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Hotel Do Caracol
Estrada Regional No. 1, Angra do Heroísmo, Terceira 9700-193 Portugal
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Quarto e suite (129)
Jantar (36)
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Média 61 € /noite, 1 /13 - 1 /14
62 €
por noite
62 €
por noite
61 €
por noite
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Hoje
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10/02
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Mais barato
Médio
Mais caro
Descrição
#2 de 17 hotéis em Angra do Heroísmo
Localização
Quartos
Valor
Limpeza
Serviço
Sono
Procurando um lugar para ficar em Angra do Heroísmo? Você acabou de encontrar: Hotel do Caracol, um hotel familiar que oferece o melhor de Angra do Heroísmo.
Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com ar-condicionado e minibar. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o Hotel do Caracol oferece internet gratuita aos hóspedes.
O hotel conta ainda com concierge e serviço de quarto. Além disso, o Hotel do Caracol oferece piscina e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado. Para hóspedes com carros, há estacionamento grátis.
Para quem tem interesse em conhecer pontos turísticos famosos em a Angra do Heroísmo, o Hotel do Caracol fica a uma curta distância de locais como Fortaleza De Sao Joao Baptista (1,0 km) e Sé Cathedral (1,4 km).
Durante sua visita a Angra do Heroísmo, você pode conferir restaurantes badalados de comida italiana como Restaurante Elio's, que tem ótimos pratos no menu.
Não faltam coisas interessantes para fazer na área: conheça grandes obras arquitetônicas, como Palácio dos Capitães Generais.
Com certeza você vai gostar de se hospedar lá, pois o Hotel do Caracol está bem perto de todas as coisas boas que Angra do Heroísmo tem a oferecer.
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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Parque de estacionamento
Internet
Balneários de ginásio/spa
Toalhas para piscina/praia
Piscina com vista
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bar junto à piscina
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem
Rooftop
Arrumação de bagagens
Concierge
Hotel para não fumadores
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Características do quartos
Ar condicionado
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Sossegado
Familiar
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Localização
Estrada Regional No. 1, Angra do Heroísmo, Terceira 9700-193 Portugal
Nome/endereço no idioma local
Como chegar lá
Recomendado automóvel
Os locais de estadia são classificados numa escala de 0 a 100. Quanto mais elevada for a classificação, mais fácil é para os viajantes encontrarem restaurantes e atividades a uma curta distância a pé.
Classificação: 49 de 100
49
Lajes Airport
16.6 km•
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Automóveis para alugar
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num raio de 1 quilómetro
3 atrações
num raio de 1 quilómetro
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Classificação dos viajantes
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- 125
- 47
- 19
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
O Hotel do Caracol, oferece-nos umas mini férias sossegadas e distantes do turismo de massas. Adoramos o conceito desde a piscina de água salgada, em forma de lua. A única decisão é em escolher entre dar um mergulho na piscina ou poder faze-lo diretamente no oceano Atlântico.
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Data da estadia: março de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Sugestão sobre o quarto: Renda-se ás terapias aquáticas, entre passeios pelos montes verdes dos Açores.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Cadima Ribeiro, General Manager em Hotel Do Caracol
Respondeu há 4 dias
Obrigado pelo comentário maravilhoso! É fantástico saber que tiveram uma experiência de sonho no Hotel do Caracol. A piscina de água salgada em forma de lua parece ser um verdadeiro destaque, e a possibilidade de escolher entre a piscina e o oceano Atlântico é realmente especial. Fico feliz que tenham desfrutado de umas miniférias sossegadas e longe do turismo de massas. Esperamos que voltem em breve para mais momentos inesquecíveis!
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Excelente qualidade
Quartos espaçosos e limpos
Boa vista e muito central
Receção cinco estrelas
Pequenos almoço e snack bar impecáveis
Piscina interior muito agradável
A exterior também embora em janeiro não a tenhamos aproveitado
Recomendamos
Quartos espaçosos e limpos
Boa vista e muito central
Receção cinco estrelas
Pequenos almoço e snack bar impecáveis
Piscina interior muito agradável
A exterior também embora em janeiro não a tenhamos aproveitado
Recomendamos
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Tem estacionamento no exterior e interior
Funcionários super prestáveis
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Resposta de Cadima Ribeiro, General Manager em Hotel Do Caracol
Respondeu há 6 dias
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que teve uma excelente estadia no nosso hotel. É ótimo saber que apreciou a qualidade dos nossos quartos, a vista, e a localização central. A nossa equipa de receção agradece o elogio de cinco estrelas! Estamos contentes que tenha gostado do pequeno-almoço e do snack bar, assim como das nossas piscinas. Esperamos que numa próxima visita possa aproveitar também a piscina exterior. Agradecemos a sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve!
