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N.º 31 de 51 alojamentos com tudo incluído em Punta Cana
Localização
Quartos
Valor
Limpeza
Serviço
Sono
Descubra por que tantos viajantes escolhem o Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort ao visitar Punta Cana. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente romântico, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você.
Os quartos do Catalonia Bavaro têm TV de tela plana, minibar e ar-condicionado, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o internet gratuita.
Serviço de quarto e concierge são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Catalonia Bavaro Hotel conta com estacionamento grátis.
Se você está procurando comida mediterrânea, considere visitar Pearl Beach Club ou Mozza Mozzarella - Food, Bar & Wine at Punta Cana, que ficam convenientemente localizados a uma curta distância do Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort All Inclusive.
Não faltam coisas interessantes para fazer na área: conheça parques notáveis, como Parque Ecológico Olhos indígenas.
Aproveite sua estadia no Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort para experimentar tudo o que Punta Cana tem a oferecer.
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Transporte de/para o aeroporto
Serviço de autocarro shuttle
Aluguer de automóveis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Salão de beleza
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Concierge
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Serviço de mordomo
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Serviço de limpeza
Varanda privativa
Cafeteira/chaleira
Minibar
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Serviço de quartos
Cofre
Serviços de quarto VIP
Frigorífico
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
Acessível
Resort familiar
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol
Localização
Carretera Cabeza De Toro, Punta Cana 23000 República Dominicana
Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
4 avaliações
Como chegar lá
Recomendado automóvel
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Hotel exteriormente muito lindo agradável e grande...
Piscina também muito grande espetacular,com muitas espreguiçadeiras,tem espaço para todos, pizzas sempre a sair e muito boas logo ao lado uma senhora( única higiénica e muito simpática) a fazer sanduíche na hora...
A nossa desilusão começou logo no seck in, o senhor que nos atendeu muito antipático,não explicou nada sobre o funcionamento do hotel, sempre com má bondade durante o processo...
Fomos para o quarto,camas confortáveis, televisão grande, antiquado na parte do banheiro, e muita falta de limpeza, chegamos e tínhamos pelos de alguém ter feito a depilação na banheira, restos de champô e gel de banho. Fazem todos os dias a cama mas não fazem a sua limpeza, uma das noites dei banho as minhas filhas e quando foi para as secar não tinha toalha, fizeram a cama mas não a reposição das toalhas,fui ao telefone para falar com a receção mas o mesmo não funcionava, então fui obrigado a deixar as minhas filhas molhadas e ir a receção reclamar, pediram desculpa e que já iriam repor as toalhas de imediato, no entanto 40minutos depois sem receber as toalhas voltei a receção para novamente explicar a situação, e ai sim passados 10 minutos já levaram as toalhas... Noite a seguir não tinham feito a reposição das águas que estão incluídas no quarto..
Restaurante principal e da piscina muita falta de higiene, não fazem as limpezas das mesas, simplesmente as sacodem com um pano, copos sujos, super demorados nos pedidos e muito antipatia, não falam e olham de lado para as pessoas, só funcionavam com gorjeta e mal...
Muita muita falta de higiene na confecção da comida, e pouca variedade, as vezes nem frango havia, para as crianças, muitas das vezes estava praticamente cru... Chegamos a ver os empregados a brincarem uns com os outros e os clientes a espera de serem atendidos,muito falta de respeito para com os hóspedes, e não estou a exagerar estou sim a ser o mais sincero possível...
A comida é horrível ...
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Data da estadia: fevereiro de 2025
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:Muito cuidado com a alimentação, muito falta de higiene...
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Ventas em Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
Respondeu há 4 semanas
Olá, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Suas observações são muito importantes para nós e pedimos desculpas pelos inconvenientes que você encontrou. Agradecemos seus comentários positivos sobre a beleza do hotel, a piscina e a qualidade das pizzas e sanduíches. No entanto, estamos preocupados com os problemas que você mencionou, como a falta de limpeza, o atendimento no check-in, a reposição de toalhas e água, e a higiene nos restaurantes. Vamos abordar essas questões com nossa equipe para garantir melhorias significativas. Seu feedback nos ajudará a melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência melhor para nossos futuros hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma estadia que reflita verdadeiramente nossos padrões de qualidade.
