The Reserve At Paradisus Palma Real
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Av. Alemanio Cap Cana Playa de Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
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Vista completa
Ver todas as fotografias (8 085)8 085
Piscina e praia (1540)
Vídeos (3)
Viaje em segurança durante a pandemia da COVID-19
O que pode esperar durante a sua estadia
- Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
- Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
- Marcas no chão para garantir o distanciamento social
- Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
- Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
- Lavagem frequente das mãos obrigatória para os funcionários
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Última atualização: 31/08/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de The Reserve At Paradisus Palma Real
Última atualização: 31/08/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Descrição
#21 de 153 hotéis em Punta Cana
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice – O melhor dos melhores de 2020
EcoLíderes Nível Prata
O The Reserve At Paradisus Palma Real é uma excelente opção para pessoas que visitam Punta Cana, oferecendo um ambiente romântico e várias comodidades que vão tornar a sua estadia mais especial.
Os quartos do The Reserve at Paradisus Palma Real têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.
Serviço de quarto e concierge são algumas das comodidades oferecidas neste resort (com tudo incluído). A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o The Reserve At Paradisus Palma Real Hotel conta com estacionamento grátis.
Em Punta Cana, não deixe de experimentar os pratos típicos de lagosta em restaurantes como Passion by Martin Berasategui at Paradisus Palma Real, Jellyfish Beach Restaurant ou Passion By Martin Berasategui at Paradisus Punta Cana.
Aproveite a sua visita a Punta Cana!
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Quarto e suite (1 042)1 042
Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Casino e Jogos
Babysitting
Parque de estacionamento seguro
Wi-Fi
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Brinquedos para piscina
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina com extremidade pouco profunda
Aulas de ioga
Sala de ioga
Aulas de fitness
Personal Trainer
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Café solúvel gratuito
Chá gratuito
Bebida de boas-vindas gratuita
Buffet para crianças
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Vinho/champanhe
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Sala de jogos
Campo de golfe
Campo de ténis
Aluguer de equipamento para desportos aquáticos
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Pátio
Ténis de mesa
Escorrega aquático
Jogos de tabuleiro/puzzles
Discoteca/DJ
Consola de videojogos
Livros, DVDs, música para crianças
Canais de televisão para crianças
Área de diversão infantil interior
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Piscina para as crianças
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Carrinhos de bebé
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Fotocopiadora/fax no centro de negócios
Spa
Envolvimento corporal
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Serviços de maquilhagem
Manicure
Massagem
Massagem ao pescoço
Banheira ao ar livre
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Loja de conveniência
Câmbio de moeda
Acesso ao lounge executivo
Loja de presentes
Mobiliário de exterior
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Enfermaria
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Cortinas opacas
Roupões
Ar condicionado
Casa de banho adicional
Cafeteira/chaleira
TV por cabo/satélite
Sofá-cama
Banheira de hidromassagem
Secretária
Serviço de limpeza
Quartos comunicantes disponíveis
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Área de estar
Sala de estar separada
Sofá
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Casas de banho privadas
Chão em azulejo/mármore
Serviço de despertar/despertador
Minibar
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Familiar
Resort familiar
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol e mais 2
Localização
Vista completa
58Passível de ir a pé
Classificação: 58 de 100
30Restaurantesnum raio de 1 km
5Atraçõesnum raio de 1 km
Contacto
Av. Alemanio Cap Cana Playa de Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
Como chegar lá
Automóveis para alugarVeja todos os automóveis para alugar em Punta Cana
Restaurantes nas proximidades
Wacamole
926 avaliações13 minCaribenho
Balicana Asian Cuisine
616 avaliações7 minAsiático
Jellyfish Beach Restaurant
1 320 avaliações12 minCaribenho
Hard Rock Cafe Punta Cana
3 517 avaliações13 minAmericana
Ver todos os restaurantes nas proximidadesAtrações nas proximidades
HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers
199 avaliações12 minLojas de especialidades e presentes
OCEAN ADVENTURES Caribbean Pirates
1 320 avaliações11 minTeatro e Performances
Melia Caribe Tropical Lobby Bar
119 avaliações6 minBares e discotecas
Palma Real Shopping Village
1 867 avaliações13 minCentros comerciais
Ver todas as atrações nas proximidades9 415Avaliações874P+R100Sugestões de quartos
Avaliações
Classificação dos viajantes
- 7 456
- 1 315
- 378
- 148
- 118
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Favorita do hotel
Uma ótima experiência! O hotel é grande e lindo. Os restaurantes são muito agradáveis e todos servem comidas gostosas. As piscinas são amplas e a área vip é bem tranquila e relaxante. Os quartos são amplos e muuuito aconchegantes! Os jardins são lindos e é muito gostoso passear pelo hotel.. Contras: Alguns funcionários loucos por gorjeta nos deixavam até constrangidos quando não recebiam nada. Pode ser cultura deles receber gorjeta mas em um hotel all inclusive não planejei dar gorjeta a cada atendimento. Claramente o atendimento mudava quando viam que nós não dávamos gorjeta. Os rapazes que ficam na praia vendendo pacote de passeio também são um saco! Eles são super insistentes. Fui de lua de mel e não adiantava falar que não estávamos interessados no serviço. Eles caminhavam do nosso lado insistindo em vender. Não nos deixam em paz. …
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Data da estadia: outubro de 2019Tipo de viagem: Viajei como casal
Útil
Resposta de RepOnRD, Gerente em The Reserve At Paradisus Palma Real
Respondeu a 7/09/2020
Dear Danielalcr, Thank you very much for choosing us as your honeymoon destination. We're glad to know that you spent a pleasant time at The Reserve section. On the other side, we regret the impression you get from some team members, but you can rest assured that we'll address your concerns to the corresponding department, to prevent similar impressions in the future. We're looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Guest Service Center Management
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Fizemos uma pré-reserva que poderia ser cancelada até 3 dias da estadia, não cancelamos porque a estadia já foi cancelada pelo hotel devido à pandemia. No trato com o senhor MARCOS "support sales agent" fomos informados que não nos devolverão o valor. Nos revoltou a falta de preocupação do hotel em reparar um erro que comentaram ao cobrar por um serviço que não estão aptos a prestar! Já havíamos estado no hotel, mas jamais faremos tratativas com eles novamente!!
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Data da estadia: junho de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
Útil
Resposta de RepOnRD, Manager em The Reserve At Paradisus Palma Real
Respondeu a 6/07/2020
Dear RodrigosZ2891YY, First of all we would like to apologize for the inconvenience that you had encountered duue the closure of our hotels. With much sincerity & empathy, we would like to explain to you that our hotels, like you, have suffered serious consequences leading to a complete closure of our operations out of the sudden. Not by our own decision but by having to follow the instructions of the Dominican government established by a decree due to the world pandemic and by decreeing the national state of emergency, considering it a situation of force majeure. On account of the current situation Meliá Hotels International is offering its valuable guests the flexibility to change their reservation to a later date until December 31, 2021, in which the reserved hotel offers the same terms and conditions or accept to pay a possible difference in rate without any management fee. We would love to host you in a future occassion and demonstrate the quality of service that we are accustomed to have at our resorts. Guest Service Center Management
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+1
Mal chegamos já fomos surpreendidos... antes mesmo do horário do check in fomos direcionados a nos sentar, beber e comer muito bem. Atendimento impecável especialmente do sr. Santo Avilia, no Gabi Club, que faz de tudo para te ver feliz, além de preparar drinks especiais e sobremesas diferenciadas! O atendimento conta com serviço de concierge, quem nos atendeu foi a Keren, que não mediu esforços para tornar nossa estadia perfeita, não só realizou reservas em restaurantes e disponibilizou no quarto o que mais gostávamos, mas também realizou uma surpresa para nós casal recém casados. Agradecimento especial também ao Sr. Edson, do Lounge Bar, que entende muito sobre bebidas e faz esse bar ser o melhor de todo o resort. Quer beber algo novo, aprender sobre bebidas e ficar um belo tempo conversando e curtindo, não deixe de ir lá! Outro que não deve ser esquecido é o Sr. Frimam, do Aqua Restaurante, que nos proporcionou a melhor noite de jantar no resort. Por fim, para fechar com chave de ouro, o Sr. Jose Anibal, que nos deu como cortesia um late check out, devido ao horário do vôo, nos deixando amparados até a partida para o aeroporto. Com certeza não procuraria outro resort para ficar em Punta Cana!…