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+1
Estive noutro Hotel. Não quero deixar de partilhar o quanto foi agradável estes 3 dias. Local bem situado junto ao porto das pipas, paisagem deslumbrante e toda a ilha tem o seu encanto. A limpeza é fator predominante, mesmo em locais de passagem do gado. Manter este oásis sempre assim. As pessoas são carinhosas com vontade de falar o que se entende. Gostava de voltar novamente para ver a ilha toda florida. É local para se ver e respeitar a natureza.
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Sono
Sugestão sobre o quarto: É fácil descobrir este principio deve-se deixar mais limpo do que se encontrou. Respeito....
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Resposta de Cadima Ribeiro, General Manager em Hotel Do Caracol
Respondeu há 5 semanas
Olá, Muito obrigado por partilhar a sua experiência! 😊 Fico muito contente que tenha desfrutado dos seus 3 dias na ilha e que tenha apreciado a localização junto à zona balnear da Silveira, a paisagem deslumbrante e a limpeza impecável. É maravilhoso saber que encontrou as pessoas carinhosas e acolhedoras. A natureza da ilha realmente é algo especial e é ótimo que tenha tido a oportunidade de apreciá-la. Esperamos que possa voltar em breve para ver a ilha toda florida e continuar a desfrutar deste oásis. Cumprimentos,
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estivemos 5 dias neste hotel e só posso dizer bem da estadia...bom pequeno almoço...vim festejar o aniversário da minha mulher e tive como surpresa no quarto um espumante enviado pelo diretor...são estes pequenos (grandes) pormenores que nos enriquecem na estadia funcionários simpáticos António e Carlos no bar. Recomendo este hotel na Terceira
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Cadima Ribeiro, General Manager em Hotel Do Caracol
Respondeu há 5 semanas
Olá, Muito obrigado pelo seu comentário! 😊 Fico extremamente contente em saber que a sua estadia de 5 dias foi tão positiva. É ótimo saber que apreciou o pequeno-almoço e que a surpresa do espumante no quarto para o aniversário da sua mulher fez a diferença. Esses pequenos (grandes) pormenores realmente tornam a experiência mais especial. Agradeço também por mencionar a simpatia dos funcionários António e Carlos no bar. Recomendações como a sua são muito valiosas para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve na Terceira! Cumprimentos,
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Experiência desoladora, inqualificável o conjunto de pormenores desagradáveis que presenciamos.
Julgo ser inaceitável as condições do quarto para uma família de 3 pessoas (2 adultos e 1 criança de 9 anos). As almofadas das camas não se enquadram num Hotel de 4 Estrelas, simplesmente sem qualidade.
As camas estão num estado deplorável, sem qualidade para um Hotel de 4 Estrelas.
O Edredon da cama estava sujo e após reclamar nem um pedido de desculpas foi feito.
A casa de banho apresentava pormenores de falta de limpeza (Banheira suja) ao ponto do meu filho se recusar a tomar duche. Repugnante sem dúvida.
O Pequeno almoço é demasiado minimalista não apresentando diversidade nem qualidade nos produtos conseguindo apenas na simpatia das funcionárias superar a deceção de um Hotel que em nada se enquadra com uma designação de 4 Estrelas.
A Piscina exterior está a suja, o que levou a nem sequer equacionar os utizar o espaço.
A Piscina interior e o acesso ao Mar para mergulhar e nadar será o único ponto positivo deste Hotel, num entanto ressalvo que o acesso ao Mar pode ser feito sem ter de ficar alojado no Hotel.
É um local que permite qualquer pessoa poder usufruir não sendo zona exclusiva do Hotel.
Diria que os funcionários da recepção poderiam melhorar as suas abordagens ao cliente tentando minimizar a satisfação do cliente.
Em termos gerais não aconselho nem sequer sugeria ficarem alojados num Hotel que vem perdendo um conjunto de qualidades que em nada conseguem criar níveis de satisfação no cliente.
Foram 5 dias numa ilha fantástica onde as expectativas sobre o Hotel do Caracol foram defraudadas pela falta de qualidade geral em todos os serviços.
Julgo ser inaceitável as condições do quarto para uma família de 3 pessoas (2 adultos e 1 criança de 9 anos). As almofadas das camas não se enquadram num Hotel de 4 Estrelas, simplesmente sem qualidade.
As camas estão num estado deplorável, sem qualidade para um Hotel de 4 Estrelas.
O Edredon da cama estava sujo e após reclamar nem um pedido de desculpas foi feito.
A casa de banho apresentava pormenores de falta de limpeza (Banheira suja) ao ponto do meu filho se recusar a tomar duche. Repugnante sem dúvida.
O Pequeno almoço é demasiado minimalista não apresentando diversidade nem qualidade nos produtos conseguindo apenas na simpatia das funcionárias superar a deceção de um Hotel que em nada se enquadra com uma designação de 4 Estrelas.
