Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
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Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
4,5 avaliações
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
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Uma experiência incrível, ótima comida, drinks maravilhosos, o atendimento impecável, agradeço especialmente a Laura da recepção e o Israel da porta principal. Voltarei em breve!! Lembrando que tem um Spa maravilhoso, com ótimas massagistas
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Data da estadia: março de 2025Tipo de viagem: Viajei sem companhia
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondeu há 6 dias
Estimado(a) hóspede, Cumprimentos do Fénix, um hotel Gran Meliá! O nosso muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por ter desfrutado de uma agradável experiência connosco e por destacar a hospitalidade dos nossos colaboradores da receção. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Atendimento maravilhoso. Recepção destaco Sr. Israel acima da média. Mensageiros Carlos e Jerald muitíssimos gentis! Hotel lindo, equipe acima da média, uma experiência incrível. Recomendo a você vir! Madrid uma cidade incrível com este hotel mais incrível ainda
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondeu a 18/10/2024
Estimada Sra. Fi, Cumprimentos do Fénix, um hotel Gran Meliá! O nosso muito obrigado pelo seu comentário. É um prazer saber que nossa equipe, em especial o Sr. Israel, Carlos e Jerald, proporcionaram um atendimento maravilhoso e contribuíram para uma experiência incrível durante sua estadia. Nosso empenho em oferecer um serviço intuitivo e personalizado é parte do nosso legado de proporcionar momentos excepcionais. Sua apreciação pelo belo design do nosso edifício, um marco arquitetônico e culturalmente significativo, é um reflexo da dedicação à vida bem vivida que cultivamos. A elegância discreta e a atenção cuidadosa em cada detalhe são valores que nos orientam e nos alegra muito que tenha reconhecido isso em nosso hotel. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Cumprimentos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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O hotel no geral é excelente; ótima localização ; quarto muito confortável; os funcionários são muito educados; agradeço especialmente a Carmen, Israel e Carlos. O único ponto a melhorar é o café da manhã; as frutas de má qualidade; pouca variedade de pães e queijos.
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondeu a 18/01/2025
Estimado(a) hóspede, Cumprimentos do Fénix, um hotel Gran Meliá! O nosso obrigado pelo seu comentário. É um prazer saber que a localização privilegiada e o conforto de nossos quartos contribuíram para uma estadia memorável, e que nossa equipe, destacando Carmen, Israel e Carlos, proporcionou-lhe um serviço personalizado com a calorosa hospitalidade espanhola. Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Valorizamos imensamente seus comentários e estamos dedicados a uma vida bem vivida, onde cada detalhe é pensado para enriquecer a experiência de nossos hóspedes. A satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade e, por isso, seus apontamentos sobre a variedade e qualidade dos alimentos servidos são de grande importância para nós. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Ótimo hotel. Super bem localizado em Madrid. Recepção e concierge sempre prontos para ajuda. Excelente café da manhã. Quartos amplos! No inverno o ar condicionado não costuma funcionar, mas pela temperatura dos dias que eu passei, isso não foi um problema
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondeu a 10/01/2025
Estimado Sr. Atila, Cumprimentos do Fénix, um hotel Gran Meliá! O nosso obrigado pelo seu comentário. É com grande satisfação que recebemos seus elogios quanto à nossa privilegiada localização no coração da elegante Milha de Ouro de Madrid, e à prontidão da nossa recepção e concierge, sempre dedicados a uma vida bem vivida e a proporcionar um serviço pessoal intuitivo. A excelência do nosso café da manhã reflete o nosso compromisso com uma experiência gastronômica de alto padrão e a rica herança cultural espanhola. Lamentamos ouvir que encontrou dificuldades com o ar condicionado durante a temporada de inverno, embora tenhamos ficado aliviados em saber que a temperatura do seu quarto se manteve confortável. Asseguramos que cada detalhe de nossas instalações é projetado para oferecer uma estadia excepcional e seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Hotel e super bem localizado perto de vários restaurantes e lojas ! Quarto ótimo com cama de casal bem grande e confortável, único senão a.c é antigo e não dava mto para controlar a temperatura, café da manhã excelente com mtas variedade e horário flexível até as 11:00.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Respondeu a 23/07/2024
Estimada Sra. Mariana, Cumprimentos do Fénix, um hotel Gran Meliá! O nosso obrigado pelo seu comentário. É um prazer saber que a nossa localização privilegiada e a qualidade do nosso café da manhã contribuíram para tornar a sua estadia memorável. Ficamos encantados por ter apreciado o tamanho e conforto de nossas camas, onde cada detalhe é cuidadosamente pensado para proporcionar uma experiência de descanso excepcional. Lamentamos que o controle de temperatura do ar-condicionado não tenha atendido às suas expectativas. Orgulhamo-nos dos nossos sistemas de climatização individual, e a sua observação é uma oportunidade para revisarmos o funcionamento deste importante elemento de conforto. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Atenciosamente, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Dear Amy K,
Greetings from Madrid!
We really thank you for chossing our Hotel Fenix for your stay in Madrid. Regarding your request we kindly inform you there are two main train stations in Madrid: Atocha and Chamartín.
In your case, Atocha will be more conformtable to get to Alicante. This is normally 10 minutes driving from the Hotel.
Do not hesitate to contact us for any additional information you may need.
Best Regards,
Hotel Fénix Team
Existem mais locais para escolher na área de Madrid.
INTERVALO DE PREÇOS
362 € - 503 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
gran melia fenix hotel madrid, gran melia madrid, gran melia hotel madrid
LOCALIZAÇÃO
EspanhaComunidade de MadridMadridMilha de Ouro (Milla de Oro) / Salamanca (distrito) / Recoletos / Barrio de Salamanca
NÚMERO DE QUARTOS
188
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Sim, o Hotel Fénix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
