Hotel Marina São Roque
Descrição
O Hotel Marina S. Roque oferece uma localização privilegiada, na área residencial e comercial da Marina de Lagos, a cerca de 500 m, uma curta caminhada, da bonita e extensa "Meia Praia", uma dos melhores praias do Barlavento Algarvio e, a menos de 1 km, pela agradável Avenida dos Descobrimentos, com lojas, restaurantes, cafés e bares, do centro da encantadora cidade histórica de Lagos, com um património vasto e uma herança de 800 anos, oferecendo uma variedade de monumentos, comércio, inúmeros actividades recreativas, de diversão, entretenimento, cultura, desporto e lazer, belas praias e enseadas, um leque de sugestões variadas e interessantes, para todos os gostos.
Localização de conveniência para a prática de actividades ao ar livre, com os prestigiados Campos de Golfe: Palmares e Boa Vista nas imediações.
Dispõe de 26 bem equipados, confortáveis e funcionais Quartos Individuais, Duplos e Suites – fumadores e não fumadores - varandas mobiladas, com vista sobre a cidade, jardim e piscina, ar condicionado, serviço despertar, telefone, TV cabo, cofre individual e casa de banho privativa totalmente equipada.
A área pública dispõe de uma Sala de pequenos-almoços, um Cocktail Bar e um Lounge com Sala de leitura, TV e Internet (acesso Wi-Fi gratuito).
O hotel dispõe igualmente de estacionamento gratuito e garagem privativa.
Outras comodidades incluem: ar condicionado em todas as áreas e 2 elevadores.
Este Hotel de charme, único e exclusivo, sob gerência familiar, oferece um ambiente acolhedor e uma atmosfera hospitaleira.
Genuíno e tradicional, onde a prioridade é a oferta de um serviço de qualidade, personalizado e adequado a cada exigência.
Organização de visitas a monumentos, de actividades recreativas, culturais, desportivas e de lazer.
Preencha os seus tempos livres a passear ao longo das praias, a visitar monumentos, a jantar nos melhores e mais requintados restaurantes, a conhecer locais que não imagina existirem.
Este encantador, caloroso e único estabelecimento hoteleiro é o retiro idílico no Sudeste Algarvio.
Integrado num dos mais bonitos e históricos cenários de Portugal, é a opção ideal para quem procura umas férias inesquecíveis e uma estadia memorável.
É o ponto de partida ideal para explorar a Costa Algarvia, de românticas falésias, infinitas praias de areia fina e águas transparentes.
Qualquer que seja a sua preferência, o Hotel Marina S. Roque tem a localização perfeita para que passe umas férias de sonho.
Venha conhecer o melhor que o Algarve tem para si.
Venha desfrutar da nossa hospitalidade.
Ficamos a aguardar a sua visita.
Localização
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Sou Joao Matos, fiquei na vossa unidade Hoteleira de dia 2 de Julho 2019 a 4 de Julho de 2019, 2 Noites.
No primeiro dia fui excelentemente bem recebido por uma Senhora que infelizmente não me recordo o nome, mas um atendimento irrepreensível.
Estive ai como Motorista/Guia ao que não vem para o caso, mas é só para se situar nos acontecimentos.
Nesse dia á noite talvez por voltas das 22h +-, entrei com um amigo e colega para o meu quarto ( 101 ) assim que abri a porta do quarto já o telefone estava a tocar, atendi e era o Rececionista, um Senhor de idade com roupa normal e casual que para um Hotel á muitos anos que não vejo este tipo de atendimento, mas passar este pormenor, esse Senhor ao telefone informou-me que o meu quarto era só para uma pessoa e tinham entrado duas o que estávamos a fazer ?, fiquei ofendido por tao ignóbil e despropositada chamada, uma autentica ofensa aos meus valores pessoais e aos do meu amigo que nesse momento nos sentimos ofendidos como Homens, claramente esse Senhor deu a entender que íamos para o meu quarto para ( nem vou necessitar de elucidar para ) somos adultos.
Informei a esse Senhor que nunca me aconteceu algo semelhante e a invasão da minha privacidade foi posta em causa assim como a minha integridade e a orientação sexual do meu amigo e colega, a ganancia daquele Senhor e a Coscuvilhice e invasão de privacidade foi tanta que a desculpa foi para ter informação se o meu amigo ia ficar a noite para ser cobrado o excedente, essa foi a desculpa que ele deu.
Pessoalmente passo mais de metade do Ano em Hoteis, recebo muita gente no quarto, tanto amigos como família, nunca em 53 anos de vida nenhum Hotel me questionou sobre este tema tanto em Portugal como no Estrangeiro.
No caso do quarto estar reservado e ocupado só por mim e outra pessoa seja quem for que pernoite á noite comigo só a mim me diz respeito e sou eu quem avisa a receção que nessa noite o quarto vai ser Duplo e pago o restante, isto sim já aconteceu, agora ligarem para o quarto a questionar e invadirem a minha Vida Privada isso NUNCA.
