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ESTILO DO HOTEL
Sustentável
Familiar
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago no local
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Bar/lounge
Sala de jogos
Equipa de entretenimento
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
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Correu tudo muito bem! O quarto era confortável, a camareira que cuidou do nosso quarto foi sempre muito cuidadosa e simpática, Rosi, tínhamos uma vista fantástica do 10 andar. Buffet havia variedade de comida, apenas achamos as sobremesas muito repetitivas e a única reclamação que fizemos foi da louça suja constantemente!As piscinas são fantásticas, pena reservarem as cadeiras com toalhas logo pela manhã, visto estar no regulamento que é proibido e ninguém faz nada! No geral foi uma boa estadia.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pior hotel de Benidorm, horrível. Não se deixem iludir por umas imagens bonitas de uma grande piscina, como aconteceu comigo, pois não é esta que torna a estadia boa. Situado numa zona degradante de Benidorm, com edifícios velhos em redor, parece que se está num bairro social. A entrada neste hotel foi o início de um pesadelo que durou 8 dias. É constituído por 2 edifícios, o Pelicanos e o Ocas, fiquei instalado neste, que ainda é pior que o primeiro. Os edifícios são antigos, estão decadentes e deveriam ser demolidos. Por todo lado há tijoleira partida, paredes com defeitos, peças remendadas, falta de limpeza, elevadores a avariar constantemente obrigando a subir e descer escadas até ao 11° andar, o que foi um autêntico terror no calor de julho em Benidorm. A limpeza dos quartos é mal efetuada, limitam-se a fazer a cama, deixam acabar o gel de banho, trazem toalhas manchadas, etc. Benidorm no verão é muito quente e o hotel não tem ar condicionado nos corredores dos pisos, nos quartos ele é antigo, deficiente e ruidoso tornando as noites de sono insuportáveis. As cortinas não vedam a luz e antes das 7h já está uma claridade enorme no quarto. A vista dos quartos sem varanda do Ocas é do pior, para uns telhados velhos cheios de máquinas, e do lado com varandas não é muito melhor. A comida do restaurante é a coisa mais nojenta que se pode imaginar, praticamente tudo é intragável, e vê-se todos os hóspedes a olhar para as bandejas com ar triste e desconsolado sem saberem o que hão-de comer. Para cúmulo o hotel não é nada barato se comparado com equivalentes na zona e mais modernos, pedem uma fortuna para oferecerem lixo. Conclusão, sinto-me burlado, foi a pior experiência de hotel em toda a vida.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:Se querem férias com pelo menos um mínimo de conforto, higiene e comida comestível, evitem este...
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Resposta de David Castro, Other em Sol Pelicanos Ocas
Respondeu a 28/07/2024
Prezado Cacao1974, agradecemos que nos deixe comentários sobre sua experiência em nossas instalações. Lamentamos não ter atendido às suas expectativas nos pontos que você comentou. Nossa equipe trabalha todos os dias para proporcionar experiências satisfatórias, lamentamos não ter conseguido isso no seu caso. No departamento GEX gostaríamos de receber seus comentários enquanto esteve aqui e nos ajudar a melhorar sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em uma ocasião futura. Com os melhores cumprimentos. David C.- Departamento GEX.
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Tivemos azar com o tempo e choveu todos os dias, por isso aproveitamos ao máximo as atividades do hotel com a equipa de animação....e digo vos foi uma experiência espetacular!! Então os miúdos adoraram ☺️. Muitos parabéns a toda a equipa do Hotel, são todos muito agradáveis. Recomendo muito
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Data da estadia: maio de 2023
Valor
Localização
Serviço
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Foi a segunda vez neste hotel e a experiência voltou a ser agradável. Naturalmente que é um hotel com muitos hóspedes, pelo que já era esperada uma grande aglomeração de pessoas, mas correu tudo bem dentro das expectativas. O hotel está bem situado, a 5 minutos a pé da praia, dispõe de estacionamento (pago) mesmo em frente ao hotel num parque subterrâneo.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:O hotel não dispõe de toalhas para a piscina, a não ser num regime muito específico, pelo que se...
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No geral a estadia foi agradável, com um bom atendimento, um pouco repetitivo nas refeições e alguma falta de eficácia na reposição das falhas para quem ia no ultimo horário de atendimento. Mas no geral recomendaria.
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Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
Data da estadia: agosto de 2021
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com família
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Thank you for the question, Raylan. The number of bars open depends on the season; in high season we have 4 bars open. Low season there are 1 bar, In&Out bar in Pelicanos. Regards,
Hi Joleen, thank you for coming back again! The works are planned to be finished for Eastern time, so it should be totally open for July. Regards and see you next July!
Existem mais locais para escolher na área de Benidorm.
INTERVALO DE PREÇOS
83 € - 141 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
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LOCALIZAÇÃO
EspanhaComunidade ValencianaProvíncia de AlicanteCosta BlancaBenidorm
NÚMERO DE QUARTOS
783
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