Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya

Viajante (10471)
Panorama at the Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya
360
Panorâmicas (15)
Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
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4/11
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Descrição

4,5
N.º 1 de 5 alojamentos com tudo incluído em Puerto Aventuras
4,3 de 5 bolhas
Localização
4,6 de 5 bolhas
Limpeza
4,6 de 5 bolhas
Serviço
4,3 de 5 bolhas
Valor

Encontrar um resort (com tudo incluído) familiar em Puerto Aventuras não precisa ser uma tarefa difícil. Conheça o Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, uma excelente opção para viajantes como você.

Durante a estadia no Mayan Riviera Palace, os visitantes podem conferir Adoratorio, Ruinas Chac-hal-al (2,2 km), que é uma atração famosa de Puerto Aventuras.

Os quartos do Adventure Spa Palace têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.

Concierge, terraço e serviço de quarto são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Aventura Spa Palace Review conta com estacionamento grátis.

Em Puerto Aventuras, confira alguns restaurantes que ficam bem perto do Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, incluindo Latitude 20 (1,4 km), Paparazzi (1,9 km) e The Divot (1,7 km).

Puerto Aventuras também é uma cidade conhecida por marinas agitadas, como Puerto Aventuras Marina, que não ficam longe do Aventura Spa Palace Reviews.

O Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya aguarda você na sua visita a Puerto Aventuras.

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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Mergulho
Clube infantil
Estacionamento
Wi-Fi
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina exterior
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Snack-bar
Menus para dietas especiais
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Campo de ténis
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Pesca
Karaoke
Ténis de mesa
Discoteca/DJ
Transporte de/para o aeroporto
Serviço de autocarro shuttle
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Salão de beleza
Solário
Banho turco
Terraço
Arrumação de bagagens
Porteiro
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Serviço de mordomo
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Quarto antialérgico
Ar condicionado
Praia privativa
Casa de banho adicional
Serviço de limpeza
Minibar
TV de ecrã plano
Chuveiro acessível
Quartos comunicantes disponíveis
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Serviços de quarto VIP
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Serviço de despertar/despertador
Banheira de hidromassagem
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
5,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Moderno
De negócios
Idiomas falados
Inglês, Espanhol

