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Victory House London Leicester Square MGallery by Sofitel

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Quartos
23/1224/12
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Avaliações (233)
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52 resultados
Classificação dos viajantes
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1 - 5 de 52 avaliações
Avaliado 1 de abril de 2018

O hotel fica no olho do furacão, o que tem vantagens e desvantagens. Chegamos num sábado a tarde e de cara tivemos que andar com a bagagem uns 200 metros porque a rua estava fechada para veículos, no Check Inn o Staff foi muito simpático...Mais

Data da estadia: março de 2018
1  Obrigado ANDRÉ M
Resposta de Kunal M, Manager em Victory House London Leicester Square MGallery by SofitelRespondeu a 5 de abril de 2018
Tradução do Google

Dear Andre M, Thank you very much for leaving your review. We are sorry to hear you could hear noise...Mais

Avaliado 16 de dezembro de 2017

O aquecimento do quarto não funcionou e a manutenção não o conseguiu arranjar, pelo que tive de dormir uma noite com uma temperatura desagradável, relativamente baixa (Dezembro em Londres) . A mesma situação voltou a se repetir numa outra noite. Adicionalmente, um dia não houve...Mais

Avaliação obtida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: dezembro de 2017
1  Obrigado joaom840
Resposta de Kunal M, Manager em Victory House London Leicester Square MGallery by SofitelRespondeu a 11 de janeiro de 2018
Tradução do Google

Dear Joaom840, Thank you for leaving your review, we are sorry to hear your experience in regards to the room...Mais

Estas avaliações são traduções automáticas do inglês. Mostrar traduções automáticas?
Avaliado 9 de julho de 2018 via rede móvel

Voltar voltar aqui apenas 3 meses da minha última visita e normas estão realmente escorregar. 1 Por favor coloque mais funcionários na recepção. Chegou hotel depois de 1 m p.. Apenas 1 equipe foi na recepção de movimentação todas as questões - o check in...e o check out e os interessados. Embora o conceirge (Fabian? ) estava lá, ele não era ajudar simplesmente permanente recomendando a hóspedes antes de mim para um bar no Hotel Indigo. Embora houvesse apenas estes os hóspedes que efectuem o check-in antes de mim, ainda levou apenas pouco mais de meia hora antes que uma equipe aberta para mim. 2 Ela levou menos de 5 minutos comigo. Tendo verificado que eu era um membro Accor, ela me entregou um envelope e me disse que o meu quarto não estava pronto e estará pronto em 1 hora. Ironicamente quando li a carta de boas-vindas no envelope, uma das coisas prometeu aos membros, tratamento VIP. Certamente não receber isso! 3 a 1 horas esperar se transformou em 1 1 / 2 horas. Provavelmente teria sido mais tinha eu não pedi f o meu quarto estava pronto. Outro hóspede que apareceu enquanto eu estava à espera, provavelmente esperado muito mais tempo - apenas supondo que a partir da expressão de alívio que ele deu quando ele foi finalmente dado o seu quarto. Que uma equipe na recepção é simplesmente insuficiente! 4 embora eu normalmente não pedir upgrade de quarto como um membro, eu estava irritado o suficiente para fazê-lo este tempo. Sua resposta, volte a verificar mais tarde à noite ou na manhã seguinte - embora disse muito bem. A minha resposta, tendo esperou mais de 2 horas para o meu quarto, porque não verificar e me dizer que noite ou no dia seguinte. Ela disse ok. Não inesperadamente, nenhuma resposta veio a partir de seu ou recepção. 4 Eu estava reservado para 6 noites. Um dos 2 elevadores estava fora de ordem e assim permaneceu durante toda a viagem eu estava lá. Eu teria pensado que para a conveniência dos hóspedes, seria rapidamente atendidos - mas não Talvez nenhuma peças sobressalentes? 5 A última vez que eu fiquei aqui (na primavera) houve um serviço de abertura à noite. Não é realmente necessário mas é um luxo. 6 noites no hotel - não foi uma vez lá um serviço de abertura de cama. Talvez não durante os meses de verão? 6 Tendo em fascinado sobre o contras, aqui estão os prós - A) equipe absolutamente maravilhosa no restaurante. Muito atencioso e simpático; ser) Serviço de arrumação na parte da manhã foi muito eficiente como é o chefe do serviço de limpeza Ho vem em torno de verificação. C) cama muito confortável e um bom ar condicionado. Embora o meu quarto ficava à prova de som Leicester Square dos quartos era bom. Não muito barulho veio a partir da praça. D) Bom amenidades de casa de banho. Quarto foi realmente bastante confortável e de um tamanho decente, nenhuma atualização não obstante. E) Ótima localização. Você não pode pedir uma melhor localização. Bem ligado aos transportes públicos e perto de tudo o que você precisa em um feriado. Eu iria voltar como membro? Provavelmente não. Eu iria voltar se não um membro? Absolutamente não!Mais

Data da estadia: julho de 2018
Resposta de Kunal M, General Manager em Victory House London Leicester Square MGallery by SofitelRespondeu a 11 de julho de 2018
Tradução do Google

