Pousada Convento de Évora
1222 avaliações
N.º 6 de 27 hotéis em Évora
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Largo do Conde de Vila-Flor, Évora 7000-804 Portugal
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Panorâmicas (41) Quarto e suite (319)
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O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Descrição
#6 de 27 hotéis em Évora
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice
A Pousada Convento de Évora ou Pousada dos Loios, está localizada na cidade-museu, considerada património mundial da Humanidade, Évora. A Pousada está situada entre a Catedral Gótica de Évora e o Templo de Diana e muito próxima da Praça do Giraldo e do Colégio do Espírito Santo.
O edifício conserva traços da sua arquitetura original, como os claustros do pátio interior, um espaço de tranquilidade e paz, onde encontrará uma piscina exterior e uma zona de descanso.
A Pousada tem o restaurante Loios, um bar e ainda possui um parque de estacionamento gratuito com capacidade limitada. Os quartos são quase todos diferentes e com características próprias com internet wi-fi.
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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Bar/lounge
Aluguer de bicicletas
Caminhadas
Aluguer de automóveis
Salão de banquetes
Estacionamento na rua
Wi-Fi
Piscina exterior
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Menus para dietas especiais
Salas de reuniões
Arrumação de bagagens
Porteiro
Hotel para não fumadores
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Roupões
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
TV por cabo/satélite
Secador de cabelo
Telefone
TV de ecrã plano
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Tipos de quartos
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Clássico
Encantador
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
Localização
Vista completa
100Excelente para quem gosta de andar a pé
Classificação: 100 de 100
152Restaurantesnum raio de 0 km
119Atraçõesnum raio de 0 km
Contacto
Largo do Conde de Vila-Flor, Évora 7000-804 Portugal
Como chegar lá
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Avaliações
Classificação dos viajantes
- 660
- 369
- 130
- 44
- 19
Época do ano
Tipo de viajante
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Uma desilusão, pois esperava um quarto confortável e foi-me atribuído um quarto pequeno e um WC antiquado. Penso que a antiga pousada dos Loios já foi. O pequeno almoço também foi fraco, tanto em diversidade, como em equipamento. Um local destes em Évora merecia muito melhor.
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Data da estadia: outubro de 2021Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: O estacionamento é difícil.
Ir ver o quarto que lhe querem atribuir, antes de concluir o check-in.
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Resposta de Unit Manager, General Manager em Pousada Convento de Évora
Respondeu ontem
Caro(a) Sr(a) Discover88517, Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia e, em particular, os comentários sobre o seu alojamento. Lamentamos qualquer incómodo causado durante a sua estadia. Registámos todas as questões mencionadas, naturalmente. A conversão de um Convento do Sec. XIV , respeitando a traça original e a disposição dos espaços, poderá não agradar a todos os hóspedes. Uma vez mais, agradecemos a sua estadia. Cordialmente, Filipe Beja Simões Manager Pousada Convento de Évora
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Adquiri um vaucher premium das pousadas do grupo pestana que, segundo o texto do vaucher dá direito a uma noite na pousada do convento em quarto standard e fora de datas festivas e feriados municipais e nacionais. A noite foi a de 4 de Setembro e por ser sábado a pousada resolveu cobrar um valor extra. Justificou-se depois porque não tinha quartos clássicos (?) disponíveis e havia necessidade de um upgrade. O quarto onde ficámos, se não era o mais básico, não sei o que seria. Outra questão é que não há na pousada um lugar de paragem do carro para descarregar a bagagem. Tivemos que deixar o carro no fundo de uma rua empedrada e carregar a bagagem por 100m. Outra questão foi que a única pessoa que encontrei na recepção durante toda a estadia foi a mesma pessoa nas 20 h que ali passei. Falta de pessoal notório e uma vigarice total. Nunca mais fico numa pousada (nos últimos anos usei diversas vezes vauchers iguais em várias pousadas, incluindo sempre sábados e os quartos foram sempre muito superiores a este). Muito má experiencia…
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Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Unit Manager, General Manager em Pousada Convento de Évora
Respondeu a 13/09/2021
Caro(a) Sr(a) Voyager47637073397, Gostaríamos de lhe agradecer por nos ter dado a sua opinião sobre a sua estadia. Registámos todas as questões mencionadas, a fim de implementar melhorias a curto prazo. As condições dos vouchers estão bem explicitas no acto de compra e reafirmadas no acto de reserva com a confirmação de reserva, onde incluia, bem visível, o valor de sulemento a pagar para aquela data. Lamentamos que use a expressão do título, uma vez que a consideramos injusta. Em momento algum foi deturpada a informação, quer do voucher quer da confirmação da reserva. Poderá certamente gostar do estilo, da Pousada, da localização, dos colaboradores, do serviço, ou não gostar de todo, mas considerar uma vigarice total, não nos pode parecer ajustado. Certamente poderemos não ter cumprido a totalidade das suas expectativas, mas trabalhamos com muito gosto e afincadamente na nossa Pousada Convento de Évora. Obrigado por ter escolhido a Pousada Dos Loios de Evora para a sua estadia. Cordialmente, Filipe Beja Simões filipe.simoes@pestana.com Unit Manager Pousada Convento de Arraiolos
