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O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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Descubra por que tantas pessoas escolhem se hospedar no Petit Palace Preciados ao visitar Madri. Com uma combinação ideal de preço bom, conforto e conveniência, o hotel oferece um ambiente familiar com várias comodidades projetadas para viajantes como você.
Com pontos turísticos próximos, como Plaza Mayor (0,4 km) e Plaza de Santa Ana (0,5 km), os hóspedes do Petit Palace Preciados não encontram dificuldade para conhecer algumas das atrações mais famosas de Madri.
O Petit Palace Preciados é um hotel familiar que oferece TV de tela plana, ar-condicionado e minibar nos quartos, além de wi-fi gratuito para que todos os hóspedes possam usar a internet à vontade.
O hotel conta com recepção 24 horas, concierge e terraço. Além disso, os hóspedes podem aproveitar o café da manhã, o que faz desse hotel uma opção popular entre as pessoas que visitam Madri.
Se você está procurando comida mediterrânea, considere visitar Restaurante Amazonico, Restaurante Botin ou Restaurante MasterChef, que ficam convenientemente localizados a uma curta distância do Petit Palace Preciados.
Se você quiser descobrir Madri, faça uma visita a prédios governamentais, como Palacio de Fomento, Salon de Reinos del Palacio del Buen Retiro ou El Huerto del Retiro.
Seu conforto e satisfação vêm em primeiro lugar no Petit Palace Preciados, que espera acolher você calorosamente em Madri.
Permitidos animais de estimação ( permitidos cães / animais de estimação )
Wi-Fi
Pequeno-almoço buffet
Menus para dietas especiais
Transporte de/para o aeroporto
Serviço de táxis
Rooftop
Arrumação de bagagens
Hotel para não fumadores
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Cortinas opacas
Ar condicionado
Varanda privativa
Cofre
Telefone
Minibar
TV de ecrã plano
Artigos de higiene gratuitos
Serviço de despertar/despertador
Secador de cabelo
Tipos de quartos
Quartos para não fumadores
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Familiar
Clássico
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Localização
Calle Galdo 2, 28013 Madrid Espanha
Nome/endereço no idioma local
Petit Palace Preciados
4,1 avaliações
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
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Um hotel simpático situado mesmo no centro de Madrid. Nem foi necessário alugarmos carro, porque a pé conseguimos estar perto de tudo. Em termos de localização é excecional! O quarto, muito simpático, foi renovado há pouco tempo, pelo que todas as mobílias são modernas, incluindo as louças da casa de banho. Esteve sempre muito limpo. O único ponto a desfavor é o facto da cama ser de corpo e meio e não de casal, o que nos custou algumas noites de sono, por estarmos demasiado apertados, e por vezes um mau odor vindo da casa de banho. A pressão da água é genial! E apesar das temperaturas frias, aquecia num instante! Em relação ao pequeno-almoço, muito pouca variedade, mas tudo muito bom. Toda a gente muito simpática, com a exceção da Sheryl , muito antipatica. No último dia, fui dizer lhe que a tortilha estava muito seca, dava a sensação de ser do dia anterior, e ela respondeu que era mesmo assim e que já não ia fazer mais. (No entanto nos outros dias, esteve sempre saborosa). No que diz respeito a todos os outros colaboradores, super simpáticos! O elevador é antigo, muito bonito! Embora por vezes tenhamos que ir de escadas pq parece não funcionar.
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Gabriel Miranda Maestro, Atención al cliente/recepción em Petit Palace Preciados
Respondeu a 16/12/2024
Prezada Ana. Muito obrigado por seus comentários! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas no Petit Palace, pois sempre nos esforçamos para oferecer ótimas experiências. Além disso, você menciona de forma particularmente positiva aspectos como nossa localização central, o bom equipamento dos quartos, a qualidade de nossos cafés da manhã e a simpatia de nossa equipe. Por outro lado, não tenha dúvidas de que tomamos nota de seus comentários sobre a variedade dos cafés da manhã para melhorar nosso produto o máximo possível. Com relação ao tamanho da cama, recomendo que, em futuras estadias, você escolha um quarto duplo superior para desfrutar de mais espaço e conforto. Por fim, lamento saber que você teve essa percepção de nossa colega Sheryll, pois não é comum receber um feedback tão negativo sobre o trabalho dela. Teremos isso em mente para lhe proporcionar experiências ainda melhores no futuro. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em Madri. Com os melhores cumprimentos. Gabriel Miranda. Experience Manager. gabriel.miranda@hotelatelier.com
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Me geram nas nossas coisas e levaram itens que estavam guardados dentro da bagagem, ou seja reviraram nossas coisas atrás de itens de valor. Levaram um porta joias da Pandora que recém tinha comprado em Paris e também lembranças de Londres. Fiquem atentos e tomem cuidado ao se hospedarem neste hotel! Demos falta ainda no aeroporto, mas nada poderia ser feito pois não teríamos como retornar ao hotel e perder o voo. Muita atenção!
