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Hotel Villa Schuler

Descrição geral
  • Excelente78%
  • Muito bom18%
  • Médio2%
  • Fraco1%
  • Terrível1%
  • 25/06/2018
    “Vista maravilhosa, mas preço salgado.”
  • 7/04/2018
    “Péssimo atendimento”
Visitar o Web site do hotel
Piazzetta Bastione / Via Roma, 98039, Taormina, Sicília Itália Ver no mapa
Nome/endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-Fi gratuito
Estacionamento
Pequeno-almoço incluído
Ar condicionado
Hotel para não fumadores
Transporte do aeroporto
Serviço de quartos
Alojamento de 4 estrelas
Informações adicionais
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Hotéis em promoção
Descrição
Categoria do hotel
Informações de contacto
Serviços do Hotel
COMODIDADES DO HOTEL
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Serviço de quartos
Bar/Lounge
Pequeno-almoço incluído
Ar condicionado
Equipa fluente em vários idiomas
Frigorífico no quarto
Hotel para não fumadores
Limpeza a seco
Porteiro
Serviço de lavandaria
Transporte do aeroporto
Piscina
Frente à praia
Estacionamento gratuito
Restaurante
Spa
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Prémios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Estilo do hotel
Junto à praia
,
Luxuoso
Tipos de quartos
Suites, Quartos para não fumadores, Quartos familiares
Categoria do hotel
Prémios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Informações de contacto
Estilo do hotel
Junto à praia
,
Luxuoso
Tipos de quartos
Suites, Quartos para não fumadores, Quartos familiares
Número de quartos
27
Intervalo de preços
167 US$ - 439 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
também conhecido como
Schuler Hotel Taormina
Localização
Itália > Sicília > Província de Messina > Taormina
Perto
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Avaliações e muito mais
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10P+R
3Sugestões de quartos
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Localização ótima, vista panorâmica maravilhosa, café da manhã excepcional e funcionárias no café da manhã muito simpáticas. Todavia são apenas 2 funcionárias, para dar conta de atender a todos os hóspedes e o serviço não é self service. Os pedidos são feitos na hora e isso n
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Resposta de GerhardSchuler, Proprietario em Hotel Villa Schuler
Respondeu a 27/06/2018
obrigados por seus elogios e também por suas 3 sugestões. Nós gostaríamos de respondê-las. Em relação ao nosso café da manhã: de servir e entregar o livro "à la carte", que publicamos em um determinado lugar de ter sido obtido no booking.com Para servir um conceito de peculiar e insolito, o desayuno "a la carta", reci'elene todo para el fin, es ( en su mayoría) bien recibido. Somos conscientes de que são as pessoas que simplemente rechazan l’insolito o siempre tiene prisa, incluso en vacaciones. A aceitação de nossa análise e o nosso conceito de serviço rápido, rápido e inovador "a la carta" concebe: por o estilo e o conteúdo e a qualidade. El pequeño desayuno de Villa Schuler tem uma vista sobre o estilo dos grandes hotéis tradicionales. O conteúdo da lista de perguntas e respostas do cliente tem a oportunidade de escolher a sua própria seleção de pratos internacionais combinados com a bandeja de mesa, saboreando os pratos preparados no momento. Su pequeño desayuno se puede servir en Palm Terrace con vistas al mar y al Monte Etna, en el elegante Orangerie, en la sala "Etna", en el Rooftop Lounge & Terrace o incluso en su habitación. Papel muito productos de Sicilia, e ao menos possível certificación orgánica: queso, requesón fresco e nebrodi salami, jamón polifosfatos producidos na zona, o queso e incluso o búfalo yogur, tanto nas altas temperaturas de Ragusa. Y luego los pasteles caseiros e nuestro. granizado fresco casero com a receita e o sabor tradicional que inclui siciliana de solo, condimentada rigurosamente, madurada nos ovos, um pó de água e muy poca azúcar. Ninguno de esos polvos desafortunadamente hoy en día se usan para crear sensaciones exóticas fuera de temporada. Cualquier persona interesada en investigar, puede consultar infor Tarjeta de desayuno pequeña en nuestro sitio web. Sobre a crítica que nosso manobrista não explicou o suficiente ao mostrar-lhe o quarto: por favor, desculpe-nos se não foi suficiente explicações. Você vai se lembrar que você já havia recebido