Atendimento e simpatia por todos os funcionários são mt simpáticos e profissionais no atendimento e os clientes sentem-se bem vindos e vontade de voltar . Bar convidativo para um cocktail de verão na explanada , no interior do hotel. Quartos com excelente vista sobre a cidade de Ponta Delgada.
O Hotel Ponta Delgada é muito bem localizado, próximo de restaurantes, atrações e transporte público, com quartos confortáveis e staff atencioso, cordial e eficiente, muito bom mesmo, para voltar sempre, recomendo aos amigos do Tripadvisor, anexo fotografias.
Ou tive azar na minha experiência ou realmente o hotel fica muito aquém das expectativas. Mesmo que seja um hotel de 3*. Serve, mas não encanta. Começou assim que chegamos, quando o funcionário deu-nos a informação de que o parque de estacionamento privativo do hotel é pago - 7,50€ diários + 3€ pela deslocação deste mesmo funcionário até ao parque, para que nos pudesse abrir o portão. Ora, como não havia parques de estacionamento disponíveis no exterior do hotel, não nos restou muitas alternativas, a não ser pagar os 10€. Durante a experiência, só um dos elevadores estava a funcionar, pelo que demorava imenso tempo a chegar até nós. Funcionava na perfeição apenas no piso da recepção. Demos entrada no hotel no sábado, e neste mesmo dia estavam em obras num dos elevadores, no piso onde nos alojaram. O nosso quarto ficava a 3 metros, pelo que o ruído era incomodativo. A meu ver, poderiam ter tido isto em consideração aquando da marcação do quarto. O que nos fez escolher este hotel foi mesmo a piscina e o jacuzzi. Valeu a pena pelo jacuzzi, que é ótimo. Quanto à piscina, a água estava muito fria para a época. Não me admirou que estivesse apenas uma pessoa dentro da mesma. Ficamos alojados no segundo piso, pelo que a vista era para uma zona completamente degradada. A experiência valeu pelo pequeno-almoço, que era bom e tinha alguma variedade, pelo jacuzzi e pela simpatia dos funcionários da recepção. Sem dúvida que fica a experiência mas não voltaremos a este hotel. Já tive a oportunidade de experimentar hotéis bem melhores e com o preço mais em conta.…
Fui em Janeiro de 2021 para este hotel. Está bem localizado, no centro da cidade. Tem um staff muito simpático. O pequeno-almoço muito bom. As acomodações limpas. Espetacular! Vale apena visitar este Hotel! O preço está em conta devido a toda as regalias que possui, devem continuar com o pequeno-almoço maravilhoso!
Eu e o meu marido chegámos ao hotel e a rececionista nem nos deu as informações básicas como os horários de funcionamento do pequeno-almoço e piscina e a password de acesso ao Wifi, e não nos apresentou o hotel. O pequeno almoço era muito fraco e pouco variado e num dos dia o bolo do pequeno almoço estava tão rijo que se via perfeitamente que não era fresco, pelo menos teria 2 dias. Fizemos queixa junto da receção e a rececionista de forma antipática e irónica disse-nos que o bolo estava bom e nem o foi experimentar, descredibilizando-nos totalmente e não se importando minimamente com a forma como nos sentimos insatisfeitos com a má qualidade do serviço prestado. Não recomendamos de todo este hotel. Não vale o preço mesmo. My husband and I arrived at the hotel and the receptionist didn't even give us the basic information like opening hours for breakfast or the pool and wifi password, and she didn't introduce us to the hotel. was so dry that we perfectly seen that it was not fresh, at least it would have 2 days. We complained to the reception and the receptionist's responded in an rude and ironic way, telling us that the cake was good and did not even try it, she didn't worry at all with us being unsatisfied with the service quality. The hotel is not worth the price, we do not recommend this hotel at all.…
É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Faça a gestão do seu anúncio