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Gabriel Miranda Maestro, Atención al cliente/recepción em Petit Palace Preciados
Respondeu a 4/11/2024
Prezado c_nthiadiasd, Em primeiro lugar, lamentamos muito saber que você perdeu pertences pessoais recentemente. No entanto, gostaria de deixar claro que nenhum membro de nossa equipe tem o objetivo de revistar a bagagem de nossos hóspedes, muito menos de roubar itens pessoais. Trabalhamos com uma equipe muito experiente que não teve nenhuma suspeita desse tipo durante toda a sua carreira, portanto, eles têm toda a nossa confiança e respeito por sua integridade e profissionalismo. Lamentamos, portanto, que acusações tão graves estejam sendo feitas contra nós em um canal público, pois isso põe em dúvida uma reputação que nos esforçamos para conquistar todos os dias. Convido-o a verificar novamente toda a sua bagagem, pois nosso departamento de achados e perdidos não encontrou nenhum item pertencente à sua recente estadia. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida. Com os melhores cumprimentos. Gabriel Miranda. Experience Manager. gabriel.miranda@hotelatelier.com
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PT NÃO FIQUEM NESTE HOTEL!!! Os quartos são sujos e o hotel está totalmente degradado, havia uma goteira em frente ao meu quarto e para tentar amenizar o problema colocaram baldes com toalhas que não eram trocadas a no mínimo uma semana, não consegui dormir por 3 dias devido ao barulho da goteira e pelo mau cheiro das toalhas colocadas no chão. Ao solicitar a troca de quarto pela manhã já de saída para um passeio a recepção simplesmente por má vontade disse que trocava apenas no período da manhã devido a necessidade de limpeza do quarto, cheguei mais cedo para a troca e mesmo havendo pessoas limpando os quartos vizinhos me foi negada a troca de quarto repetindo a desculpa de que a troca de quarto ocorre somente na parte da manhã. Enfim má vontade em resolver meu problema, dormi mais uma noite com mau cheiro, goteira e barulho, paredes do corredor mofadas e soltando pedaços. Eles não resolvem seu problema, se for gastar dinheiro em um hotel não fique neste pois perderá seu dinheiro por falta de higiene e má vontade do pessoal da recepção.
EN DO NOT STAY AT THIS HOTEL!!! The rooms are dirty and the hotel is completely dilapidated, there was a leak in front of my room and to try to alleviate the problem they put buckets with towels that hadn't been changed for at least a week, I couldn't sleep for 3 days due to the noise of the leak and the bad smell of the towels placed on the floor. When requesting to change rooms in the morning as I was about to leave for a trip, the reception simply reluctantly said that they would only change rooms in the morning due to the need to clean the room, I arrived early for the change and even though there were people cleaning the neighboring rooms I was denied a room change, repeating the excuse that room changes only occur in the morning. In the end, unwillingness to solve my problem, I slept another night with a bad smell, leaks and noise, moldy hallway walls and falling pieces. They don't solve your problem, if you are going to spend money in a hotel, don't stay in this one as you will lose your money due to lack of hygiene and the ill will of the reception staff
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de María Romero, Director General em Petit Palace Preciados
Respondeu a 20/09/2024
Querido cliente, Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por nos escolher para a sua estadia em Madrid. Lamento muito que a sua estadia não tenha sido como eu pessoalmente desejaria. Primeiramente quero pedir desculpas pelo transtorno causado pelo vazamento no corredor do seu quarto. Infelizmente, tivemos uma ruptura na seção do cano ao lado do quarto dele e não conseguimos consertá-la até o dia seguinte. Em relação à mudança de quarto que você mencionou, como nossa recepção já indicou, o hotel estava lotado naquele dia e, para fazer alterações, precisávamos que fosse feita durante a manhã e que você preparasse sua bagagem para que pudéssemos fazer a mudança e poder dar quartos a todos os nossos hóspedes. Dada a sua recusa em deixar a bagagem preparada pela manhã, não tivemos outra escolha senão cancelar a mudança do seu quarto. Lamento muito o inconveniente que isso possa ter causado a você. No hotel fazemos sempre todo o possível para garantir que os nossos clientes tenham uma estadia agradável e lamento sinceramente que tal não tenha acontecido nesta ocasião. Receba uma cordial saudação, Maria Romero. Host
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A localização do hotel é tudo! O café da manhã também é excelente. Fomos muito bem atendidos por todos da recepção, especialmente pela Laura que não mediu esforços em nos passar as melhores orientações.