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Hotel muito agradável para viagem em família. Comida muito boa e variada. Muito bem atendido pela simpaticíssima Kenya e pelos atendentes dos bares da piscina e da praia. O cozinheiro Manuel do restaurante japonês fez um prato fantástico. O restaurante La Toscana deixou a desejar. Esperava mais.
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Ventas em Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
Respondeu a 29/01/2025
Dear marciocK20750K, Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your family trip, the delicious and varied food, and the service provided by our team. Your comments about La Toscana will be shared with the relevant department to ensure improvements. We hope to welcome you back for an even better experience. Best regards, Social Listening Executive Catalonia Bávaro
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Gostei bastante da estrutura. Muito agradável e grandioso. Alguns funcionários se destacam no atendimento mas nenhuma ressalva. Senti falta de suco natural em mais momentos, não somente no café da manhã. Comida e variedade excelente. Alguns pequenos problemas no quarto foram resolvidos muito rapidamente. Gostamos muito no geral!
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Ventas em Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
Respondeu a 28/01/2025
Dear Companion625864, Thank you for sharing your experience. We are delighted to know you enjoyed the infrastructure, the service from our team, and the variety of food during your stay. Your feedback is very valuable to us and will be shared with our team, who will be happy to know they contributed to making your visit enjoyable. We also appreciate your observations, which we will take into account to continue improving. We look forward to welcoming you again in the future to provide an even better experience. Kind regards, Social Listening Executive Catalonia Bávaro
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Não recomendo este hotel. O Natal foi muito fraquinho e negligeciaram as crianças na estrega dos presentes. Em relação ao staff existem pessoas maravilhosas: obrigada Lucas do bar receção e bombom tropical do buffet. Felix, Viktor e Carolina G muchas gracias. De salientar que tanto na receção como no buffet estão sempre de mau humor e mà cara a servirem. Nunca há toalhas disponíveis. A praia muito suja e se andarmos mais um pouco para o lado, o hotel não se preocupa com a limpeza da praia nas redondezas que ainda é propriedade privada do Catalonia. O hotel é muito bonito e enorme. Mas falta humanidade. Animação repetitiva e fraca
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:Ha melhores hotéis que este
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Ventas em Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
Respondeu a 25/12/2024
Dear BrunoL4698, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear your kind words about Lucas, Félix, Víctor, and Carolina G. Your recognition of their efforts is greatly appreciated, and we will make sure to pass on your compliments to them. We are committed to enhancing the experience of our guests, and your insights are invaluable in helping us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience. Best regards, Social Listening Executive Catalonia Bávaro
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Muito mau não voltarei a este hotel. Viemos passar o natal, no dia da entrega de presente não tinham presentes suficientes e mandaram embora a minha filha e outro meninos que estavam à espera na fila para Foto e presente. Deixaram os meninos tristes e a chorar. Horrível isto não se faz. Não pelo presente mas sim pela maneira como abordaram as crianças. Nunca há toalhas disponíveis para piscina. Hotel todo alagado pela chuva por falta de escoamento. Impossível calçar uns tênis quando chove. Falta de organização no buffet tendo filas de mais de 40 minutos para comer.
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Ventas em Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort
Respondeu a 26/12/2024
Dear helenatavares007, Thank you for taking the time to share your feedback. We deeply regret that your recent experience did not meet your expectations, especially during such a special occasion as Christmas. Please rest assured that we take your comments seriously and will use them to improve our services. Regarding the activities for children, we sincerely apologize for any disappointment caused and will review this event to ensure that all children feel included and valued. Additionally, we are actively addressing the concerns related to towel availability, drainage during heavy rains, and organization at the buffet during peak times to prevent similar situations in the future. Your feedback is essential for us to continue enhancing the guest experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future under better circumstances. Sincerely, Social Listening Executive Catalonia Bávaro
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Bom dia. As marcas disponíveis dependem da pulseira. O hotel tem vários bares mas não tem um padrão. O gim é o mais barato, o whisky é o mais barato. A cerveja é a precao e às vezes quente.
CaraíbasRepública DominicanaProvíncia de La AltagraciaPunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
711
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O Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Catalonia Bavaro Beach Golf And Casino Resort oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
