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Tudo está feito para alemães: 1º -o autocarro - que é um serviço BOM por se estar muito longe do centro - volta do centro da cidade antes das 18.00... porque os alemães jantam às 18.30 ou 19.30. Ora em Espanha a animação ns ruas vai até às tantas! 2º - tendo Espamha tão bons vinhos - e as Canárias não são excepção! - têm a falta de cultura gastronómica de nos servir o vinho tinto GELADO, tirado do frigorífico! É isto um 4 estrelas?!! Estão habituados à cerveja! Tive de reclamar 7 ou 8 vezes: em 5 as empregadas substituiram, mas em 3 delas um empregado, baixinho e de óculos, disse que não podia e não substituiu!!! Dá para acreditar??? MAIS: na Recepção - apesar de isto estar no livro posto nos quartos - não sabiam da Romaria de Stº António Abad em 27 de Janeiro. Foram à Internet (sacrossanta!!!) e leram-me, no dia 24 de JANEIRO, que era 5ª feira, o seguinte!: «No próximo Domingo, 27 de FEVEREIRO, realiza-se..» Por isso teimaram que a romaria era só em 27 de Fevereiro. Tive de lhes chamar à atenção de que o texto não fazia sentido, pois que O PRÓXIMO DOMINGO, a seguir a 24.1, era precisamente 27 de Janeiro e não em Fevereiro. E de facto acabei por ir à romaria no Domingo seguinte, 27.1! MAIS: não há na Recepção horários fiáveis das Missas em Puerto Cruz. Como quis mudar a ida à Missa para Sábado, para poder ir Domingo à Romaria, quem me atendeu indicou-me uma igreja em PAZ, muito mais longe que a da paróquia e... onde NÃO HAVIA SEQUER missa no Sábado à tarde!!! Tempo e dinheiro de transportes perdido por falhas graves da Recepção! Muito simpáticos mas pouco fiáveis!! MAIS: a animação é MUITO FRACA, artistas de 3ª categoria, não para um 4 * PIOR: no restaurante serviram muitas vezes peixes estranhos como TILÁPIA (que ainda não sei o que é) e PANGA. Este já sei! É também chamado PEIXE-GATO e é um PEIXE PERIGOSO, criado no Vietname em lagos poluídos, alimentam-se de dejectos e já circula na NET um e-mail a alertar contra ele. Mas como é baratinho... é o que nos dão. NUNCA MAIS!!!
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Data da estadia: janeiro de 2013
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:En Invierno escojan habitaciones en la cara sur, son menos frias y más soleadas. Cuando se vayan...
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Resposta de Daniel von Berghes, Guest Services / Front Office em Hotel Las Águilas Tenerife, Affiliated by Meliá
Respondeu a 19/03/2024
Thank you for your review. Hotel Las Aguilas- Affilated by Meliá.
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Ficamos neste hotel no Natal passado e gostamos muito. Este ano foi totalmente diferente. Os quartos ainda eram grandes e confortáveis, também as piscinas eram agradáveis. Mas o que estragou nossas férias foi a qualidade da comida no restaurante. Nós reservamos tudo incluído e desejamos que não tivéssemos. O vinho que eles serviram com as refeições era terrível. Acabamos pagando 23 euros por uma garrafa decente. Havia o jam processado mais barato e salami na mesa de carnes frias, sem escolha na barra de saladas. As refeições cozidas não tinham gosto e imaginação. Estávamos ansiosos para o jantar de Natal. Foi horrível! Quebrou o pato em algum tipo de molho, pato que era tão duro que você não conseguiu cortá-lo. Sem casca de peixe, salmão fumado que desapareceu imediatamente e então você teve que esperar 15 minutos para a bandeja voltar. Eles nos cobraram 395 euros por aquele dia especial! Outra queixa é a falta de instalações para fazer chá ou café no quarto. Qualquer hotel de 4 estrelas vai oferecer isso. Assim como os canais de língua inglesa. O hotel os teve no ano passado. Talvez o grupo Melia não possa pagar mais? O mesmo que entretenimento noturno decente? Se você quiser ficar neste hotel NÃO reserve tudo incluído. Temos que pagar pelo Campari no bar porque nem todas as bebidas foram incluídas.
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Data da estadia: dezembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:Book accommodation only. Food is terrible.
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Embora alguns quartos fossem datados. Esta foi uma estadia de hotel muito boa. Nós apreciamos a nossa estadia no quarto atualizado. Era como um mini apartamento.
