO DE QUARTOS
92
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POUSADA SERRA DA ESTRELA (COVILHÃ): 1.223 fotos, comparação de preços e 1 315 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Pousada Serra da Estrela
Que atrações populares estão próximas do Pousada Serra da Estrela?
As atrações nas proximidades incluem Serra da Estrela (7,6 km), Museu de Lanifícios UBI (2,6 km) e Torre (7,6 km).
Que serviços da propriedade oferece o Pousada Serra da Estrela?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina interior, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Pousada Serra da Estrela?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Pousada Serra da Estrela?
Os clientes podem desfrutar de pequeno-almoço gratuito, restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Pousada Serra da Estrela?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Pousada Serra da Estrela?
Os restaurantes com boa localização são G-treze Restaurante, Casa das Muralhas e Taberna a Laranjinha.
É possível praticar exercício no Pousada Serra da Estrela?
Sim, os clientes têm acesso a piscina interior e a spa/ginásio com vestiário durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Pousada Serra da Estrela?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Pousada Serra da Estrela oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Pousada Serra da Estrela?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Existem locais históricos próximos do Pousada Serra da Estrela?
Muitos viajantes gostam de visitar Quinta das Minas da Recheira (15,7 km).