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajei como casal
Útil
Resposta de MeliaCM, Manager em The Reserve At Paradisus Palma Real
Respondeu a 16/03/2020
Dear samukasilvestre, Thank you very much for choosing our resort as your honeymoon destination. We love to know that you enjoyed your stay, gastronomic experience and ambience, as well as the attentive service you received from our team. If you would like to spent a relaxing time again at the Caribbean, don't hesitate to visit us. Our team will be waiting for you. Warm regards, Guest Service Center Management
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Tivemos um ótimo período de férias no The Reserve Melia de Punta Cana. Talvez os quartos precisem de uma reforma para modernizarem-se. Mas o hotel é enorme com ótima estrutura, sobretudo de piscinas. Sugiro um espaço para crianças jogarem futebol e disponibilização de bicicletas. O staff, de modo geral, é simpático e atencioso. Destaque, e meus agradecimentos , especialmente para Joseph Lugo, family concierge, que nos atendeu sempre com muita disponibilidade , profissionalismo e gentileza.
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Data da estadia: janeiro de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
1 voto útil
Útil
Resposta de CMMelia, Gerente em The Reserve At Paradisus Palma Real
Respondeu a 9/03/2020
Dear 239jos_s, Thank you very much for your lovely comment about your recent stay at The Reserve. Just as your particularly observation, which we'll take into consideration. We're glad to know that you enjoyed your stay and the received Family Concierge service. It'll be a pleasure for us to share your compliments with Joseph Lugo, who assisted you during your stay. We're looking forward to have you back soon. Best regards, Guest Service Center Management
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Desde o primeiro dia, fomos muito bem tratados por todos os funcionários! E os brasileiros têm um tratamento especial haha’ Comida maravilhosa, restaurantes um melhor q outro!! Todos aqui nos recebem com um sorriso sincero no rosto, mto hospitaleiros!!! O animador Alejandro é super engraçado, virou um grande amigo!!!! Valeu a pena cada segundoo e com certeza voltaremos!!!
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
Útil
Resposta de CMMelia, Gerente em The Reserve At Paradisus Palma Real
Respondeu a 9/03/2020
Dear F6476CMsamuelm, Thank you very much for your amazing review about your last stay at The Reserve. We're glad to know that you enjoyed each moment of your stay, the warm and attentive service you received, as well as the culinary experience in the sampled restaurants. We're sure that our team will be happy to get your impression of their services, especially Alejandro. It would be a pleasure for us to welcome you back for antoher occasion. Warm regards, Guest Service Center Management
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INTERVALO DE PREÇOS
296 US$ - 1 080 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
the reserve at paradisus palma real hotel punta cana
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasRepública DominicanaProvíncia de La AltagraciaPunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
240
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Que atrações populares estão próximas do The Reserve At Paradisus Palma Real?
As atrações nas proximidades incluem HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (1,0 km), OCEAN ADVENTURES Caribbean Pirates (0,9 km) e Melia Caribe Tropical Lobby Bar (0,5 km).
Que serviços da propriedade oferece o The Reserve At Paradisus Palma Real?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no The Reserve At Paradisus Palma Real?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no The Reserve At Paradisus Palma Real?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no The Reserve At Paradisus Palma Real?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do The Reserve At Paradisus Palma Real?
Os restaurantes com boa localização são Toc Beach Bar & Restaurant, Pranama e Taino Restaurant.
É possível praticar exercício no The Reserve At Paradisus Palma Real?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no The Reserve At Paradisus Palma Real?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O The Reserve At Paradisus Palma Real oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do The Reserve At Paradisus Palma Real?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano e Português.
O The Reserve At Paradisus Palma Real dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o mar aqui disponível.