The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
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Playa De Bavaro, Punta Cana 23001 República Dominicana
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3 pessoas estão a ver este hotel
306 US$
Cancelamento gratuito até 16/08/21
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Piscina e praia (1051)
Vídeos (4)
Viaje em segurança durante a pandemia da COVID-19
O que pode esperar durante a sua estadia
- Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
- Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
- Marcas no chão para garantir o distanciamento social
- Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
- Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
- Lavagem frequente das mãos obrigatória para os funcionários
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Última atualização: 04/09/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Última atualização: 04/09/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Descrição
#31 de 149 hotéis em Punta Cana
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice – O melhor dos melhores de 2020
EcoLíderes Nível Prata
O The Reserve no Paradisus Punta Cana oferece conforto, serviço, privacidade e luxo extras. A opção perfeita para aqueles que viajam com a esperança de viver férias perfeitas para se apaixonar, aproveitar a família, viver experiências gastronômicas únicas, descobrir as maravilhas do Caribe ou simplesmente desligar-se da rotina. Se você estiver viajando em família, você descobrirá um novo nível de excelência para todas as idades. Não só terá um amplo leque de atividades para as crianças aproveitarem ao máximo cada momento, mas também se surpreenderá com cada um dos detalhes personalizados e o atendimento exclusivo da equipe do Family Concierge. Descubra as férias perfeitas no The Reserve no Paradisus Punta Cana. Um lugar de categoria diferenciada onde jardins, gastronomia, atividades, serviços, mar do Caribe e o melhor atendimento personalizado se juntam para transformar cada estadia em um momento único.
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Quarto e suite (738)738
Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Aluguer de bicicletas
Babysitting
Parque de estacionamento seguro
Wi-Fi
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Brinquedos para piscina
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina com extremidade pouco profunda
Aulas de ioga
Sala de ioga
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Personal Trainer
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Buffet para crianças
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Menus para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Bicicletas disponíveis
Casino e Jogos
Mergulho
Sala de jogos
Campo de golfe
Campo de ténis
Aluguer de equipamento para desportos aquáticos
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Pátio
Ténis de mesa
Excursões a pé
Escorrega aquático
Jogos de tabuleiro/puzzles
Consola de videojogos
Livros, DVDs, música para crianças
Canais de televisão para crianças
Área de diversão infantil interior
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Piscina para as crianças
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Carrinhos de bebé
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Fotocopiadora/fax no centro de negócios
Spa
Envolvimento corporal
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Serviços de maquilhagem
Manicure
Massagem
Cadeira de massagens
Massagem ao pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Serviços de depilação a cera
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Loja de conveniência
Câmbio de moeda
Acesso ao lounge executivo
Loja de presentes
Mobiliário de exterior
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Kit de primeiros socorros
Enfermaria
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Cortinas opacas
Roupões
Ar condicionado
Casa de banho adicional
Cafeteira/chaleira
TV por cabo/satélite
Sofá-cama
Banheira/duche
Secretária
Lareira
Serviço de limpeza
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Área de estar
Sofá
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Casas de banho privadas
Chão em azulejo/mármore
Serviço de despertar/despertador
Minibar
TV de ecrã plano
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Familiar
Resort familiar
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol e mais 2
Localização
Vista completa
71Passível de ir a pé
Classificação: 71 de 100
12Restaurantesnum raio de 1 km
11Atraçõesnum raio de 1 km
Contacto
Playa De Bavaro, Punta Cana 23001 República Dominicana
Como chegar lá
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Avaliações
Classificação dos viajantes
- 5 005
- 1 041
- 349
- 112
- 112
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Mais
Filtros selecionados
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- Português
Fomos muito bem atendidos, principalmente na praia por nosso amigo muito simpático e atencioso Jesús Evangelista. 🙏❤️ Experiência incrível nesse hotel, tudo perfeito, nos sentimos muito bem acolhidos. Certamente voltaremos com toda a famíli.
