Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Visible mold on the walls from all of the water leaking
Viajante (10434)
Alexander and Angel poolside
Piscina e praia (990)
Quarto e suite (542)

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465 €
374 €
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Descrição

4,5
#36 de 238 hotéis em Cancún
4,8 de 5 bolhas
Localização
4,6 de 5 bolhas
Limpeza
4,6 de 5 bolhas
Serviço
4,3 de 5 bolhas
Valor
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
5,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas falados
Espanhol
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Bar/lounge
Praia
Aeróbica
Aluguer de automóveis
Estacionamento
Wi-Fi
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Piscina infinita
Piscina no terraço
Piscina com vista
Piscina exterior
Piscina aquecida
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Menus para dietas especiais
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Discoteca/DJ
Serviço de táxis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Salão de beleza
Banho turco
Terraço
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Serviço de mordomo
Porteiro
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Casa de banho adicional
Varanda privativa
Serviço de quartos
Minibar
Frigorífico
TV de ecrã plano
Cofre
Serviços de quarto VIP
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Serviço de despertar/despertador
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Links do hotel
Oferta especial:Pacote de promoção

Localização

Boulevard Kukulcan, Km 9.7 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nome/endereço no idioma local
Como chegar lá
Passível de ir a pé
Os locais de estadia são classificados numa escala de 0 a 100. Quanto mais elevada for a classificação, mais fácil é para os viajantes encontrarem restaurantes e atividades a uma curta distância a pé.
Classificação: 70 de 100
70
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
6781Avaliações1136P+R8Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 5172
  • 805
  • 374
  • 188
  • 246
Segurança dos viajantes
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Beatriz Garcia escreveu uma avaliação a 04/2024
Rio de Janeiro, RJ16 contributos
+1
5,0 de 5 bolhas
Passamos dias inesquecíveis aqui no Royalton. Toda a experiência, desde o check in, passando por todas as atividades e estruturas oferecidas pelo hotel fazem o preço valer muito a pena.
Todos os funcionários muito solicitos, em especial o garçom Ulisses do restaurante italiano Vespa e a garçonete Anahi do bar do Lobby.
Eles fizeram a diferença na nossa estada no Royalton e merecem todo o reconhecimento.
Nos momentos em que estivemos na piscina, também fomos muito bem assistidos pelos funcionários Angel, Jesus, Maurício. Todos muito solícitos e atenciosos.