A Piscina exterior está a suja, o que levou a nem sequer equacionar os utizar o espaço.
A Piscina interior e o acesso ao Mar para mergulhar e nadar será o único ponto positivo deste Hotel, num entanto ressalvo que o acesso ao Mar pode ser feito sem ter de ficar alojado no Hotel.
É um local que permite qualquer pessoa poder usufruir não sendo zona exclusiva do Hotel.
Diria que os funcionários da recepção poderiam melhorar as suas abordagens ao cliente tentando minimizar a satisfação do cliente.
Em termos gerais não aconselho nem sequer sugeria ficarem alojados num Hotel que vem perdendo um conjunto de qualidades que em nada conseguem criar níveis de satisfação no cliente.
Foram 5 dias numa ilha fantástica onde as expectativas sobre o Hotel do Caracol foram defraudadas pela falta de qualidade geral em todos os serviços.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Sugestão sobre o quarto: Procurem outros Hotéis com melhor qualidade.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Cadima Ribeiro, Diretor-Geral em Hotel Do Caracol
Respondeu a 12/09/2024
Caro hospede, Agradecemos o seu feedback detalhado acerca da sua recente estadia no nosso hotel. Lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e que tenha enfrentado situações tão insatisfatórias. O seu relato é extremamente importante para nós, e gostaríamos de assegurar-lhe que levamos todos os comentários dos nossos hóspedes muito a sério. Relativamente às condições do quarto, compreendemos as suas preocupações e iremos imediatamente rever os aspetos mencionados, como a qualidade das camas, almofadas e a limpeza do edredão. Pedimos desculpa por não termos respondido adequadamente à sua reclamação no momento e pelo desconforto que isso lhe causou. A situação relatada relativamente à casa de banho, bem como o estado da piscina exterior, são inaceitáveis para os padrões que procuramos manter. Tomaremos medidas corretivas para garantir que este tipo de situações não se repitam. Quanto ao pequeno almoço, lamentamos que a diversidade e qualidade não tenham sido do seu agrado. Iremos rever o nosso serviço com o objetivo de melhorar a experiência e aumentar a variedade dos produtos oferecidos. Ficamos contentes que tenha apreciado a piscina interior e o acesso ao mar, e agradecemos por ter mencionado a simpatia dos nossos funcionários. No entanto, compreendemos a sua insatisfação e iremos rever as abordagens da equipa de recepção, pois o nosso objetivo é proporcionar um atendimento acolhedor e atento em todas as ocasiões. Lamentamos sinceramente que a sua estadia tenha ficado aquém das suas expectativas e agradecemos por nos trazer à atenção estas falhas, que certamente irão contribuir para o nosso processo contínuo de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência que reflita verdadeiramente o nosso padrão de qualidade. Com os melhores cumprimentos,
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
…
"Renda-se ás terapias aquáticas, entre passeios pelos montes verdes dos Açores."Ler a avaliação completa
"É fácil descobrir este principio deve-se deixar mais limpo do que se encontrou. Respeito. Silencio. Amizade. Sentimento."Ler a avaliação completa
"Pequeno almoço de excelência, tem estacionamento no Hotel, e pode-se ir a banhos logo ao lado no mar. Serviço de restaurante, meia pensão"Ler a avaliação completa
…
INTERVALO DE PREÇOS
53 € - 68 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalAçoresTerceiraAngra do Heroísmo
NÚMERO DE QUARTOS
100
Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas por noite, incluindo todos os impostos e taxas conhecidos pelos mesmos. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
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Perguntas frequentes sobre o Hotel Do Caracol
Que atrações populares estão próximas do Hotel Do Caracol?
As atrações nas proximidades incluem ComunicAir -Day Tours (1,0 km), Fortaleza De Sao Joao Baptista (1,0 km) e Convento São Gonçalo (1,2 km).
Que serviços da propriedade oferece o Hotel Do Caracol?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina interior, pequeno-almoço gratuito e restaurante.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Hotel Do Caracol?
Os clientes podem desfrutar de pequeno-almoço gratuito, restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Hotel Do Caracol?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Hotel Do Caracol?
Os restaurantes com boa localização são Q.B. Restaurante, Mercatto Di Osteria e Restaurante Elio's.
É possível praticar exercício no Hotel Do Caracol?
Sim, os clientes têm acesso a piscina interior, ginásio e a spa/ginásio com vestiário durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Hotel Do Caracol?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Hotel Do Caracol oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Hotel Do Caracol?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Existem locais históricos próximos do Hotel Do Caracol?
Muitos viajantes gostam de visitar Palácio dos Capitães Generais (1,3 km) e Fortaleza De Sao Joao Baptista (1,0 km).
O Hotel Do Caracol dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o porto aqui disponível.