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
Útil
Resposta de CMMelia, Gerente em The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Respondeu a 9/03/2020
Dear AntonioJrsummer, Thank you very much for selecting us as vacation destination. We're glad to know that you had a wonderful experience at our resort, enjoying the beach and the received service. Rest assured, that we'll let Jesús know about your impression. We're looking forward to have you back with your whole family. Kind regards, Guest Service Center Management
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Um grande defeito para quem tem alergia, renite alérgica é o mofo , comum em regiões costeiras próximas ao mar. Quando chegamos já recepção do hotel já tivemos problemas com nossa reserva e estava bem lotado o saguão principal e o calor não ajudou em nada.
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Data da estadia: março de 2019
1 voto útil
Útil
Resposta de CMMelia, Gerente em The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Respondeu a 7/02/2020
Dear Paulotrajano, Thank you for sharing your thought with us. We hope that you had an enjoyable time. On the other side, be assured that we'll take into serious consideration your remar. We're looking forward to welcome you back soon. Kind regards, Guest Service Center Management
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Excelente hotel. Ótimas piscinas e bela estrutura na praia. Kids Zone maravilhoso, principalmente o perfeito atendimento da funcionária Katy, super atenciosa e preocupada com as crianças, parabéns a esta excelente profissional.Gostamos muito das comidas. Porém, o ponto negativo foram as bebidas, de péssima qualidade. Funcionários muito educados e atenciosos.
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Data da estadia: abril de 2019Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Serviço
Qualidade de sono
Útil
Resposta de MeliaCM, Manager em The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Respondeu a 23/07/2019
Estimada Carolgmacedo, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Gracias por el reconocimiento de nuestras instalaciones, kids zone y al trabajo de nuestro gran equipo. Ha sido un placer poder servirle y esperamos que regrese en un futuro cercano. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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O Hotel é extremamente bem cuidado, lindíssimo nos jardins, lobby e quartos. Ótimas piscinas e estrutura de praia A praia tem muitas ondas e acaba não proporcionando o banho de mar tranquilo, principalmente com criancas. A praia dos outros hotéis da rede Meliá em Bávaro é melhor. Os restaurantes as La Carte são ótimos, desde que você consiga reserva-los. Missão difícil. Dica : Na chegada busque reservar com o Concierge para a estadia toda. Ainda assim é difícil. Pontos negativos : Restaurante buffet não tem boa variedade e falta reposição no horário de pico. Atividades noturnas fracas. Coisa para se aborrecer é o room service. Ligue quantas vezes quiser e o telefone simplesmente não atende. Me pediram desculpas depois, informando que a linha estava com defeito... Por fim, apesar da simpatia dos funcionários, pedir uma bebida nos restaurantes é missão complicada também. Termina a refeição e fica sem a bebida. Eu simplesmente levantava e ia aos bares ao lado do restaurante para pegar bebidas. Aliás os bares são excelentes. O Hotel é dedicado a famílias. Muitas crianças mesmo, com tudo de bom e ruim que isso pode trazer a estadia. No geral, tem poucos hotéis em Punta Cana com a estrutura deste. Gostei e voltaria novamente.…
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Data da estadia: abril de 2019Tipo de viagem: Viajei como casal
1 voto útil
Útil
Resposta de ParadisusTeam, Hotel Management em The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Respondeu a 19/04/2019
Caro Alexandre, Estamos felizes em saber que, no geral, você se divertiu muito e apreciou nossas instalações, áreas, acomodações, restaurantes e a atitude calorosa de nossa equipe. No entanto, lamentamos as dificuldades que você encontrou ao tentar reservar nossos restaurantes. Além disso, pedimos desculpas se a oferta gastronômica no buffet, o serviço de quarto e o serviço de bebidas em nossos restaurantes não estiveram de acordo com os padrões esperados. Fique tranquilo, nós abordaremos seus comentários com nosso departamento de Alimentos e Bebidas. Lamentamos, também, se você não gostou do nosso entretenimento. Isso é algo que discutiremos com nossa equipe. Obrigado por nos visitar. Espero que o recebamos novamente em breve. Atenciosamente, Hotel Management
