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Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9 Lote 3 SM-2 Zona Continental de Costa Mujeres, Cancún 77400 México
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Viajante (6540)
Quarto e suite (1354)
Vídeos (1)
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  • Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
  • Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
  • Marcas no chão para garantir o distanciamento social
  • Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
  • Política de ficar em casa para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
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Última atualização: 17/06/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de Villa del Palmar Cancun
Última atualização: 17/06/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.

Descrição

#13 de 271 hotéis em Cancún
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice – O melhor dos melhores de 2022
Sugira edições para melhorar o que apresentamos.Melhorar este anúncio
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Wi-Fi
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Bar/lounge
Praia
Canoagem
Área de diversão infantil interior
Estacionamento com assistente
Wi-Fi pago
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Brinquedos para piscina
Piscina infinita
Piscina com vista
Piscina exterior
Piscina aquecida
Piscina com extremidade pouco profunda
Aulas de ioga
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Bebida de boas-vindas gratuita
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Menus para dietas especiais
Bar junto à piscina
Mergulho
Snorkeling
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Karaoke
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Piscina para as crianças
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Permitidos animais de estimação ( permitidos cães / animais de estimação )
Transporte de/para o aeroporto
Aluguer de automóveis
Serviço de táxis
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Banho para pés
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Manicure
Massagem
Massagem ao pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Serviços de depilação a cera
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Loja de conveniência
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Mobiliário de exterior
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Enfermaria
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Check-in/check-out privado
Secador de roupa
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Lavandaria self-service
Máquina de lavar roupa
Engomadoria
Mostrar mais
Características do quartos
Cortinas opacas
Roupões
Ar condicionado
Praia privativa
Casa de banho adicional
Cafeteira/chaleira
TV por cabo/satélite
Chuveiro acessível
Serviço de limpeza
Quartos comunicantes disponíveis
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Zona de refeições separada
Sala de estar separada
Sofá
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Casas de banho privadas
Chão em azulejo/mármore
Serviço de despertar/despertador
Kitchenette
Máquina de lavar louça
Micro-ondas
Minibar
Forno
Frigorífico
Fogão
Utensílios de cozinha
TV de ecrã plano
Base de ligação para iPod
Banheira de hidromassagem
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Mostrar mais
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Vista para o mar
Romântico
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Links do hotel
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6728Avaliações823P+R5Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 4299
  • 1446
  • 528
  • 255
  • 200
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Glaucia C escreveu uma avaliação a 06/2021
Rio de Janeiro, RJ378 contributos106 votos úteis
Hotel grande e bonito porém péssimo com atendimento ao cliente e com vários problemas no quarto 1804 . Chegamos no Hotel e não conseguimos entrar no quarto, e percebemos que já havia hóspedes no quarto com o número indicado, pois o recepcionista não explicou que existiam dois quartos com o mesmo número ... como o hotel é muito grande tivemos que andar muito pra voltar na recepção e ainda escutar a recepcionista com cara de deboche porque não tentamos a outra porta .... solicitamos room service pois chegamos tarde e os restaurantes já estavam fechados, fomos informados que não haveria possibilidade de entregar a comida, pois a garantia do cartão de crédito só serviu para a hospedagem, como não se as diárias foram pagas antecipadas e com cartão de crédito ?!?! e o funcionário do restaurante não podia receber no quarto, então teríamos que descer a 1am da manhã para pagar na recepção. No dia seguinte saímos pra jantar as 9:30pm, e voltamos ao quarto pra pegar o óculos que meu marido havia esquecido, e a porta não abria, fomos a recepção para comunicar o ocorrido e informaram que a fechadura estava sem bateria e seria consertada retornamos ao hotel e as 1:00am da manhã a porta continuava sem abrir, tivemos que ir 3 x a recepção para tentar resolver o problema, é só conseguiram abrir a porta quase as 2am. Se não fosse o bastante após isso tudo tentei tomar banho e não havia água no chuveiro, liguei para recepção e não souberam explicar o que aconteceu, na segunda vez falaram que estavam tentando resolver o problema. Fui dormir às 2:30 e nada de água no chuveiro. Uma experiência muito ruim de qualidade de serviço principalmente para um hotel desta categoria
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Data da estadia: junho de 2021Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de Juan Gonzalez, Director General em Villa del Palmar Cancun
Respondeu a 10/06/2021
Estimada 682glauciac, Le agradezco el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su reciente visita no fue lo que esperaba. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y sin duda tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras en nuestro servicio y que esta situación no se vuelva a presentar en el futuro. Espero nos dé la oportunidad de recibirle de nuevo y servirle con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Juan Carlos Gonzalez Gerente General
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Tatiane M escreveu uma avaliação a 02/2021
Winter Garden, Flórida1 contributo1 voto útil
Excelente atendimento, minha experiência no Valentine’s Day foi esplendida o supervisor Ricardo , o SALOMÓN garçom com seu carinho e competência junto com sub chefe fizeram uma linda surpresa com um menu maravilhoso pra marcar nossa viagem ! E nos dias de Sol no Bite bar fomos bem cuidados pela garçonete AZUCENA com excelente atendimento fomos muito felizes neste Resort e com certeza voltaremos breve !!!!!