Localização

Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 México
Nome/endereço no idioma local
Como chegar lá
Recomendado automóvel
Os locais de estadia são classificados numa escala de 0 a 100. Quanto mais elevada for a classificação, mais fácil é para os viajantes encontrarem restaurantes e atividades a uma curta distância a pé.
Classificação: 36 de 100
36
Cozumel Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
11 107Avaliações428P+R25Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
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  • 291
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Época do ano
Tipo de viajante
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Nilton S escreveu uma avaliação a 09/2024
5,0 de 5 bolhas
Um excelente hotel, oferece um serviço de excelência. Boa alimentação e com variedade no cardápio.
O café da manhã para todos os gostos.
O serviço de bar é ótimo, garçons são educados e atenciosos.
Acomodação são espaçosas e tem banheira de hidromassagem.
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Data da estadia: setembro de 2024
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Vão e aproveite o máximo.
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Resposta de John Kirwan, Director General em Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondeu 3 semanas
Caro convidado, Caro convidado, Muito obrigado pelos seus simpáticos comentários, estamos muito felizes em saber que você pôde viver ao máximo a experiência que só o Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece. Diariamente nos esforçamos para oferecer um serviço de alta qualidade, mas acima de tudo para proporcionar experiências dignas de uma estrela do rock! Aguardamos sua próxima visita e convidamos você a experimentar mais uma vez o tratamento de celebridade que você merece. Saudações John Kirwan Director Geral Hotel Hard Rock Riviera Maya
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Simone L escreveu uma avaliação a 11/2022
Mogi das Cruzes, SP
Favorita do hotel
5,0 de 5 bolhas
Uma experiência excepcional! Algo muito diferente é maravilhoso!! Recomendo muito! Vale a pena!! É uma oportunidade única de provar culinárias de vários países com a combinação perfeita de bebidas e doces! Algo fora do normal!! Os pratos são muito bons!!
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Data da estadia: novembro de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Tem que agendar com antecedência
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Resposta de Jan Hundrieser, Director General em Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondeu a 7/11/2022
Olá Simonel, Uau! Muito obrigado por compartilhar em detalhes sua experiência no Hard Rock Hotel Riviera Maya. Estamos felizes em saber que sua estadia foi repleta de bons momentos. Estamos felizes em saber que você pôde desfrutar ao máximo de nossas instalações, especialmente nosso novo restaurante Awaken Your Senses e que a qualidade do serviço de nossos membros da banda tornou sua estadia simplesmente única. Cumprimentos de toda a banda do Hard Rock Hotel Riviera Maya e esperamos ansiosamente sua próxima visita. Muito Obrigado Jan Hundrieser Gerente Geral Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Ricardo M escreveu uma avaliação a 09/2024
+1
5,0 de 5 bolhas
Estamos hospedados no Hard Rock Riviera Maya. E gostamos e toda a experiência. Porém gostaríamos de elogiar dois funcionário excelentes Jhovany e Manuel, que nos atenderam no Restaurante Le Pétit Cochon, que além de muito solícitos, são extremamente simpáticos, nos sentimos tão bem, que voltamos mais outra vez. Espero que vcs ao visitar, tenham o prazer de ser atendido por essas maravilhosas pessoas.
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Data da estadia: setembro de 2024
3,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Piscina com águas de qualidade, extremamente limpas e na temperatura ideal…. Uma benção.
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Resposta de John Kirwan, Director General em Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondeu 3 semanas
Estimado huesped, Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros team members permitieron que su estancia fuera simplemente única. Le haremos saber sus buenos comentarios a jhovany y manuel. Reciba un saludo por parte de todo la banda de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita. Saludos, John Kirwan General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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fabio escreveu uma avaliação a 09/2024
Cuiabá, MT
5,0 de 5 bolhas
Gostamos muito da estadia e principalmente a nacho e Fernando que foram muito atenciosos com a gente e nós atendeu. Comida e bebidas e todos resto .. tivemos uns problemas mas foi resolvido rapidamente e principalmente a janta no final da estadia na apartamento
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de John Kirwan, Director General em Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondeu 4 semanas
Estimado huésped. Le agradecemos el haber elegido Hard Rock Hotel Riviera Maya para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que se ha llevado consigo una maravillosa experiencia e impresión de nuestras instalaciones y servicio, en especial de nacho y fernando. Esperamos nos considere para unas vacaciones memorables en la Riviera Maya. Atenciosamente John Kirwan General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Maria Helena M escreveu uma avaliação a 08/2024
