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Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancún 77500 México
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107 pessoas estão a ver este hotel
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O que pode esperar durante a sua estadia
  • Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
  • Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
  • Marcas no chão para garantir o distanciamento social
  • Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
  • Baixa paga para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
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Última atualização: 21/01/21 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de Moon Palace Cancun
Última atualização: 21/01/21 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.

Descrição

#21 de 245 hotéis em Cancún
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
EcoLíderes Nível Platina

Encontrar um resort (com tudo incluído) romântico em Cancun não precisa ser complicado. Receba as boas-vindas do Moon Palace Cancun, uma boa opção para viajantes como você.

Os hóspedes podem usar o internet gratuita e os quartos do Moon Palace contam com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar.

Durante a sua estadia, aproveite as comodidades oferecidas, como um serviço de quarto e um concierge. Os hóspedes do Cancun Moon Palace também podem desfrutar da piscina e do café da manhã no local. Para viajantes que esperam chegar de carro, há estacionamento grátis.

Em Cancun, confira alguns restaurantes que ficam bem perto do Moon Palace Cancun Reviews, incluindo Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 km), Momo (0,0 km) e La Trattoria (1,3 km).

Além de oferecer o melhor de Cancun na palma de sua mão, o Moon Palace Cancun proporciona uma estadia relaxante e agradável.