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Avaliado 8 de julho de 2018 via rede móvel

Estou tão decepcionado com a nossa estadia na noite passada. . . . Aqui está algumas dicas quanto à razão por que você não deve ficar aqui estacionamento anunciado no site, mas nenhum carro park. Eu fui para o meu aniversário com um grupo de...6 pago na entrada e pago para champanhe para comemorar (porque adoramos uma bebida bom,) o homem na recepção nos disse que temos de pagar 10 libras para o nosso depósito chave do quarto (que nós pagamos) quando o check-out não havia nenhum registro do depósito feito e não todos tinham que pagar depósitos para as chaves do quarto (6 pessoas saiu deixando suas chaves na recepção, no litígio deste depósito de £20 que desapareceram eles então ir para nos dizer que precisamos de pagar-lhes 10 libras para o champanhe quando o Champagne foi e pagamos na entrada (eles não Trazer este até cerca de 10 minutos para o argumento sobre o nosso depósito) que foi um grande noite se transformou em uma manhã de lixo e perder £ 20 (eu sei o seu não muito, mas o seu princípio) e depois nos acusando para não pagar o outro £ 10 para o Champaign ( por que eu iria pagar £ 10 a noite antes e £ 10 na manhã seguinte)Mais

Data da estadia: julho de 2018
Resposta de Kunal M, General Manager em Victory House London Leicester Square MGallery by SofitelRespondeu a 11 de julho de 2018
Tradução do Google

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Avaliado 7 de julho de 2018 via rede móvel

Tivemos uma estadia de seis noites no Vitória House para um muito antecipado, bem merecido holiday centrado no tênis em Wimbledon. Quando nós entramos em nosso quarto executivo - o maior tipo de quarto disponível que não é chamado uma suíte - descobrimos que havia...duas prateleiras, sem gavetas, e um rack expostos cerca de 6 "long para pendurar roupas, sem quarto no andar para colocar as malas sem tropeçar neles no caminho para dentro e para fora. Percebendo isso não foi indo para o trabalho por 6 dias, foi solicitada uma mudança. Este é o único tempo que estávamos um pouco favoravelmente impressionado com o serviço no Vitória House. Eles contragosto, scowlingly mudaram para uma suíte, como se eles tinha essa queixa muitas vezes antes. Ele foi o auge. Dias seguintes, tivemos que esperar 10 - 15 minutos sempre que precisávamos de um elevador - um dos dois foi sempre fora de serviço, presumivelmente porque de uma parte esquivo sobre a ordem da China - nas áreas comuns sem ar condicionado durante uma onda de calor. Os corredores são apertados e mal iluminado, o lobby é apertado e pouco convidativo, e os quartos - mesmo as suites - são extraordinariamente pequena. Finalmente, na nossa quarta noite, o ar condicionado no nosso quarto não funcionou. Pedimos para um manjedoura para resolver o problema - foi tão quente em nosso quarto que o calor nos acordou - e fomos recebidos por um gerente de plantão que essencialmente deu de ombros, nos disse que eles já chamado um técnico mas não há nada que eles pudessem fazer, eles não poderiam nos mover para outro quarto porque eles foram vendidos para fora, e eles poderiam reembolsar o noite porque não havia outros hotéis disponíveis na área, mas ele não poderia cometer a uma decisão agora. Todos os enquanto apreciam a vista sobre meu ombro para avaliar a queixa junto do casal atrás de nós (que não tinha quarto, apesar de a sua reserva, porque o hotel estava lotado). No 300 libras por noite, esta é um cortiço aparece como um hotel 4 estrelas. Comodidades ruim, bad ambiente e serviço verdadeiramente ruim. Fique em outro lugar, e não arruinar a sua própria muito antecipado, bem merecido férias em Londres.Mais

Data da estadia: julho de 2018
Resposta de Kunal M, General Manager em Victory House London Leicester Square MGallery by SofitelRespondeu a 9 de julho de 2018
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FCSARTORI
Hello! I have sent an email to the hotel email that I found in the hotel site, but as I haven’t had an answer from them; I am writing here. I was looking at some new options and I am interested in staying at the (Victory House, London Leicester Square, Mgallery by Sofitel), but I have a couple of questions. If you spared some time to answer them I would appreciate. The hotel is located at the square where cars are not allowed. How can we reach the hotel by taxi? Is there a side entrance? I am concerned with the fact of carrying the luggage. Also, at the same time the location is prime for attractions and business as it is close to tube stations, are the windows soundproof? Probably, there is some noise from the square. I look forward to hearing from you soon. Thank you for your prompt attention. Yours faithfully, Fernando
7 de fevereiro de 2018|
Responder
Resposta de KunalM508 | Representante da propriedade |
Dear FCSARTORI, Thank you for your enquiry. Yes indeed we are in the centre of the square and sometimes it can get bit noisy, We do have double glazing on the window, But sometimes you could hear Buskers performing on the... Mais
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