4,0 de 5 bolhas
Estamos, eu, minha família e amigos no hotel. É a segunda vez que voltamos no Hard Rock. Temos um contrato Legendary. Gostamos muito do hotel, os netos se divertem muito! Estamos voltando após 6 anos. Sentimos diferença na comida e nos drinks que agora são feitos com xarope. Eram muito mais gostosas e com maior variedade. O restaurante ISLA é excelente em tudo. Comida variadíssima! Ótimo atendimento! Os empregados nos atenderam com atenção, não temos o que reclamar. O atendimento no SPA foi muito bom! Especialmente o Joshua, que atendeu eu e meu esposo. Ele foi muito agradável, excelente profissional!
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Data da estadia: agosto de 2024
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de John Kirwan, Director General em Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondeu a 26/08/2024
Prezado 34mariahelenam, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! É uma alegria saber que você, sua família e amigos estão desfrutando da sua estadia no Hard Rock e que é a segunda vez que nos visitam. Ficamos felizes em saber que seus netos estão se divertindo e que você aprecia o restaurante ISLA e o atendimento que recebeu. Suas observações sobre a comida e os drinks são valiosas para nós, e vamos considerar suas sugestões para melhorar ainda mais a experiência dos nossos hóspedes. Estamos especialmente contentes em saber que o atendimento no SPA, especialmente com o Joshua, foi excelente. Ele é realmente um profissional dedicado e é ótimo saber que você teve uma experiência tão positiva. Esperamos recebê-los novamente em breve e proporcionar mais momentos memoráveis! Atenciosamente,
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Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Ucha F fez uma pergunta a 11/2022
Bragança Paulista, SP2 contributos
O transfer do aeroporto ao hotel, ´como fazer a reserva? está incluido na diaria?
Resposta de Amaury
Ponta Grossa, PR4 contributos
No meu caso estava incluso o transfer, mas fui como sócio, não sei se há transfer gratuito para todos (acredito que sim). Na reserva e/ou compra eles informam. Estando incluído eles informam um e-mail aonde deve ser informando os dados do voo e quantas pessoas (bem fácil e tranquilo) para o retorno sugiro agendar o transfer uns 2 dias antes do retorno na recepção do hotel. espero te ajudado
Ucha F fez uma pergunta a 09/2022
Bragança Paulista, SP2 contributos
All inclusive? todas as refeições e bebidas? no adults only?
Resposta de Nicole D
São Paulo, SP16 contributos5 votos úteis
O all inclusive lá é diferente dos all inclusives do BR onde só se tem as refeições nos horários estipulados. Lá o all inclusive é realmente tudo incluído. Refeições nos restaurahtes no horário aberto e refeições 24h pelo serviço de quarto, cafeterias dos lobbys e quiosque das piscinas. Comida e bebida alcoólica ou não. Até tem uma carta de vinhos pagos nos restaurantes, mas os vinhos inclusos não deixam a desejar. Bebida o dia inteiro em qualquer lugar: quarto, piscinas, lobbys...enfim é uma experiência com tudo incluído.
Nilton S escreveu uma sugestão a 09/2024
1 contributo
5,0 de 5 bolhas
"Vão e aproveite o máximo."
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Ricardo M escreveu uma sugestão a 09/2024
3 contributos
5,0 de 5 bolhas
"Piscina com águas de qualidade, extremamente limpas e na temperatura ideal…. Uma benção."
Ler a avaliação completa
Alan B escreveu uma sugestão a 11/2023
São Paulo, SP10 contributos3 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Somente se atentar a não jantar depois das 21h porque lota os restaurantes a lá carte "
Ler a avaliação completa
Aliomar F escreveu uma sugestão a 10/2023
1 contributo
5,0 de 5 bolhas
"Tudo perfeito desde o atendimento na chegada e por quem te acompanha durante sua estadia ,"
Ler a avaliação completa
claudiodilascio escreveu uma sugestão a 09/2023
Nova Lima, MG4 contributos3 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Aproveitem que vale a pena!…"
Ler a avaliação completa
Não é a propriedade certa para si?
Existem mais locais para escolher na área de Puerto Aventuras.
INTERVALO DE PREÇOS
370 € - 571 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
aventura hotel palace, aventura hotel puerto aventuras, mayan riviera palace, adventure spa palace, hotel mayan palace, adventura spa palace, aventura palace spa, aventura spa palace riviera maya, aventura spa palace resort, aventura spa palace mexico
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Aventura Spa Palace
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
NÚMERO DE QUARTOS
312
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HEAVEN AT THE HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA (PUERTO AVENTURAS, MÉXICO): 11.140 fotos, comparação de preços e 168 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Que atrações populares estão próximas do Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
As atrações nas proximidades incluem Escapology Riviera Maya (0,4 km), Ecopark Kantun Chi (4,6 km) e Chikin Ha (5,1 km).
Que serviços da propriedade oferece o Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os restaurantes com boa localização são Lara&Luca Puerto Aventuras, Jessie Gelato e The Traveler's Table.
É possível praticar exercício no Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.
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