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Data da estadia: fevereiro de 2021Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Juan Gonzalez, Director General em Villa del Palmar Cancun
Respondeu a 20/02/2021
Estimada tatianelilianmendes, Obrigado por nos dar a oportunidade de hospedá-lo na Villa del Palmar Cancun e por compartilhar sua experiência conosco. Fico feliz em saber que você teve uma experiência inesquecível e que nossa equipe fez um ótimo trabalho cuidando de cada detalhe durante sua estadia. Seus comentários nos inspiram a continuar a tornar possível a satisfação de nossos hóspedes. Será uma honra para Villa del Palmar Cancun recebê-lo de volta e oferecer nossa sincera hospitalidade em sua próxima visita. Atenciosamente, Juan Carlos Gonzalez Director Geral Villa del Palmar Cancún
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Douglas C escreveu uma avaliação a 10/2018
Eldorado do Sul, RS43 contributos8 votos úteis
Resort acima da média. Ambiente com infraestrutura linda, com muito verde. Integração do ambiente dos restaurantes, piscina e praia simplesmente perfeita. Serviço impecável. A grande maioria dos funcionários extremamente cordiais. Recomendo muito.
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Data da estadia: outubro de 2018
Quartos
Localização
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Juan G, Director General em Villa del Palmar Cancun
Respondeu a 29/10/2018
Estimado douglassouzacruz, Gracias por darnos la oportunidad de recibirle en Villa del Palmar Cancun y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Me complace saber que ha tenido una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle de su estancia. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para el equipo Villa del Palmar Cancun volver a atenderle en su próxima visita con la hospitalidad y calidez que nos caracteriza. Saludos cordiales, Juan Carlos Gonzalez Gerente General Villa del Palmar Cancun
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Marcelo A escreveu uma avaliação a 09/2018
3 contributos1 voto útil
Hotel ótimo, estrutura ótima, comida maravilhosa, funcionários super educados, só senti falta de alguns mimos, pois estava em lua de mel e sequer tivemos algum mimo, mas super recomendo e pretendo voltar algum dia.
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Data da estadia: dezembro de 2017
Valor
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Juan G, Director General em Villa del Palmar Cancun
Respondeu a 14/09/2018
Muchas gracias Marcelo A por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Cancun para celebrar esta ocasión especial. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Nos alegra mucho haber formado parte de su celebración y estaremos muy felices de tenerlos de vuelta para su próximo aniversario. Saludos cordiales, Juan Carlos Gonzalez Gerente General Villa del Palmar Cancun
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Daniela N escreveu uma avaliação a 02/2018
4 contributos1 voto útil
Tudo maravilhoso, qualidade e bom gosto em tudo (áreas comuns, quartos, restaurantes, comidas, bebidas). Atendimento ótimo, com destaque para Adrian e Mario que atendiam no bar da praia, pessoas incríveis, cheias de alegria, competência e respeito. O Martin que atende no restaurante japonês, muito divertido e atencioso, sempre tentando ajudar brasileiros, tentando falar português. Muitas opções de atividades, as aulas diárias de ioga muito boas (profs. Ana e Magali com energia TOP). Piscinas e jacuzzis aquecidas fizeram toda diferença. Internet é paga, mas a Starbucks (no complexo externo do Hotel) fornece WI-FI para quem faz alguma compra (usuário e senha constam na nota de compra - não são alterados, ou seja, podem ser usados em outros dias). Limpeza e conservação do hotel impecável. Única observação é que mesmo no All Inclusive é preciso assinar nota de tudo (bebidas e comidas), isso não seria problema se a frequência do hotel não fosse de 99% de americanos que dão gorjeta para tudo, o que é complicado para os brasileiros que não tem esse costume, inclusive pq nosso dinheiro vale muito menos. Super RECOMENDO o hotel!! Adoramos.
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Data da estadia: janeiro de 2018
Localização
Limpeza
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Todos quartos tem vista para praia, menos os térreos, pela altura.
Ver mais sugestões de quartos
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Resposta de Juan G, Director General em Villa del Palmar Cancun
Respondeu a 14/02/2018
Dear Daniela N, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Cancun and for taking the time to share your experience with us. I am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to keep making our guests’ satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Palmar Cancun to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, Juan Carlos Gonzalez General Manager Villa del Palmar Cancun
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INTERVALO DE PREÇOS
163 US$ - 456 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
villa del palmar cancun hotel playa mujeres
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooCancún
NÚMERO DE QUARTOS
415
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Perguntas frequentes sobre o Villa del Palmar Cancun
Que atrações populares estão próximas do Villa del Palmar Cancun?
As atrações nas proximidades incluem Capilla de Guadalupe (7,4 km), Playa Norte (6,2 km) e Rafa Nadal Tennis Centre (4,5 km).
Que serviços da propriedade oferece o Villa del Palmar Cancun?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina, restaurante e Lounge.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Villa del Palmar Cancun?
Os melhores serviços no quarto são kitchenette, minibar e ar-condicionado.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Villa del Palmar Cancun?
Os clientes podem desfrutar de restaurante, Lounge e bar na zona da piscina durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Villa del Palmar Cancun?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento com valet estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Villa del Palmar Cancun?
Os restaurantes com boa localização são Mumma Rooftop Bar, Restaurante Käajal e Capricci Pizza & Sfizi.
É possível praticar exercício no Villa del Palmar Cancun?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O Villa del Palmar Cancun tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Villa del Palmar Cancun oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Villa del Palmar Cancun?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
São permitidos animais de estimação no Villa del Palmar Cancun?
Sim, os animais de estimação são normalmente permitidos, mas é sempre melhor ligar antecipadamente para confirmar.
O Villa del Palmar Cancun oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente salas de reunião, salão de banquetes e instalações para conferências.