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Quarto e suite (3 036)3 036
Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Aluguer de bicicletas
Babysitting
Estacionamento
Wi-Fi
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Piscina exterior
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Menus para dietas especiais
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Mergulho
Campo de golfe
Minigolfe
Campo de ténis
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Karaoke
Ténis de mesa
Discoteca/DJ
Área de diversão infantil interior
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Transporte gratuito de/para o aeroporto
Transporte de/para o aeroporto
Aluguer de automóveis
Serviço de táxis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Salão de beleza
Banho turco
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Hotel para não fumadores
Lojas
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Porteiro
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Mostrar mais
Características do quartos
Quarto antialérgico
Ar condicionado
Praia privativa
Casa de banho adicional
Serviço de limpeza
Minibar
Frigorífico
TV de ecrã plano
Quartos comunicantes disponíveis
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Área de estar
Serviços de quarto VIP
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Serviço de despertar/despertador
Mostrar mais
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Familiar
Resort familiar
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
35 682Avaliações7 536P+R100Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 26 004
  • 5 567
  • 2 107
  • 992
  • 1 011
Segurança dos viajantes
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Debora Guerra escreveu uma avaliação a jul de 2020
Vitória, ES608 contributos216 votos úteis
+1
O Moon Palace já foi o nosso Resort preferido em Cancún, mas infelizmente nossa última viagem não teve a mesma qualidade das outras 3x que nos hospedamos. Tivemos problemas com toalhas, pois era preciso pedir todos os dias, o serviço de quarto só chegava 3 horas depois, quando chegava. O atendimento aos hóspedes sem cordialidade. O único ponto legal foi a festa de virada de ano, que não faltou entretenimento. Comida razoável e bebida a vontade. É um resort legal para crianças, mas não voltaremos mais.
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Data da estadia: dezembro de 2019Tipo de viagem: Viajei com família
4 votos úteis
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Resposta de social media The Grand, Propietario em Moon Palace Cancun
Respondeu a 11/07/2020
Apreciable DeboraGuerraoficia; Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En Moon Palace tenemos el compromiso de brindar un servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes y sinceramente lamentamos leer los comentarios que está mencionando, ya que definitivamente no es la experiencia en la que trabajamos. Ten por seguro de que su satisfacción sea nuestro objetivo principal y que sus comentarios son muy importantes para nosotros, los compartiremos con los departamentos involucrados para tomar acciones inmediatas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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Roberto Ciantelli escreveu uma avaliação a jul de 2020
8 contributos1 voto útil
+1
Apesar de termos ido a negócio, ficamos 3 dias a mais para descansar e nos divertimos um pouco. Aproveitei o momento romântico e pedi minha namorada em casamento em um lugar super romântico no meio do lago a luz do luar e com um som ao vivo. A atenção que os funcionários do Moon Palace deram a nós dois foi incrível e tornou nossa noite ainda mais inesquecível! A atenção deles é impecável e sempre fazem de tudo para que você se sinta bem e confortável! Parabéns a todos os funcionários do Moon Palace mas em especial aos organizadores do jantar romântico!
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Data da estadia: novembro de 2019Tipo de viagem: Viajei em negócios
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Resposta de social media The Grand, Propietario em Moon Palace Cancun
Respondeu a 8/07/2020
Estimado Robertociantelli; Te agradecemos por elegir Moon Palace Cancun. Nos complace mucho leer que disfrutaste de nuestras facilidades y servicios, sobretodo la excelente atención y servicio de nuestro equipo de colaboradores que hicieron una estancia maravillosa para usted. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Saludos, Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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claracastromartins escreveu uma avaliação a jun de 2020
Rio de Janeiro, RJ1 contributo
Lugar simplesmente maravilhoso, com vários hotéis e diferentes boates dentro dele, além das comidas serem todas maravilhosas, eu amei muitíssimo, já quero voltar com a minha família, que também amou demais!
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Avaliação obtida em parceria com este hotel
Data da estadia: dezembro de 2019
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Resposta de TheGrandatMP, Gerente em Moon Palace Cancun
Respondeu a 11/06/2020
Apreciable claracastromartins; Agradecemos por elegir Moon Palace Cancún. Nos complace leer sus positivos comentarios y nos alegra saber que disfrutaron de una fantástica estancia con nosotros. Esperamos verles muy pronto! ¡Hasta la próxima! Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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marili515 escreveu uma avaliação a mar de 2020
São Paulo, SP57 contributos30 votos úteis
Fomos abordados (eu e meu namorado) no aeroporto para Day Use no complexo. No dia que fomos lá pela manhã conhecemos as instalações, e finalizaram em uma sala enorme no qual, abordaram de forma bem agressiva. Pelo que pudemos conhecer após esta abordagem, a estrutura é incrível, os restaurantes, piscinas, atendimento, utilização de carrinhos para deslocamento, parque aquático, etc. Sem dúvida vale a pena.
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Data da estadia: fevereiro de 2020
1 voto útil
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Resposta de Moon_Palace_Cancun, Gerente em Moon Palace Cancun
Respondeu a 6/03/2020
Apreciable marili515, Es un placer para nosotros leer su opinión y aprender más sobre la magnífica experiencia de vacaciones que ha tenido durante su estadía en Moon Palace Cancún. Muchas gracias por su confianza. Esperamos darleles la bienvenida nuevamente pronto en Moon Palace Cancún, lo estaremos esperando con los brazos abiertos para su regreso. Atentamente, Pamela González Social Media Moon Palace Cancun
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Nicolas Magaldi escreveu uma avaliação a jan de 2020
Cancún, México2 contributos
Ótima praia e bonitos passeios,Alejandra foi extremamente atenciosa,prestativa,gentil, com seu serviço e nos ajudou muito em nossa viagem!!! Hotéis muito belo,comidas deliciosas,ótimo serviço de quarto.
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Data da estadia: janeiro de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Moon_Palace_Cancun, Gerente em Moon Palace Cancun
Respondeu a 1/02/2020
Apreciable nicolabettiati, En Moon Palace Cancun, nuestro objetivo principal es crear recuerdos únicos e inolvidables para nuestros huéspedes. Muchas gracias por reconocer el servicio de nuestra querida Alejandra, estará encantada. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro próximo y superar sus expectativas. Los mejores deseos, Christian Rangel Gerente general Moon Palace Sunrise
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INTERVALO DE PREÇOS
299 US$ - 710 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooCancún
NÚMERO DE QUARTOS
2433
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Perguntas frequentes sobre o Moon Palace Cancun
Que atrações populares estão próximas do Moon Palace Cancun?
As atrações nas proximidades incluem Xoximilco Cancun by Xcaret (3,6 km), Wet'n Wild Cancun (4,4 km) e Ventura Park (4,4 km).
Que serviços da propriedade oferece o Moon Palace Cancun?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Moon Palace Cancun?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Moon Palace Cancun?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Moon Palace Cancun?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Moon Palace Cancun?
Os restaurantes com boa localização são Los Caporales, NAVIOS Fusion Mexican Food e Manglar Buffet Restautant.
É possível praticar exercício no Moon Palace Cancun?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O Moon Palace Cancun tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Moon Palace Cancun oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Moon Palace Cancun?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Moon Palace Cancun oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Moon Palace Cancun?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.