O pessoal foi acolhedor, amigável e de apoio. Um enorme agradecimento a todos os servidores, especialmente Shirley, Marco, Antonio, Candelario e outros cujos nomes me falham.
Tenho que dizer que o pessoal de limpeza foi excepcional. Eles limparam completamente todos os dias e isso significava puxar as camas e limpar lá atrás e este não é o seu padrão habitual. Muito obrigado ao pessoal de limpeza da casa pela diligência e compromisso com o trabalho que eles fazem.
A paisagem e os arredores são brilhantes. Recomendo este lugar como um lugar para visitar.
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:Some rooms are dated. If you can afford it I will recommend premium level.
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Las Aquilas é 10 / 10 para o serviço e experiência sozinho. Perfeito para a nossa pré - xmas estadia relaxante. No check-in, você recebe um código QR que lhe dá uma pasta contendo todas as informações que você precisa sobre os restaurantes e instalações. Gostaria de ver o horário do minibus incluído nisso também. Ficamos em um quarto premium, 519. Era espaçoso e sem manchas, com ótimas vistas sobre a piscina e para o mar. Os quartos poderiam fazer com uma atualização, mas eu ficaria aqui novamente para o conforto que eu senti aqui e a limpeza.
A chaleira foi descalada, máquina de café limpa - rara em muitos hotéis e o mini-bar foi incluído e reabastecido durante a nossa estadia. Nós tínhamos uma cozinha, mas nenhum equipamento, então suponhamos que este é um acréscimo - para a sala.
Na chegada, tivemos uma garrafa de cava resfriada, algumas datas e um delírio doce, frutas cortadas e um frasco de doces - uma surpresa muito acolhedora. Também tinha uma rosa no banheiro e espaço de vida que eles mudaram durante a nossa estadia. Itens de higiene incluídos, mas eles adicionaram produtos de ritual gratuitos - essa é a minha marca favorita, então eu estava super feliz! Também nos deu uma bomba de banho, mas não experimentamos o banho. O banheiro tinha banheira de hidromassagem e grande duche, também um bidé. Não tinha um ventilador, minha única preocupação, mas estava tudo bem por 3 dias.
Camas e almofadas eram super confortáveis. Grande espaço de guarda-roupa, toalhas de praia estavam lá também, que nós adoramos. Todas as toalhas foram trocadas à noite, também recebemos água enlatada e mini chocolates à noite, o que acrescentou a nossa experiência geral. E o sino da porta fez uma enorme diferença, ele salva você de adivinhar se alguém está na porta.
O quarto não veio com um ferro ou uma placa, mas você pode emprestar um ferro de vapor da recepção deixando um depósito de € 40. Nenhum problema porque o seu cartão já está no arquivo, então retornamos sem problemas ou encargos. Grande varanda, mas gostaria de um leito solar ou até mesmo uma cadeira de balanço para fazer uso do espaço. Eu também teria apreciado um bin na área de lounge fo o quarto.
O hotel oferece um serviço de minibus gratuito de e para Puerto del la Cruz, um centro da cidade com bares de lojas, praias e um complexo de piscina ao ar livre. Isso foi ótimo e tornou fácil de explorar como o hotel está em uma colina íngreme. Também usamos o serviço de táxi do hotel à noite que custa cerca de 10 a 12 euros para ir para Puerto del la Cruz.
No piso térreo há um Pay per uso lavadora e secadora, seu self-service. Não tenho certeza sobre sabão, mas há uma estação de gasolina no topo da colina e um lidl não muito longe.
Os terrenos do hotel são bonitos, seu dezembro assim que o tempo é lindo tarde da manhã / tarde, noites frias, mas ainda confortável. A piscina para adultos ( 14 +) estava congelada, mas sentiu-se muito mais quente sentado nos leitos lá do que na piscina principal. No entanto, a piscina principal era mais quente, ainda frio, mas o suficiente para tomar um mergulho refrescante depois de tomar sol por algumas horas. Passamos a maior parte do nosso tempo na piscina para adultos, calma tranquila, silêncio, ótima vista. Desejo que eles corrigiram os balanços.