Tive mais de 20 minutos no quarto a acalmar o meu amigo já que a Masculinidade dele foi seriamente posta em causa, descemos e tivemos uma argumentação muito constrangedora com o Senhor da receção ( o tal Senhor de idade sem identificação ), ao que o Senhor entre outras desculpas me informou que todos os clientes que entrem no Hotel tem que ser identificados porque os Senhores do SEF Todos Os Dias vão á noite ao Hotel para verificar os nomes das pessoas que entram no mesmo, SINCERAMENTE nesse momento senti que o Senhor da receção deve pensar que sou um Ignorante Total, pois eu tive como Diretor de F&B e BackOffice num Hotel durante mais de 20 Anos, sei perfeitamente como funciona um Hotel.
Saímos eu e o meu amigo, fomos espairecer um Pouco e quando eu ( Sozinho ) regressei ao Hotel o Senhor de Idade já la não se encontrava, Estava lá um Senhor Tiago, este Senhor Jovem na casa dos ( 30 anos ), soudeio com ( Boa Noite ) e solicitei o Nome do Diretor do Hotel, que me foi prontamente recusado, insisti e disse-me que o Diretor só vinha talvez na próxima semana, ao que insisti mais vezes, Recusou com modos severos dar o nome do Diretor do Hotel, …. Depois pedi o Nome dele, ai mais uma vez também recusou o dar o nome dele, ao que lhe informei que todos os trabalhadores dos Hoteis e não só deviam identificados com uma chapinha ao peito, nesse momento ele disse que se Chamava TIAGO e perguntei, Tiago e o Ultimo Nome, ao que ele cerrou os punhos numa posição que considerei e considero agressiva para com um cliente e me disse, Tiago e Chega, não lhe digo mais, nesse momento temi pela minha integridade física já que a psicológica estava profundamente afetada, temi mesmo que o Senhor Tiago ( o resto do nome foi recusado ) partir-se para a agressão física, Limitei-me a desejar as Boas Noites e subi para o meu quarto, passei grande parte da noite acordado com receio e nervoso.
No dia seguinte sai e nem o Pequeno Almoço tomei, tive receio e ate ao fim da minha estadia limitei-me a entrar e sair mais nada, não mudei de Hotel porque tinha a responsabilidade de ter outros clientes em outro Hotel. Nesse mesmo dia quando regressei a tarde estava na Receção a Senhora Simpática que me tinha feito o check-in no dia anterior, perguntei-lhe pelo nome do Diretor ao que ele me deu de Imediato e também pediu desculpas pelo incidente do dia anterior.
Nesse dia a noite por volta das 23h sai do Hotel e na receção estava mais uma vez aquele Senhor de Idade, ao ver-me sair perguntou de forma simpática se eu regressava tarde, pergunta que me incomodou, mas antes de eu responder ele disse que era por causa que o Senhor Tiago nessa noite não vinha trabalhar e ele ia-me dar a chave do Hotel para quando eu regressasse entrasse no mesmo, caso contrario teria que tocar a campainha, acedi a ficar com a chave e o mesmo levou me ate uma porta ao lado da porta principal do Hotel e disse me que era aquela porta e deu-me a chave, ….. Perfeito agradeci e fui dar o meu passeio pela Marina de Lagos…., RIDICULO mas quando regressei passava pouco da meia noite, entrei diretamente pela porta lateral, abri a porta com a chave e entrei e tive o cuidado de verificar que a mesma ficava bem fechada, mas ao subir a escada ouvi uma porta a abrir, estava alguém a verificar se eu levava alguém para o meu quarto, nesse momento senti pena e lamentei o Modus Operandis do Hotel Boutique Marina S. Roque, ao ponto lamentável que chegam com a Homofobia gratuita naquela unidade hoteleira, também naquele momento quando estava a subir a escadas para o meu quarto senti-me um prostituto barato já que o controlo só o pude associar a homofobia, prostituição etc mas ate encarei isso como uma anedota de tao ridículo que estava a ser toda aquela situação.
No dia a seguir de manha, limitei-me a sair e mais uma vez sem tomar o pequeno-almoço com receio de ser mal tratado psicologicamente, sai e de certeza que nunca mais vou entrar naquele hotel e muito menos recomendar seja a quem for.
Já contei toda esta situação a algumas pessoas e todas ficaram incrédulas com o que me aconteceu e incitaram-me a não deixar passar esta situação em branco.
Agradeço que façam saber se receberam este E-mail
M. Cumprimentos
JoãoMatos



Não tem restaurante, mas atravessando a rua já fica a marina onde tem vários restaurantes. Como era alta temporada, varios restaurantes ja faziam reserva antecipada para o jantar.
Acho que o hotel precisa receber uma modernizada na decoração, principalmente no banheiro. Mas nada que comprometa o conforto e estadia. A proposito o hotel é administrado pela família, que são muito atenciosos e orientam nos passeios que a cidade oferece.
"Ficamos num quarto do de frente para piscina do hotel. A noite o sono muito tranquilo."Ler a avaliação completa
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