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Canopy by Hilton Cancun La Isla

Viajante (846)
Quarto e suite (81)
Piscina e praia (80)
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Descrição

4,5
#14 de 236 hotéis em Cancún
4,6 de 5 bolhas
Localização
4,8 de 5 bolhas
Limpeza
4,6 de 5 bolhas
Serviço
4,5 de 5 bolhas
Valor
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
4,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Pitoresco
De negócios
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Serviços da propriedade
Estacionamento privado gratuito nas imediações
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Bicicletas disponíveis
Jogos de tabuleiro/puzzles
As crianças não pagam
Estacionamento com assistente
Wi-Fi
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Piscina infinita
Piscina no terraço
Piscina com vista
Piscina exterior
Piscina aquecida
Piscina com extremidade pouco profunda
Balneários de ginásio/spa
Bar/lounge
Café
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Café solúvel gratuito
Happy hour
Buffet para crianças
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Snack-bar
Menus para dietas especiais
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Discoteca/DJ
Canais de televisão para crianças
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Permitidos animais de estimação ( permitidos cães / animais de estimação )
Transporte de/para o aeroporto
Serviço de táxis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Cadeira de massagens
Massagem ao pescoço
Solário
Terraço
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Acesso ao lounge executivo
Hotel para não fumadores
Mobiliário de exterior
Área de TV ou lounge partilhados
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Quartos insonorizados
Ar condicionado
Secretária
Serviço de limpeza
Cafeteira/chaleira
TV por cabo/satélite
Camas extralongas
Chuveiro acessível
Quartos comunicantes disponíveis
Serviço de quartos
Cofre
Área de estar
Sofá
Telefone
Guarda-fatos/armário
Bengaleiro
Ferro de engomar
Casas de banho privadas
Chão em azulejo/mármore
Serviço de despertar/despertador
Frigorífico
TV de ecrã plano
Filmes a pedido
Rádio
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a cidade
Vista para um ponto de referência
Quartos para não fumadores
Suites
Links do hotel
Oferta especial:Pacote de promoção