A única coisa que poderia ter sido mais bem explicada foi a questão do voucher e a forma como ele pode ser utilizado. Poderiam incluir as regras no livrinho de boas vindas para facilitar o entendimento dos hóspedes.
Tirando isso, foi tudo perfeito!
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Data da estadia: abril de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Estejam preparados para uma vibe de festa e muita bagunça. O que é ótimo se você estiver nessa vibe.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de General Manager, Director General em Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondeu a 17/04/2024
Hey beatrizgD8498ZV! Thanks for sharing your epic experience at Royalton CHIC Cancun! 🌴 It's awesome to hear that you had an unforgettable time and found every aspect of your stay, from check-in to all the activities and facilities, totally worth it. Big shoutout to Ulisses from the Italian restaurant Vespa and Anahi from the Lobby bar for going above and beyond to make your stay special. 🍝🍹 And props to Angel, Jesus, and Maurício for their stellar service at the pool – sounds like you were in good hands all around! We appreciate your feedback about the voucher explanation and will definitely take that into consideration for improvement. But overall, it's fantastic to hear that everything else was perfect! 🎉 Can't wait to welcome you back for more unforgettable moments at Royalton CHIC Cancun! CHC regards, Luis Quintero General Manager 🌟
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Esther d escreveu uma avaliação a 01/2024
5 contributos
+1
5,0 de 5 bolhas
Fomos em 4 amigas. Ficamos de frente para a Laguna. O por do sol é uma beleza. O spa do hotel fica no último piso e não tem muita informação de como chegar pelas escadas. O elevador demora quando chove no horário das 5:30 da tarde. Mas o melhor de tudo é a comida, tudo bem preparado, a festa mexicana é incrível. O churros estava perfeito. Que comida deliciosa. O bar taboo no 3 piso é muito bom. Está na foto.
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Data da estadia: janeiro de 2024
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de General Manager, Director General em Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondeu a 27/01/2024
Dear estherdL8744KT, Thank you for choosing Royalton Chic Cancun for your recent getaway with friends. We are delighted to hear about your wonderful experience and appreciate you taking the time to share it. It's great to know that the view of the sunset over the lagoon from your room was a highlight for you. The beauty of our location is something we are very proud of, and we're glad you enjoyed it. We appreciate your feedback regarding the accessibility and signage to the spa, as well as the elevator efficiency during peak times, particularly when it rains. We will take your comments into consideration as we continuously strive to improve our guest experience. We're thrilled that the food was the best part of your stay, with the Mexican party and the churros being particular highlights. Our culinary team works hard to provide a variety of delicious dining options, and your compliments are a testament to their efforts. The Taboo Bar on the 3rd floor is indeed a popular spot among our guests, and we're glad you enjoyed it. We are pleased that your overall experience was positive and hope to have the pleasure of welcoming you back to Royalton Chic Cancun for another perfect stay. CHIC Regards, Luis Quintero General Manager
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FabioJimenes escreveu uma avaliação a 01/2024
São José dos Campos, São Paulo, Brazil10 contributos1 voto útil
5,0 de 5 bolhas
Ficamos hospedados entre 30/12 e 07/01. O Hotel é excelente, serviço nota 10, comida muito boa! Um agradecimento especial ao Eduardo, que foi fantástico com a gente! O Eduardo é uma pessoa incrível! As atividades diurnas e noturnas são muito boas.
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Vale a pena pegar o pacote Diamond
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Resposta de General Manager, Director General em Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondeu a 10/01/2024
Hello FabioJimenes, Thank you for taking the time to share your experience with us! We're delighted to hear that you had an excellent stay at Royalton CHIC Cancun. It's fantastic that you found the service top-notch, and we're grateful for your kind words about Eduardo. We strive to provide a memorable experience, and we're glad our activities, service, and cuisine met your expectations. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back for another wonderful vacation! CHIC regards, Luis Quintero General Manager
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Caroline Nogueira escreveu uma avaliação a 11/2023
Belo Horizonte, MG6 contributos1 voto útil
4,0 de 5 bolhas
Estive no hotel por 7 dias e escolhi ficar no Diamond.
Quem fica no diamond tem um “mordomo” para auxiliar em tudo!
O mordomo Eduardo foi EXCELENTE! Muito simpático, solícito, nos ajudou em tudo que precisamos.
Em relação ao hotel:
-Piscina muito boa;
-Bares da piscina ótimos, bem tranquilo de pegar bebidas;
-Bebidas boas;
-Cerveja poderia ser mais gelada, mas acredito que o costume deles é tomar a cerveja em temperatura natural, não é como no Brasil (muito gelada);
-Quarto muito bom e amplo;
-Cama confortável;
-Roupas de cama e toalhas limpas;
-Hotel muito bonito e organizado;
-Localização do hotel boa;
-COMIDA: os restaurantes a la carte sao bem tranquilos para marcar, mas as opções poderiam ser melhores e a qualidade do preparo das comidas também. O restaurante de carne sem dúvida é o melhor. O restaurante de frutos do mar é péssimo! O restaurante asiático é bom. O buffet, onde serve café da manhã e almoço e jantar deixa a desejar, opções muito gordurosas. As comidas que servem na área da piscina são boas. O jantar especial na praia foi muito ruim, comida péssima, não vale a pena.