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Fiquei nesta pousada por uma noite, com os meus dois filhos. As bonitas letras na fachada da pousada foram parcialmente substituídas para reflectir o novo nome "Convento de Évora". Uma táctica da Pestana para rotular tudo de "Convento", certamente aconselhada por quem percebe de marketing rasteiro. Nem cuidado houve a garantir que as novas tinham o mesmo aspecto visual das antigas, de maneira que o resultado final é horrível. Tinha reservado uma suite e um quarto superior. Os que me atribuíram eram muito fracos; não percebendo como se podiam enquadrar nas tipologias contratadas, procurei resolver o problema e acedi em pagar um upgrade e ficar em duas bonitas suites, que já conhecia do passado. E com isto foi a primeira hora. Restaurante da pousada, para jantar: fechado. Muito, bem, escolhemos outro. Terminado o jantar, fomos ao bar e pedimos um copo de vinho tinto: não há. Quadros do Simão da Veiga na parede, mas não há vinho no Alentejo. Temos vinho do Porto e outros? Não servem? Enfim. Chegados ao quarto, duas televisões mas um só comando; resposta: não temos mais nenhum. Mini bar: vazio. Às 8:00 fomos pontualmente acordados por obras no edifício contíguo. Não contestamos a necessidade de obras, mas, se estão em curso, vai vender-se uma das melhores suites, sabendo que a obra começa pela manhã? Aproveitando para usufruir do bonito quarto de banho, uma nova experiência nos espera. Sabão, só através de dispensador, estilo hotel de aeroporto. Um cartão gasto referia que as amenities se encontravam reduzidas por motivos de segurança. Covid serve para tudo, mesmo para uma redução da higiene diária. A banheira apresentava-se convidativa. E seria-o, não fosse a fuga de água que obrigou a uma rápida acção com as toalhas disponíveis. Tapetes rotos e cortinas rasgadas nos extremos completavam o cenário daquele que foi um quarto icónico. Os empregados são muito poucos e todos os processos são lentos. Correm, correm, sempre pressionados pelo esquema de avaliação predatório do Grupo Pestana. A degradação deste hotel, que em tempos foi um ícone das viagens pelas cidades-monumento do país, é triste. É este o posicionamento que queremos para um hotel-monumento? Não seria antes um espaço e um serviço de excelência, ao preço que tivesse que ser? Não conheço o compromisso que o Estado tem com o Grupo Pestana para a antiga Enatur, mas seria em benefício de todos que terminasse. E voltássemos a ter pousadas com o posicionamento que merecem.…
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Data da estadia: agosto de 2021
Valor
Serviço
Qualidade de sono
Útil
Resposta de Unit Manager, General Manager em Pousada Convento de Évora
Respondeu a 18/08/2021
Caro Sr 159alvarob, Gostaríamos de lhe agradecer por ter partilhado connosco esta informação, pois só poderemos melhorar graças ao feedback valioso dos nossos Hóspedes. Lamentamos qualquer incómodo causado durante a sua estadia. Lamentamos que a nossa equipa não tenha correspondido às suas expetativas. Já falámos em equipa e estamos a trabalhar em conjunto para melhorar o nosso serviço e assistência. No que se refer ao Convento não é um storie telling ou acção de marketing tão somente porque assim o é desde o Séc XIV, sendo um dos mais importantes conventos de Évora, não só pela localização mas por todo o seu património histórico. Basta atentar ao despacho de classificação do edificio pelo Estado Português. A identificação como Évora prende-se à designação que ambos os Conventos dos Lóios - Évora e Arraiolos, existindo a necessidade de os diferenciar entre si e não gerar confusão com duas unidades com o mesmo nome. Lamentamos e iremos verificar as informações que lhe foram facultadas uma vez que todos os itens mencionados estavam disponiveis no nosso Bar. O serviço de restaurante ainda não se encontra em funcionamento, informação disponibilizada no acto de reserva reforçada no check-in. A situação pandémica não desculpa algumas situações, mas é certo que tivemos de nos adpatar a nova realidade e sobretudo a procedimentos. A disponibilização de amenities de outra forma. Continuam a ser possiveis todos os tipos de amenities a pedido, atraves da nossa App ou do contacto com a recepção. Os dispensadores de amenities foram instalados em epóca pré-covid, respondendo a uma necessidade de empresa responsavel e ambientalmente comprometida com a redução da utilização de plásticos não reutilizaveis. As obras no edificio contiguo da Pousada, estão autorizadas pela Câmara Municipal de Évora, pelo que apenas poderemos pedir a colaboração dos seus promotores, lamentamos e pedimos as nossa desculpas pelo incomodo causado. Agradecemos ainda todas as suas sugestões e considerações sobre a nossa equipa e o modelo de negócio a ser seguido. Não obstante, esperamos que a sua experiência tenha sido positiva. Obrigado pela sua estadia connosco! Cordialmente, Filipe Beja Simões filipe.simoes@pestana.com Unit Manager Pousada Convento de Évora
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Parabéns pelo cuidado que tiveram em deixar a marca do passado sem mexer muito! Excelente em todos os aspectos, desde o atendimento limpeza e pequeno almoço. É seguramente uma referência lindíssima que aconselho a quem visitar me Evora. Um muito obrigada a toda a equipa que é de super simpática .
