Tivemos uma maravilhosa experiencia no Dreams Vista Cancun. O resort é bem recente e moderno, os quartos com varandas confortáveis e vista total para o mar. Excelentes serviços e restaurantes, Fica muito bem localizado, perto dos ferrys para Isla Mujeres que tem praias lindissimas. O spa é fantastico e o rooftop tem uma vista de tirar o fôlego. Recomendo 100%.
O hotel é Excelente, mas precisa afinar alguns detalhes pra fazer jus a categoria que pertence e ao nome que leva. Atende tanto casais como famílias. Está numa localização muito privilegiada em Cancun, fora da zona hoteleira, ao lado do porto onde saem os melhores passeios (Isla Mujeres, Cozumel, etc...), como uma praia privada lindíssima. Alguns detalhes precisam ser melhorados, como por exemplo a limpeza pós obra, uma vez que, o hotel é recém inaugurado e esse ponto merece especial atenção, principalmente em relação aos quartos e sacada. O atendimento do staff no geral é excelente, com poucas exceções que com toda certeza serão substituídas rapidamente, pois não fazem frente a um hotel desse gabarito. Pontualmente me refiro a falta de educação de um único funcionário e de outros que de forma escancarada privilegiam o atendimento dos norte americanos, e da certa demora no atendimento e entrega do que foi solicitado pelo hóspede nos restaurantes. A parte gastronômica é muito boa, com exceção do restaurante oriental que precisa melhorar bastante. O serviço de praia e espaço kids são fantásticos. O quarto é muito bom e o hotel possui um menu de travesseiros que é sensacional. O serviço de quarto apesar de extremamente demorado é de muita qualidade. Dos excelentes funcionários que nos atenderam não posso deixar de nomear alguns deles: Arturo (World Café), Raymundo (World Café), José (Coco Café), Alex (Recepção), Andrea e Naysin (Kids Club), Jessica (Atividades e entretenimento), Omar (Bar do Lobby), Dana e Berenice (World Café). Em especial tenho que fazer referência a funcionários que se destacaram pela excelência e carinho que tiveram com minha família, são eles: Alfredo (Mi Lucrécia), Eduardo (Barracuda), José (Mi Lucrecia) e Alan (La Plaza).…
Um dos melhores hotéis que já conheci. Além de ser muito moderno, novo e encantador, a lindíssima Vista por todos os lados são sensacional. Jantamos no rooftop e foi uma experiência sensacional. Comida deliciosa, atendimento incrível e vista de tirar o fôlego. A piscina dessa área também é maravilhosa. Parabéns a toda a equipe que proporciona um serviço maravilhoso.
Essa vista incrível! Impossível não se encantar! Resort novinho em folha! A parte do Rooftop é extremamente surreal de lindo, a piscina praticamente privativa, o restaurante é topppp! Super recomendo!
Me hospedei de 25/09 a 27/09/20. Minha experiência foi incrível, desde a chegada muito atenciosos e perfeito atendimento. O Resort inaugurou a pouco tempo, está tudo novinho, é moderno! Os restaurantes são ótimos, bebidas de boa qualidade e internacionais, room service foi impecável no café da manhã! O Rooftop tem uma vista linda! Destaque para os profissionais abaixo que foram incríveis! Yadira e Ana - departamento de casamento e grupo Adriano - diretor de venda Antônio - marketing Carlos - que nos atendeu muito bem no jantar Erika e Monsserrat do Coco café Jesus e Adel do bar Preferred que foram impecáveis no atendimento Concierge do Preferred Michelle. E toda equipe do Dreams vista! Dreams vista
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