-O mar em frente ao hotel estava excelente.
-Cadeiras de praia são fáceis de conseguir (se chegar cedo);
-Aqui todos dão gorjeta para os funcionários do hotel.
-OBS importante: na praia fica passando pessoas com macaco e guaxinim oferecendo para tirar fotos com as pessoas, além de cobrarem um absurdo e ser uma maldade com os bichinhos, um guaxinim mordeu a mão da minha sogra. Fui buscar ajuda no hotel, pois fiquei receosa, já que são animais silvestres, e já vieram me falando que o serviço médico do hotel era 150 dólares, sem nem perguntar o que havia acontecido e se minha sogra estava bem. A recepção do hotel antes de falar em dinheiro, deveria se preocupar com as pessoas.
Enfim, não dei a nota máxima por causa da comida do hotel e desse fato do animal.
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de General Manager, Propietario em Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondeu a 7/12/2023
Dear Guest: Thank you for making Royalton CHIC Cancun your destination of choice. Your stay with us made our resort even more vibrant, and we appreciate your trust in our hospitality. We eagerly await your return, ready to exceed your expectations once again with our unparalleled service and the beauty of our pristine surroundings.
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Ana Lucia I escreveu uma avaliação a 08/2023
1 contributo
+1
5,0 de 5 bolhas
Hotel bem confortável, bonito e com atendimento muito bom, em especial a recepção do mordomo . Restaurantes com cardápios bem variado e muito e deliciosa!
Meu agradecimento especial a chef Wendy e ao mordomo Eduardo que nos receberam pela segunda vez com muito carinho e atenção!
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Data da estadia: agosto de 2023
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de General Manager, Director General em Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Respondeu a 22/08/2023
Prezado anala Lc'u Ficamos muito contentes em saber que você teve uma experiência nota 10 em nosso hotel! É maravilhoso saber que você apreciou o conforto, a beleza e o atendimento que oferecemos. Agradecemos especialmente por reconhecer o trabalho da Chef Wendy e do Mordomo Eduardo, que se dedicaram para tornar sua estadia especial. Transmitirei seus elogios a eles, com certeza ficarão felizes em saber que contribuíram para sua experiência positiva. Esperamos ansiosamente recebê-lo(a) novamente e proporcionar mais momentos memoráveis em sua próxima estadia. Atenciosamente, Luis Quintero Gerente Geral Create captivating script ideas for your YouTube videos. Enter a short description of your video. Generates: Title, Scene, and Entire Script.
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Wanderley F fez uma pergunta a 07/2020
2 contributos
Qual cerveja está inclusa?
Rafael S fez uma pergunta a 07/2019
Whats the e-mail for contact?
Resposta de General Manager
Cancún, México13 votos úteis
We send you a DM in order to share the contact information. Kind Regards!
Resposta de General Manager
Cancún, México13 votos úteis
Hello Rafael, in order to use our sister hotel facilities you must purchase a day pass. Kind Regards.
Beatriz Garcia escreveu uma sugestão a 04/2024
Rio de Janeiro, RJ16 contributos
5,0 de 5 bolhas
"Estejam preparados para uma vibe de festa e muita bagunça. O que é ótimo se você estiver nessa vibe."
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FabioJimenes escreveu uma sugestão a 01/2024
São José dos Campos, São Paulo, Brazil10 contributos1 voto útil
5,0 de 5 bolhas
"Vale a pena pegar o pacote Diamond"
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Jonathan Yohann escreveu uma sugestão a 07/2022
Rio de Janeiro, RJ1 contributo3 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Quartos com vista para o por do sol também valem a pena (por do sol lindo)"
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GLopes82 escreveu uma sugestão a 04/2022
Rio de Janeiro, RJ65 contributos24 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"O Diamond Club é um valor extra que vale o pagamento."
Ler a avaliação completa
Ka Bianchini escreveu uma sugestão a 09/2021
18 contributos5 votos úteis
1,0 de 5 bolhas
"Não acreditem nas promessas. Muito cuidado com os protocolos de covid , eles não seguem ."
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Existem mais locais para escolher na área de Cancún.
INTERVALO DE PREÇOS
342 € - 517 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooCancún
NÚMERO DE QUARTOS
180
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Perguntas frequentes sobre o Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Que atrações populares estão próximas do Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
As atrações nas proximidades incluem Playa Chac Mool (0,3 km), Tornado (0,1 km) e Ripley's Cancun (0,1 km).
Que serviços da propriedade oferece o Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, bar na cobertura e wi-fi gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, bar na cobertura e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Os restaurantes com boa localização são Taqueria Los Chachalacos, The Surfin Burrito e Natura.
É possível praticar exercício no Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Existem locais históricos próximos do Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Muitos viajantes gostam de visitar Zona Arqueologica El Rey (6,5 km) e Scorpion’s Temple (2,1 km).
O Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o mar aqui disponível.
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