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Data da estadia: maio de 2021Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Arrisque porque vale a pena.
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Resposta de Unit Manager, General Manager em Pousada Convento de Évora
Respondeu a 22/06/2021
Caro FarAway55197217886, Ficámos encantados em saber que a sua estadia recente na Pousada Dos Loios de Evora foi muito agradável e muito apreciada. Em nome da equipa, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu amável feedback. Muito obrigado por ter escolhido a Pousada Dos Loios de Evora para as suas férias. Esperamos voltar a acolhê-los em breve na nossa Pousada. Cordialmente, A Equipa da Pousada Dos Loios de Evora Filipe Beja Simões Unit Manager
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Ótima localização, passeamos por todo o centro histórico e fomos ao restaurante a pé. Recepção atenciosa (havia feito a reserva para março por engano e fomos orientados sobre como proceder no site), quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manhã delicioso (tinha até pastel de nata). Estacionamento grátis na porta.
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Data da estadia: fevereiro de 2020
Quartos
Localização
Serviço
Sugestão sobre o quarto: Todos os quartos são diferentes pois foram adaptados das celas do Convento. Quarto 115 espaçoso...
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Resposta de Unit Manager, General Manager em Pousada Convento de Évora
Respondeu a 20/05/2020
Estimado Sr. PernamBarb, Em primeiro lugar, queremos agradecer o excelente feedback sobre a Pousada Dos Loios de Evora. É para nós motivo de grande satisfação saber que desfrutou de uma excelente estadia no nosso Hotel e que gostou particularmente dos nossos serviços e instalações. Ficamos também imensamente felizes por saber que lhe proporcionámos uma boa estadia e ter ajudado na solução da sua situação. Esperamos ter o prazer de o receber de novo e brevemente na Pousada Dos Loios de Evora. Com os melhores cumprimentos, Pestana Pousadas de Portugal Filipe Beja Simões
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INTERVALO DE PREÇOS
127 US$ - 357 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
pousada dos loios de evora hotel
LOCALIZAÇÃO
PortugalAlentejoDistrito de ÉvoraÉvora
NÚMERO DE QUARTOS
36
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Que atrações populares estão próximas do Pousada Convento de Évora?
As atrações nas proximidades incluem Centro Histórico de Évora (0,2 km), Museu Nacional Frei Manuel do Cenáculo (0,07 km) e Igreja Real de São Francisco (0,4 km).
Que serviços da propriedade oferece o Pousada Convento de Évora?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, piscina e restaurante.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Pousada Convento de Évora?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Pousada Convento de Évora?
Os clientes podem desfrutar de restaurante, Lounge e pequeno-almoço durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Pousada Convento de Évora?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento na rua estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Pousada Convento de Évora?
Os restaurantes com boa localização são Taberna Típica Quarta-Feira, Botequim da Mouraria e Taberna De Santo Humberto.
É possível praticar exercício no Pousada Convento de Évora?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
O Pousada Convento de Évora encontra-se perto do centro da cidade?
Sim, encontra-se a 0,3 km de distância do centro de Évora.
O Pousada Convento de Évora oferece serviços empresariais?
Sim, os clientes têm acesso a salas de reunião e a salão de banquetes durante a sua estadia.
Que idiomas falam os funcionários do Pousada Convento de Évora?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Português.
Existem locais históricos próximos do Pousada Convento de Évora?
Muitos viajantes gostam de visitar Muralhas de Évora (0,2 km), Cathedral of Évora (Sé Catedral de Évora) (0,1 km) e Aqueduto de Água de Prata (Évora) (0,6 km).