Ambiente muito agradável. Fomos bem recebidos pelos funcionários de todos os restaurantes. Bons restaurantes, boas comidas e bebidas. O hotel também oferece uma boa academia com excelente espaço e ótimos equipamentos. Deixo aqui meu muito obrigado pelo colaborador @inty que nos deu toda atenção e apoio.
Estavamos no Secrets the vine e decidimos mudar de hotel para conhecer este. Hotel tem uma estrutura bonita, buffet com bastante variedades, quarto limpo. Porem não conseguimos dormir 1 dia sequer pelo barulho de festa e shows, chega a estragar o nosso dia todo por não conseguirmos dormir! Peguei o diamond club, onde foi dito que teria diferença no mini bar do quarto (so tinha agua e coca, não sei onde ta a vantagem), e bastante beneficios (não vi grande diferenca, a unica vantagem é que diamond club tem mais disponibilidade de cadeiras na praia, mas pela diferenca do preco não recomendo nem um pouco). A limpeza da praia não é muito boa, para jantar você tem que reservar (tive dificuldade para reservar pq estava “”lotado”” , e quando fui quase todas as mesas estavam vazias (?) ) Hotel precisa melhorar em muitas coisas Não recomendo para casais que queiram relaxar, muito menos para viagem familiar, acredito que é mais perfil para hospedes jovens que queiram curtir.…
Hotel para festa! Muita festa! Não havia muita proteção e distanciamento social, música alta o dia inteiro ( acho que podia baixar o volume pelo menos na hora do café), muita bebida e pouca opção para comer....nunca conseguia vaga para jantar, pessoas no elevador e áreas internas sem máscaras e nunca havia toalhas para ir à praia ou pscina ( e isso que eu ia as 08:00 da manhã
O hotel oferece uma excelente estrutura com Restaurantes, bares, shows e ainda encontra-se numa boa localização na zona Hoteleira (900 m do Congo Bongo). Imperdível não deixe de ir ao ROOFTHOP , sensacional, parece que voce esta em um navio. Apesar de oferecer alguns restaurantes, achei a gastronomia deixa a desejar e qualidade e opções no menu limitado. Pessoal atencioso, porem achei alguns atendentes da piscina "exageradamente direcionados para quem oferece propina (gorjetas) para todo serviço ou para todo pedido, tem se a sensação que se não der propina, o atendimento mudava e deixava a desejar. Uma pena! Como estamos ainda em tempos de Pandemia, quero crer que alguns detalhes que deixar a desejar, de serviço e gastronomia, são decorrentes deste período difícil e Cancun ainda teve os furacões para complicar ainda mais. o menu de bebidas ALL INCLUSIVE também deixa a desejar, principalmente carta de vinhos. O resort se intitula "chic" e esperamos que em tempos normais, de fato faça jus a este nome. Mas é um bom hotel.…
Estive com meu marido no Royalton para comemorarmos nosso aniversário de casamento e apesar de já conhecermos outros hotéis em Cancún, nos surpreendemos positivamente com o Royalton. A Infra-Estrutura é muito boa com quartos muito bem decorados, várias piscinas, restaurantes amplos e um spa maravilhoso. Além disto, o ponto forte é o atendimento. Todos os funcionários, exatamente todos nos atenderam extremamente bem, com muita atenção, educação e cordialidade. Voltaremos com certeza.
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