Fizemos pequeno-almoço apenas e o pequeno-almoço premium marcou todas as caixas, o menu a la carte tinha ótimas opções saudáveis. Os panquecas e omeletes eram ótimos, mas não consistentes em sua qualidade. As opções quentes eram bastante básicas, mas havia uma boa variedade de pastelaria, sucos, frutas, iogurtes e cereais. O assento premium foi ótimo também e apreciamos cada membro da equipe que nos serviu, não consegui todos os nomes, mas Carlos e Antonio, obrigado!
As bebidas do bar eram fracas, então pedimos smoothies alcoólicos que eram muito mais fortes. O pessoal do bar não pode fazer o suficiente para você, então pergunte e eles vão consertá-lo Eu adorei minha pasta no restaurante do bar, meu amigo tinha uma salada de frango - agradável, mas muito molho. Comemos almoço e jantar localmente ou em Peurto de la Cruz.
No geral este hotel foi perfeito para minhas necessidades, eu iria voltar para uma viagem solo ou meninas novamente e se sentir em casa.
Eu quero dar um agradecimento especial a todo o pessoal, eles foram todos educados acolhedores e úteis como nós nos movemos em torno do hotel. Rayco e seu amigo no bar (tão triste que não conseguimos o nome dele), apreciamos vocês dois também!
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:Feels warmer by adult pool loungers.
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Se você gosta de ir a um passeio do seu hotel, então esqueça deste!!
No topo de uma colina muito íngreme com uma estrada íngreme descendo e quando você desce você está em uma estrada muito estreita e movimentada com quase nenhum pavimento e nada agradável para olhar. Quando você quer voltar para o hotel, é muito trabalho duro. Só não se preocupe.
O hotel oferece um serviço de transporte para o centro da cidade, nos dias úteis, muito limitado aos sábados e nenhum aos domingos ou feriados. Em um bom dia, o último transporte é cerca de 5 . 45 de volta ao hotel. Então você está preso a menos que você queira usar táxis para e da cidade.
O centro de Puerto del la Cruz fica a cerca de 3 milhas até o porto. Você vai ver tudo em algumas horas!! Esta área é muito nublada e cerca de 10 graus mais fria do que o outro lado da ilha, como Los Christianos e Los Americas que são muito mais ocupados, mais ensolarados, mais quentes e muito mais para fazer e ver. Eu realmente recomendo Puerto de La Cruz para apenas uma viagem de um dia e nada mais! ! ! Devido à cadeia de montanhas que rodeia esta área, todas as nuvens ficam presas sobre esta área, o que significa que é muito mais frio, mais nublado, mas mais verde. Se você está procurando sol em Tenerife, então fique no sul da ilha.
O hotel em si é muito datado, você tem uma pequena fornalha e um lavabo em uma esquina com alguns armários de cozinha em madeira escura! ! ! Isso não é mostrado nas fotos do quarto! ! ! ! A cozinha não está conectada, então se você quiser usá-la, você tem que alugar utensílios, vasos e pratos do hotel e depois eles vão ligá-lo! ! ! Não há absolutamente nada na cozinha, nem sequer uma colher. Não há chaleira ou facilidades de preparação de chá/café no quarto. O hotel nos disse, alugue uma chaleira por € 4 por dia, ou atualize seu quarto para um com instalação de chá / café por € 48 por dia! ! ! Lembra-me do Ryan Air, o hotel é barato, mas tudo é extra para a Netflix! ! ! Do lado positivo, os quartos são bastante grandes com um quarto fora da área de estar. A varanda também tem um bom tamanho. O hotel é afiliado a Melia, então não espere atendimento ao cliente também! ! ! Não vou voltar!!
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
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"En Invierno escojan habitaciones en la cara sur, son menos frias y más soleadas. Cuando se vayan a cenar enciendan el aire acondicionado, es poco caliente. Sólo así no tendrán frio por la noche"
Existem mais locais para escolher na área de Puerto de la Cruz.
INTERVALO DE PREÇOS
112 € - 183 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
las aguilas hotel, las aguilas tenerife, las aguilas suites
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Hotel Las Águilas Tenerife
LOCALIZAÇÃO
EspanhaIlhas CanáriasTenerifePuerto de la Cruz
NÚMERO DE QUARTOS
216
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HOTEL LAS ÁGUILAS TENERIFE, AFFILIATED BY MELIÁ (PUERTO DE LA CRUZ, ESPANHA): 2.035 fotos, comparação de preços e avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre o Hotel Las Águilas Tenerife, Affiliated by Meliá
Que atrações populares estão próximas do Hotel Las Águilas Tenerife, Affiliated by Meliá?
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