várias informações no balcão de check-in durante o coquetel de boas-vindas. Enquanto isso, nosso manobrista trouxe a bagagem para o quarto. Após o check-in, o manobrista o acompanhou até o quarto, um gesto gentil que sempre fazemos e que infelizmente não é mais comum em hotéis de 4 estrelas, onde geralmente você entrega a chave, informa qual andar e deseja um bom fique. Nós tentamos fazer melhor, acreditando no estilo tradicional do Grand Hotel, e lamentamos não ter sido suficientemente preciso. Em seu comentário você afirma que nós alocamos um quarto diferente do que você reservou. Esta é uma declaração possivelmente enganosa para outros leitores, então deixe-me por favor retificar e explicar que quando você reservou também havia quartos com vista para o mar disponíveis e reserváveis. Você reservou o quarto mais barato disponível, segundo QUARTO FLEXÍVEL, da seguinte maneira: “Tamanho do quarto 18 m²” e “por favor, observe que o tipo de quarto e cama não é cobrado no check-in, de acordo com disponibilidade. Pode ser necessário que você seja de quarto durante uma estadia, e os tipos de quarto podem variar. Primeiro, deixe-me também explicar que, no seu interesse, conseguimos alocar você na mesma sala durante os 3 dias evitando as complicações das mudanças previstas na sala durante a sua estadia. Na chegada alocamos você para todos os 3 dias nossa Garden Villa Suite, nossa maior suíte de 40 metros quadrados, com dois banheiros, sala ampla, kitchinette e um grande pátio privado ao ar livre com jardim próprio, área de estar confortável, espreguiçadeiras e área de chuveiro ao ar livre . Afirmando que uma suite deste tamanho por 170 euros por dia, incluindo pequeno-almoço e taxas era “un preço salgado”, é a sua opinião que, obviamente, devemos respeitar. Pessoalmente, pensamos que a relação custo-benefício para esse tamanho de Suíte durante o período de alta temporada de Taorminas estava mais do que correta. Seu comentário é muito positivo, por isso, acho que os pequenos críticos foram apenas devido a expectativas ligeiramente erradas. Christine e Gerhard Schuler, proprietários e gestores Hotel Villa Schuler, Taormina link para o website do hotel no topo da página do TripAdvisor
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Reservamos este hotel para passar o final de semana. Porém não conseguimos chegar ao hotel. Não sabíamos que andar de carro na cidade é uma verdadeira aventura. A ruas e suas curvas são muito estreitas, sem caçadas e carros nos dois sentidos. Quando chegávamos ao topo do morro a
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Resposta de GerhardSchuler, Proprietario em Hotel Villa Schuler
Respondeu a 10/04/2018
Dear Maria Silva G, stating our hotel is “inaccessibile” or reachable only “by foot and climbing”, without having EVER BEEN at our hotel, is deliberately, misleadingly and undisputably wrong. After making your no-show reservation, you immediately received our detailed driving instructions per email, but you did apparently not bother to use them at all. When you phoned us on arrival day at around 12:00 a m. you mentioned the Taormina road's name you were calling from, Via Guardiola Vecchia, already perfectly on the circular road of Taormina, so very close, just 800 meter from our hotel. Our secretary Claudia had two phone conversations with your husband explaing him how to drive onwards in order to reach us within just 3 minutes. Undestanding problems are totally excluded due to your husband’s perfect knoledge of italian (various emails and phone conversations). We all thought it was solved, but you somehow unexpctedly decided to check-in in another hotel and later cancelled the reservation at our hotel insisting on your firm demand of not beeing charged the cancellation penalty, otherwise … We immediately replied your email announcing that in case of a NO SHOW we would be forced indeed to correctly charge the cancellation penalty of one night only (your reservation was for 3 nights), according to the cancellation terms you were well aware of as per our original offer and as per our final email confirmation. Emphatically we also kindly asked you to rethink and diplomatically confirmed that we had decided to offer you to still keep the reserved room available for you, totally confiding in your reconsideration. You did never answer and you did not arrive. Of course nobody likes a penalty, even if