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Os empregados ou não sabiam dar informações ou davam informações erradas de propósito... No dia em que chegamos tivemos dificuldade de ligar a hidromassagem da banheira do quarto e a atendente do prédio disse que nossa reserva não dava direito à hidromassagem e por isso não conseguiríamos ligar. Achamos estranho, pois na reserva constava a hidromassagem. No dia seguinte perguntamos a outra atendente como fazia para ligar, ela nos explicou como ligava e funcionou. No dia em que chegamos solicitamos um berço para o nosso bebê e disseram que iriam providenciar, mas não providenciaram. Pedimos a vários funcionários e ninguém resolveu. Diziam que era para esperarmos que eles levariam o berço no quarto mas ninguém levou. Nosso bebê não teve berço para dormir na primeira noite.Somente resolveram a situação no dia seguinte. Em outra ocasião, perguntei à atendente de drinks do gabi club onde ficava o banheiro e ela disse que só havia na área da piscina (longe), mas depois descobri que no próprio restaurante Gabi Club havia banheiro. A limpeza do quarto não foi adequada. A camareira não recolheu o lixo (que estava cheio) em diversos dias e eu tinha que sair procurando local para depositar o lixo. A camareira também não limpava a banheira de hidromassagem e deixava sujeira dentro dela. Nós tínhamos que limpar antes de usar. Tivemos dificuldade de reservar os restaurantes para o jantar pois a recepcionista dizia que não havia vagas, só consegui as reservas depois de muita insistência e em horários horríveis, com o restaurante quase fechando na maior parte dos dias. Expliquei que tinha bebê pequeno que dormia cedo e que não poderia ir muito tarde, mas não adiantou muito, pois ela dizia que estava tudo muito cheio. Contudo, em diversos dias encontramos os restaurantes com muitas mesas vazias. Tenho um bebê e por isso precisei solicitar alimentação para ele, já que ainda não come todos os tipos de alimentos e temperos. Conversei com o empregado Siberian do restaurante Gabi Club, expliquei o tipo de comida que precisava, e era simples (arroz, batata, brócolis, ovo e frango picadinho). Marcamos um horário para que eu fosse ao restaurante buscar a comida do bebê e quando eu chegava lá nunca estava pronto, teve dia em que ele esqueceu de fazer e quando eu cheguei ele mandou dizer que não estava, mas eu o vi na cozinha... O serviço foi muito aquém do que eu esperava... principalmente considerando o valor pago e o fato de ter adquirido uma estadia no "The Reserve"…
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Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
Data da estadia: março de 2019Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
2 votos úteis
Útil
Resposta de ParadisusTeam, Hotel Management em The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana
Respondeu a 15/04/2019
Prezado Hóspede, Muito obrigado por seu feedback. No entanto, gostaríamos de nos desculpar sinceramente se alguns de nossos serviços não estivessem de acordo com os padrões esperados, especialmente com um bebê. Permita-me garantir que levaremos em consideração suas observações sobre as informações fornecidas por nossa equipe e os inconvenientes que você encontrou em seu quarto. Nós certamente discutiremos suas preocupações com todos os departamentos envolvidos, que irão implementar todas as medidas corretivas necessárias. Nós realmente esperamos que você nos dê outra oportunidade para recebê-lo novamente, para que possamos dar-lhe o tempo de férias inesquecível que você e sua família merecem. Atenciosamente, Hotel Management
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INTERVALO DE PREÇOS
253 US$ - 629 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasRepública DominicanaProvíncia de La AltagraciaPunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
190
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Que atrações populares estão próximas do The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
As atrações nas proximidades incluem Bavaro Beach (0,8 km), La Perla Dominicana (0,5 km) e Drink Point (0,7 km).
Que serviços da propriedade oferece o The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que serviços no quarto estão disponíveis no The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Os restaurantes com boa localização são Herman 311 Bar & Restaurant, Gabi Beach e Aqua.
É possível praticar exercício no The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano e Português.
O The Reserve At Paradisus By Meliá Punta Cana dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o mar aqui disponível.