Relativamente aos pontos positivos Equipa de animação principalmente a equipa do Kids club 5 estrelas. Do melhor que existe no hotel. O Guilherme manda muitos beijinhos a todos mas especialmente a Mila. Não menos possivo os jantares temáticos. Pessoal da recepção. Pontos negativos Como únicos portugueses no hotel sentimo-nos como estrangeiros. Os funcionários falavam nos quase sempre em inglês. Limpeza diaria do quarto muito fraca. Almoços e refeições para as crianças muito fracas. Para as crianças sempre a mesma coisa. Bares com bebidas muito fracas. Cocktail quase sempre feitos de máquina. Pouca disponibilidade de copos nas poucas máquinas de água. Pouca simpatia da maioria dos funcionários. No restaurante 98 % dos funcionários sempre de cara fechada. Tão depressa não voltaremos. Valor muito elevado pelo serviço…
Hotel enorme focado em famílias, limpo e muito boa animação adultos e para as crianças, super atenciosos. Piscinas grandes e com muitos locais para as crianças brincarem. Comida é boa, com diversidade e horários alargados. Hóspedes maioritariamente estrangeiros. Pouca experiência dos funcionários nos bares Obrigado e Beijinhos da Carol e Carminho
Funcionarios muito simpaticos e um espaço de entretenimento para as crianças muito muito bom. No entanto, a (falta de) limpeza dos quartos, casas de banho, zonas comuns e restaurante tornaram a estadia pouco confortável. Zonas comuns com lixo de um dia para o outro, carpetes e cadeiras manchadas por todo o lado, talheres, pratos e copos sujos e varios dias de chegadas ao quarto com limpeza por fazer e lixos por recolher.
Hotel acolhedor, quartos sempre limpos, zonas comuns sempre higienizadas, staff simpático e sempre disponível, zona das piscinas com muitas espreguiçadeiras, escorregas para crianças e adultos maravilhosos.
Fica a simpatia dos funcionários. Durante a nossa estadia tivemos alguns dissabores (provavelmente "no sítio errado à hora errada", fica a dúvida). Confesso as nossas expectativas foram defraudadas. Lamento.
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