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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Viajante (1207)
Quarto e suite (778)
Vídeo (3)

Descrição

#46 de 277 hotéis em Frankfurt
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
EcoLíderes EcoParceiro
Serviços da propriedade
Serviço de quartos
Restaurante
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Bar/Lounge
Spa
Acesso pago à Internet
Acesso para cadeira de rodas
Centro de negócios com acesso à Internet
Equipa fluente em vários idiomas
Hotel para não fumadores
Instalações de conferência
Limpeza a seco
Pequeno-almoço disponível
Permitidos animais de estimação ( permitidos cães / animais de estimação )
Porteiro
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Sauna
Serviço de lavandaria
Transporte de/para o aeroporto
Wi-Fi Pago
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Caraterísticas do quartos
Ar condicionado
Frigorífico no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos familiares
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
De negócios
Modern
Links do hotel
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Hotéis em promoção

Localização

Vista completa
61Passível de ir a pé
Classificação: 61 de 100
47Restaurantesnum raio de 0,5 km
16Atraçõesnum raio de 0,5 km
4 833Avaliações
48P+R
13Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 2 096
  • 1 551
  • 714
  • 277
  • 195
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais idiomas
Filtros selecionados
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  • Português
A intenção era descansar-me ganhar tempo no dia seguinte, para isso, o hotel é excelente. Quartos aconchegantes, banheiro muito bom. Mas o pagamento foi e está sendo um problemão. Debitaram no cartão mais do que o acordado e o pessoal do hotel não sabe dizer o que aconteceu, e
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Resposta de Mr_Ralf_Stresing, Manager em Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Respondeu a há 2 semanas
Dear Luis Antonio B, Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your feedback. I am happy that you could get some rest before your travels and that you enjoyed our staff´s hospitality. However, I am very sorry that you had some difficulties with your payment. Upon Check-In, we block a security deposit which we normally release immediately after your stay. I am sorry if this has not been done right away but we have now released the deposit. Please kindly note that it might take a couple of days until the changes will be visible on your account. In case there are any other uncertainties or if you have any questions, please feel free to contact our team directly via accounting.frankfurt@sheraton.com. Please accept my sincere apologies for the inconveniences as this does not represent our standards. I truly hope that this incident has not permanently affected your opinion of us. We would be more than happy to welcome you back to restore your faith in us. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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Fiquei neste hotel porque tinha um voo muito cedo e para aproveitar o esquema sleep and fly. Ficando num quarto com tarifa mais elevada consegue obter-se um desconto de cerca de cem euros no estacionamento do terminal 2. Vale a pena. Mas o hotel está velho e em mau estado. Os
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Resposta de Mr_Ralf_Stresing, Inhaber em Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Respondeu a 21/11/2018
Dear Antonio_Raul_Reis, Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your feedback. I am very sorry that we did not meet your expectations during your visit. Please be advised that we are currently planning renovations throughout the hotel to keep up with our guests´ expectations and requests. However, I apologize for the struggle of getting to our hotel. Beside the buses that are transferring between Terminal 1 and 2, there is also the possibility of using the airport´s SkyLine train which is leaving every couple minutes. Moreover, I would like to apologize for the confusion with your loyalty number and your efforts resulting from this. This should not have happened and I hope you accept my apologies. Again, I am very sorry for the inconveniences but I would like to assure you that this does not represent our standards. I hope that this has not permanently affected your opinion of us. We would love to welcome you back to proof that we can do better. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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É um Sheraton com tudo o que se espera da marca, literalmente dentro do aeroporto mas pode servir bem para quem for ficar na cidade alguns dias pois tem uma linha de metro/ trem regional( preste atenção tem linha de trens de alta velocidade e tem uma linha de trem regional
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Hotel muito bom, ja me hospedei 4 vezes. Apesar de dentro do aeroporto facilmente vc se desloca para a cidade. A estaçao det trem interestadual e internacional se localiza colada ao aeroporto. Tem estaçao de metro, muitos praças de alimentaçao com varios restaurantes
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Resposta de Mr_Ralf_Stresing, Manager em Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Respondeu a 2/05/2018
Dear Helennbm, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. I am very happy about your positive comments regarding your stay. We are indeed very conveniently located right at the Airport. Not only Terminal 1 is easily accessible via a covered walkway but the regional and long distance train stations are also only steps away from our hotel entrance. From there, it is only a 15 to 20 minute train ride to Frankfurt city center where you can explore Frankfurt´s shops and sights. Moreover, we have several dining options on site. Our two restaurants, two bars and our Lobby Café The Glass House offer food and drinks for every occasion. Again, thank you very much for your visit. We hope that you had a pleasant journey and look forward to welcoming you back next time you visit Frankfurt Airport. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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Escolhi passar uma noite no Sheraton do Aeroporto de Frankfurt pois tinha um voo bem cedo na volta para o Brasil. A vantagem desse hotel é estar bem ao lado do Terminal 1 do Aeroporto, com ligação direta por duas passarelas. Também possui ligação com a estação ferroviária. O
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Resposta de Mr_Ralf_Stresing, Manager em Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Respondeu a 29/03/2018
Dear Marcelo S, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. Our location right at the airport is indeed very convenient – especially if you have to catch an early flight. Furthermore, I am glad that you could benefit from our Early Bird Breakfast before starting the long journey back to Brazil. However, I am very sorry that you were disappointed about our internet fee. Please note that we adjusted our prices to those of our direct competitors. Besides, we also offer several room types, some including internet. I would also like to highlight our chain wide Starwood Preferred Guest loyalty program which is totally free of charge and offers several benefits. Among others, we guarantee free Wi-Fi in your guest room if you book directly through our websites or our SPG App. Moreover, I apologize for the confusion regarding the mini bar. In order to be able to use the mini bar, our check-in staff needs your credit card information as a backup, so that any costs for drinks that have been consumed can be charged to your card. I am very sorry if there was any misunderstanding regarding this. Again, thank you very much for your visit. We hope that you had a pleasant flight back to Brazil and we would love to welcome you back upon your next stay at Frankfurt Airport. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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INTERVALO DE PREÇOS
113 US$ - 348 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
sheraton frankfurt airport hotel frankfurtsheraton frankfurt airport hotel and conference centersheraton frankfurt hotelfrankfurt sheraton
LOCALIZAÇÃO
AlemanhaHesseFrankfurt
NÚMERO DE QUARTOS
1008
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