there is no doubt about its correctness. We also undestand your reaction and we accept the bad review. BUT accusing us of „bad treatment“ by deliberately making undisputably wrong and misleading statements (“inaccessibile” or reachable only “by foot and climbing”) without having EVER BEEN here, was simply uncorrect intentional bad faith. We would like to reassure all readers: our hotel is one of the very few hotels in the medieval historic centre of Taormina that IS absolutely EASILY REACHABLE by car using the detailed driving instructions published on our website, that all our guests are provided with both during the reservation process as well when receiving their following reservation confirmation, each one individually in his own language. We additionally have sufficient garage parking spaces directly on the premisses combined with an efficient valet parking. Most reviews on Tripadvisor confirm and praise this specific added value of our hotel. Christine and Gerhard Schuler owners and manager Hotel Villa Schuler, Taormina link to Hotel website at the top centre of this TripAdvisor page Google Translation in portuguese: Prezada Maria Silva G declarar que nosso hotel é “inacessível” ou que só pode ser acessado “a pé e escalando”, SEM NUNCA TER ESTADO AQUI em nosso hotel, é deliberada, equivocada e indiscutivelmente errada. Depois de fazer sua reserva de não comparecimento, você recebeu imediatamente nossas instruções detalhadas de direção por e-mail, mas aparentemente não se preocupou em usá-las. Quando você nos telefonou no dia da chegada em torno de 12:00 a m. você mencionou o nome da estrada de Taormina de onde estava ligando, a Via Guardiola Vecchia, já perfeitamente na estrada circular de Taormina, tão próxima, a apenas 800 metros do nosso hotel. Nossa secretária Claudia teve duas conversas telefônicas com seu marido explicando-lhe como dirigir em frente, a fim de chegar até nós em apenas 3 minutos. Os problemas subjacentes são totalmente excluídos devido ao perfeito conhecimento de italiano do seu marido (vários e-mails e conversas telefônicas). Todos nós pensamos que foi resolvido, mas de alguma forma você inesperadamente decidiu fazer o check-in em outro hotel e mais tarde cancelou a reserva no nosso hotel insistindo em sua firme demanda de não cobrar a penalidade de cancelamento, caso contrário ... Respondemos imediatamente ao seu e-mail anunciando que, nesse caso de NO SHOW, seríamos forçados a cobrar corretamente a multa de cancelamento de apenas uma noite (sua reserva era de 3 noites), de acordo com os termos de cancelamento que você conhecia de acordo com nossa oferta original. como por nossa confirmação final do email. Enfaticamente também pedimos que você repensasse e diplomaticamente confirmou que havíamos decidido oferecer-lhe para manter o quarto reservado disponível para você, confiando totalmente em sua reconsideração. Você nunca respondeu e você não chegou. É claro que ninguém gosta de uma penalidade, mesmo que não haja dúvidas sobre sua correção. Nós também entendemos sua reação e aceitamos a crítica negativa. MAS acusar-nos de "péssimo atendimento” por deliberadamente fazer declarações indiscutivelmente erradas e equivocadas ("inacessíveis" ou acessíveis apenas "a pé e escalar") SEM NUNCA TER ESTADO AQUI, era simplesmente falta de fé intencional incorreta. Nós gostaríamos de tranquilizar todos os leitores: o nosso hotel é um dos poucos hotéis no centro histórico medieval de Taormina que é absolutamente acessível de carro, utilizando as instruções de condução detalhadas publicadas no nosso website, para que todos os nossos hóspedes recebam o mesmo durante o processo de reserva. seguinte confirmação de reserva, cada um individualmente no seu próprio idioma. Além disso, temos vagas de estacionamento de garagem suficientes diretamente nas premissas combinadas com um eficiente estacionamento com manobrista. A maioria dos comentários no Tripadvisor confirmar e elogiar este valor acrescentado específico do nosso hotel. Christine e Gerardo Schuler proprietários e gerente Hotel Villa Schuler, Taormina link para o website do hotel no topo da página do TripAdvisor
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Excelente hotel, super bem localizado literalmente ao lado do centro de Taormina. Equipe muito atenciosa, café da manhã incrível! Oferece uma fantástica hospedagem e, no meu caso, uma vista de cair o queixo!