Apenas senti falta de uma chaleira elétrica no quarto, mas isto não diminuiu em nada a minha satisfação com o hotel.
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:Reserve tempo para o café da manhã! É extraordinário!
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Resposta de Gabriel Miranda Maestro, Atención al cliente/recepción em Petit Palace Preciados
Respondeu a 10/09/2024
Prezada Cristina, Antes de mais nada, muito obrigado por seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que aspectos como a localização central e a simpatia e o profissionalismo de nossa equipe, especialmente Laura, foram muito satisfatórios durante sua estada, pois sempre nos esforçamos para oferecer tudo o que você merece. Tomaremos tudo isso como um exemplo para continuar na mesma linha no futuro. Quanto à falta de uma chaleira em seu quarto, ela está sempre disponível mediante solicitação na recepção. Portanto, não hesite em nos solicitar em ocasiões futuras para que possamos providenciá-la o mais rápido possível. Esperamos recebê-lo novamente em Madri. Com os melhores cumprimentos. Gabriel Miranda. Experience Manager. gabriel.miranda@hotelatelier.com
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A experiência foi excelente. A localização é perfeita, com fácil acesso aos principais pontos turísticos da cidade, o que facilitou bastante a nossa estadia. O alojamento é pet friendly e, durante toda a nossa permanência, foram sempre muito atenciosos com o nosso cão, que tinha à chegada uma cama confortável para descansar.
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Data da estadia: julho de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Gabriel Miranda Maestro, Atención al cliente/recepción em Petit Palace Preciados
Respondeu a 1/08/2024
Querida Paula, Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos muito contentes por saber que tudo correu na perfeição durante a sua estadia, pois esforçamo-nos sempre para que se sinta em casa. Além disso, salienta pontos tão importantes para nós como o nosso compromisso de sermos um estabelecimento que aceita animais de estimação e, acima de tudo, a simpatia e o profissionalismo do nosso pessoal. Não duvide que transmitirei as suas palavras a toda a equipa para que possamos continuar a trabalhar da mesma forma no futuro. Esperamos poder voltar a recebê-lo em Madrid. Com os melhores cumprimentos. Gabriel Miranda. Experience Manager. gabriel.miranda@hotelatelier.com
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Estimada Ellen T,
Le informamos que el early check in esta sujeto a la disponibilidad del hotel por lo que no podemos asegurarlo. No obstante, en el caso de que cuando lleguen la habitación no este lista, podemos guardarle su equipaje sin problema hasta su registro.
Un saludo.
Esther Manzano
Jefa de Recepción
Hola, siempre y cuando contactes antes con nosotros para que demos la autorizacion . Por seguridad solo podemos recibir un determinado numero de paquetes. Por lo que rechazaremos cualquier paquete sobre el que no tengamos constancia.
Existem mais locais para escolher na área de Madrid.
INTERVALO DE PREÇOS
120 € - 215 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
petit palace londres madrid, petit palace londres hotel madrid
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Petit Palace Londres
LOCALIZAÇÃO
EspanhaComunidade de MadridMadridGran Via / Sol / Centro
NÚMERO DE QUARTOS
57
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