Localização

Boulevard Kukulcan s/n Km 12.5, Zona Hotelera Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nome/endereço no idioma local
1002Avaliações31P+R4Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 831
  • 68
  • 43
  • 21
  • 40
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
mmeiler2023 escreveu uma avaliação a 07/2023
Rio de Janeiro, RJ1 contributo
5,0 de 5 bolhas
Profissionais preparados, muito educados, serviço de quarto excelente.
Café da manhã maravilhoso. Roof top com a melhor vista do por do sol de Cancún, piscina com borda infinita.
Ao lado do shopping La Isla, excelentes lojas.
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Avaliação obtida em parceria com Canopy by Hilton
Data da estadia: julho de 2023
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Nazaret Carbonari, Director General em Canopy by Hilton Cancun La Isla
Respondeu a 31/07/2023
Querido huésped, estamos muy contentos de saber que tuvo una estancia épica en Canopy by Hilton Cancún La Isla. Esperamos poder tenerlo de regreso muy pronto.
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Otavio T escreveu uma avaliação a 11/2022
Playa del Carmen, México20 contributos1 voto útil
Favorita do hotel
5,0 de 5 bolhas
Lindo hotel e excelente localização. Roof top incrível !
As habitações estão bem equipadas e com todas amenidades. Destaque pelas atenções de Yantzy, Maiana, Diana e claro a Nazaret Carbonari por todo carinho. Até breve !
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Data da estadia: novembro de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Nazaret Carbonari Chief Enthusiast, Director General em Canopy by Hilton Cancun La Isla
Respondeu a 14/11/2022
Olá @otolosaa Muito obrigado por ter tido tempo para escrever o seu comentário. Os nossos entusiastas no Canopy de Hilton Cancun La Isla estão muito felizes por lhe ter sido possível proporcionar uma experiência épica. Será um prazer vê-lo de novo connosco. Os nossos melhores cumprimentos!
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Nuno S escreveu uma avaliação a 01/2023
Ilha de Malta, Malta2 contributos
4,0 de 5 bolhas
Foi positivo! É o hotel onde fica a minha tripulação!! O staff muito simpático!!
O Alex do pequeno-almoço é muito simpático e prestável, sempre com um sorriso e ótima pessoa e funcionário.
O Adrian e Carlos da portaria também.
Sempre prontos para ajudar.
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto: O staff tem q comunicar melhor entre departamentos e aprender a falar e a compreender mais o inglês.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Nazaret Carbonari Chief Enthusiast, General Manager em Canopy by Hilton Cancun La Isla
Respondeu a 30/01/2023
Caro Convidado, Muito obrigado pelas suas amáveis palavras. Estamos entusiasmados por saber que a sua estadia connosco é tão agradável como planeámos. Aguardamos ansiosamente a sua recepção e a da sua tripulação de volta à sua segunda casa. Positivamente seu, Nazareth Carbonari Entusiasta Chefe
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Tânia escreveu uma avaliação a 01/2023
Lisboa, Portugal4 contributos
5,0 de 5 bolhas
A experiência foi agradável e acolhedora. O serviço foi com bastante disponibilidade. Os quartos são muito confortáveis e silenciosos, o pequeno almoço muito completo, o atendimento do Jaime sempre atencioso. Com um rooftop e ginásio fantásticos. A salientar a vista deslumbrante.
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajei em negócios
Sugestão sobre o quarto: Aconselho vivamente.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Nazaret Carbonari Chief Enthusiast, General Manager em Canopy by Hilton Cancun La Isla
Respondeu a 30/01/2023
Muito obrigado pelo seu feedback! Aguardamos ansiosamente a sua recepção e a da sua tripulação de volta à sua segunda casa. Positivamente seu, Nazareth Carbonari Entusiasta Chefe
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Isadora Faneco escreveu uma avaliação a 12/2022
10 contributos5 votos úteis
3,0 de 5 bolhas
Assim que chegamos, a energia do quarto caiu e simplesmente não conseguíamos mais usar as tomadas do quarto. Demorou até que os funcionários entendessem o problema e mandassem alguém para resolver. Mas assim que o rapaz saiu do quarto, parou de funcionar de novo…..
Fora isso, conseguir mesa no café da manhã é uma batalha, e os responsáveis por cuidar das mesas não dão a mínima para te acomodar.
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Data da estadia: dezembro de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Estacionamento grátis
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Nazaret Carbonari Chief Enthusiast, General Manager em Canopy by Hilton Cancun La Isla
Respondeu a 20/04/2023
Dear Fany, We're sorry to hear about your experience during your stay with us. It's unacceptable that you had issues with the power in your room and that it took some time for our staff to address the problem. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Regarding the issue with breakfast, we take this feedback seriously and will work to improve the process of getting a table for our guests. It's important to us that our staff provide excellent customer service and we will ensure that this feedback is shared with our team so that we can address any areas that need improvement. We appreciate your feedback and hope that you will give us another chance to exceed your expectations in the future. Please feel free to contact us directly to cunli_sales@hilton.com if you would like to discuss your experience further. Positively yours, Nazaret Carbinari Chief Enthusiast
Ler mais
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Resposta de Nazaret Carbonari
Cancún, México
Hola! Los beneficios de asistentes de un viaje por grupos, puede llegar a variar de acuerdo a la marca. Puedes corroborar esa información sin compromiso, llamando al 9981183148 para una atención inmediata y personalizada. Positively yours, NAZARET CARBONARI Chief Enthusiast
GLT w fez uma pergunta a 04/2022
11 contributos12 votos úteis
HI, how can guests get to your hotel from Cancun airport? Will there be any shuttle service?
Resposta de Nazaret Carbonari
Cancún, México
Dear Guest, Thank you for reaching out to us with your question. While we do not provide shuttle service from Cancun Airport, we do work with a trusted transportation agency called Tropical Incentives, who can assist with your transportation needs. We would be more than happy to help coordinate transportation for you through this agency. To do so, please send an email to cunli_fo@hilton. com with your travel details and we will provide you with information on rates and how to arrange your transfer. Thank you for considering Canopy by Hilton Cancun for your upcoming trip. We look forward to welcoming you soon! Positively yours, The Canopy by Hilton Cancun Team
Resposta de Nazaret Carbonari
Cancún, México
Yes of course they can have access any day we have a day pass available.
Resposta de Gary B
9 contributos9 votos úteis
There were two stations. One right outside canopy and one two blocks away towards the shopping center, which only charged approx $25 USD. The receptionists at canopy were even kind enough to help us print out results to take with us!
Katricia M fez uma pergunta a 11/2021
Are you required to be vaccinated?
Resposta de Sophia M
Filadélfia, Pensilvânia2 contributos
No; just take a Covid test up to 3 days before leaving.
Nuno S escreveu uma sugestão a 01/2023
Ilha de Malta, Malta2 contributos
4,0 de 5 bolhas
"O staff tem q comunicar melhor entre departamentos e aprender a falar e a compreender mais o inglês."
Ler a avaliação completa
Tânia escreveu uma sugestão a 01/2023
Lisboa, Portugal4 contributos
5,0 de 5 bolhas
"Aconselho vivamente."
Ler a avaliação completa
Isadora Faneco escreveu uma sugestão a 12/2022
10 contributos5 votos úteis
3,0 de 5 bolhas
"Estacionamento grátis"
Ler a avaliação completa
Jorge Pereira escreveu uma sugestão a 02/2022
Alcabideche, Portugal2 contributos
5,0 de 5 bolhas
"Pagamento em dinheiro em alguns locais, como autocarro, ferry, algumas lojas."
Ler a avaliação completa
Não é a propriedade certa para si?
Existem mais locais para escolher na área de Cancún.
INTERVALO DE PREÇOS
177 € - 245 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooCancún
NÚMERO DE QUARTOS
174
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CANOPY BY HILTON CANCUN LA ISLA (CANCÚN, MÉXICO): 934 fotos, comparação de preços e 14 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Canopy by Hilton Cancun La Isla
Que atrações populares estão próximas do Canopy by Hilton Cancun La Isla?
As atrações nas proximidades incluem La Isla (0,2 km), Interactive Aquarium (0,4 km) e EL Sol de Cancun (0,09 km).
Que serviços da propriedade oferece o Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na cobertura, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Os melhores serviços no quarto são ar-condicionado, televisão de ecrã plano e frigorífico.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Os clientes podem desfrutar de bar na cobertura, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Sim, estacionamento gratuito e privativo perto, estacionamento e estacionamento seguro estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Os restaurantes com boa localização são KAI, Umami e Restaurante Chianti.
É possível praticar exercício no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a spa/ginásio com vestiário durante a sua estadia.
O Canopy by Hilton Cancun La Isla tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Canopy by Hilton Cancun La Isla oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
São permitidos animais de estimação no Canopy by Hilton Cancun La Isla?
Sim, os animais de estimação são normalmente permitidos, mas é sempre melhor ligar antecipadamente para confirmar.
O Canopy by Hilton Cancun La Isla oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
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