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Resposta de GerhardSchuler, Proprietario em Hotel Villa Schuler
Respondeu a 22/10/2017
Querido Marcelo S., Obrigado por aproveitar o tempo para compartilhar sua experiência no Hotel Villa Schuler. Estamos muito satisfeitos por saber que você teve uma estadia encantadora e relaxante conosco. Ambos realmente apreciamos seus comentários agradáveis e os elogios sobre o nosso conceito de servir o café da manhã "à la carte". Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima viagem para sua casa longe de casa aqui em Taormina. Reservar-nos no nosso site oficial significa não só obter a nossa disponibilidade total de quartos para escolher, mas também muitos bônus extras. Os repetidores que nos reservam diretamente recebem adicionalmente um código de fidelidade para um desconto adicional em todas as nossas melhores tarifas para todas as suas futuras reservas. Christine e Gerhard Schuler manager Hotel Villa Schuler, Taormina link para o site do hotel no topo desta página do TripAdvisor
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Dou nota máxima ao hotel, por diversos fatores: a começar pelo cafe da manha, que é algo a parte, tranquilo, a la carte, com uma vista deslumbrante, o atendimento rápido e eficiente, e a comida muito gostosa, foi uma atração tomar o cafe´toda manha naquele lugar; a localização do
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Hotel com localização maravilhosa! Bem no alto da cidade de Taormina na Sicilia (Itália). Saindo pelo jardim do hotel tem-se acesso fácil à rua principal, onde ficam os restaurantes, lojas, docerias... etc... O café da manhã servido em um terraço com vista para o vulcão Etna. P
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Resposta de GerhardSchuler, Proprietario em Hotel Villa Schuler
Respondeu a 26/08/2017
Prezada Sra.Helioisa52, obrigados pelo seu comentários após a sua recente estadia. Estamos todos satisfeitos por ler que conseguimos atender às suas expectativas e que foi uma estadia perfeita. Foi um prazer ter hospedado você e todos nós esperamos ter a chance de recebê-lo novamente em nossa Villa Schuler. Um hotel falamos inglês, francês, alemão, italiano, holandês e algum espanhol. Nosso portouguês é muito básico, então usamos o google tranlsator para essa resposta. Por favor, escapa de possíveis erros, mas nós só queríamos mostrar-lhe que nós realmente nos importamos com todos os comentários de nossos convidados e para aprender e melhorar com seus comentários e sugestões. Christine e Gerhard Schuler manager Hotel Villa Schuler, Taormina link para o site do hotel no topo desta página do TripAdvisor
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View from our balcony
One of the Balconies in my room
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hi i would like to know which kind of bed you will edd to a room with 3 old people? Thank you
Do the guest rooms have air conditioning?
yes, all rooms have individually controlled airconditioning Gerhard Schuler, manager
0 voto
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Buongiorno: volevo sapere se per le camere di tipologia "Doppia vista giardino 2° piano" c'è la possibilità di avere la vasca da bagno o se sono tutte con doccia. Grazie
Gentile Alberto, le ns. 3 "Doppie vista giardino 2° piano" sono tutte e 3 con doccia jacuzzi. Con vasca abbiamo una sola delle doppie standard vista mare, tutte le Superior vista mare, una delle 2 Top Floor Junior Suites e infine la nostra Garden Villa Suite. Mi scusi per il ritardo nel rispondere, ma su TA ci vado ogni 3-4 gg. Gerardo Schuler
0 voto
How far is it from town centre?
Dear Sharan, our hotel is situated directly in the historic center of Taormina. From our entrance to the main street Corso Umberto you only have to walk 1 minute (you can go up the steps through our garden) Best regards, Karen / reception
0 voto
We are staying at your hotel in March. Does it have a self service laundry or is there one nearby?
I'm not sure, but I assure u the hotel will find a way to support u in this. Enjoy the views 🎩
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"Peça quartos com frente para o mar, a vista é deslumbrante."
"Prefira suites com vista para o mar. Fabuloso!"
"Nós chegamos um dia antes do previsto e ficamos na suite, no primeiro dia, depois mudamos para o quarto que tínhamos reservado, aquele com duas sacadas de onde avistávamos o mar e o Etna. A suite é excelente, mais barata que o quarto que ficamos depois, mas a vista era um jardim interno, bonito, mas incomparável com a do segundo quarto. No segundo quarto ouvimos musica de algum bar próximo, até as duas da manhã, mas não chegou a nos incomodar."
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