Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
John F. Kennedy Boulevard, Willemstad 2133 Curaçau
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619 US$
Cancelamento gratuito até 10/02/23
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Vista completa
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Piscina e praia (79)
Jantar (21)
Descrição
#22 de 37 hotéis em Willemstad
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
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Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
Ótima vista
Vista para o mar
Idiomas falados
Inglês, Espanhol, Neerlandês
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Snorkeling
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Wi-Fi
Piscina com vista
Piscina exterior
Aulas de ioga
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Buffet para crianças
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Snack-bar
Menus para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar junto à piscina
Aluguer de equipamento para desportos aquáticos
Windsurf
Excursões em bicicleta
Ténis de mesa
Clube infantil
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Transporte de/para o aeroporto
Aluguer de automóveis
Serviço de táxis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Envolvimento corporal
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Banho para pés
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Serviços de maquilhagem
Manicure
Massagem
Cadeira de massagens
Massagem ao pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Hotel para não fumadores
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Enfermaria
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
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Características do quartos
Cortinas opacas
Roupões
Ar condicionado
Praia privativa
Secretária
Serviço de limpeza
TV por cabo/satélite
Artigos de higiene gratuitos
Quartos comunicantes disponíveis
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Telefone
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Cofre para computador portátil
Casas de banho privadas
Chão em azulejo/mármore
Serviço de despertar/despertador
TV de ecrã plano
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Localização
Contacto
John F. Kennedy Boulevard, Willemstad 2133 Curaçau
Como chegar lá
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Quando o sistema deteta um problema, uma determinada avaliação pode ser automaticamente rejeitada, enviada para o colaborador para validação ou revista manualmente pela nossa equipa de especialistas de conteúdo, que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana para manter a qualidade das avaliações no nosso site.
A nossa equipa verifica todas as avaliações publicadas no site que sejam objeto de contestação pela nossa comunidade por não cumprirem as nossas diretrizes da comunidade.
Saiba mais acerca da nossa moderação de avaliações.
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Classificação dos viajantes
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Definitivamente uma enganação! Tentaram ressuscitar um prédio antigo e esqueceram de treinar os funcionários completamente perdidos! Serviço abaixo da crítica. Um Resert no mínimo 2,5 estrelas! Uma decepção! Nossa experiência foi terrível!
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: A dica é não ir a este hotel!
Falta toalhas na piscina, falta copos no café da manhã, falta...
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1 voto útil
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Extremamente desapontada. A recepção foi ótima, mas nosso quarto não ficou disponível no horário, a comida e o atendimento são ruins. Teve um dia que ESQUECERAM de arrumar meu quarto, chamei o serviço de quarto mas ninguém apareceu. NÃO VOLTARIA E NÃO RECOMENDO. Você paga por um hotel 5 estrelas e tem o serviço de 3. Horrível!
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Data da estadia: janeiro de 2023
Valor
Localização
Serviço
Sugestão sobre o quarto: Não se hospedem no Dreams
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Resposta de Vonetta Wijngaarde, Other em Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
Respondeu há 6 dias
Dear LidianaL3, Thank you for taking the time to share feedback of your recent visit on Trip Advisor. We sincerely apologize for the disappointing experience you outlined on your review. Please know we take pride in providing exceptional customer service and facilities for our guests and learning that your overall visit did not meet your expectations is truly disappointing. We would be most grateful for the opportunity to personally speak to you about these concerns. Please contact us through email at econcierge.drcur@dreamsresorts.com. Thank you again for your feedback. Kind regards, Bras da Silva Lucas. Assistant social media coordinator & eConcierge.
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Check in super demorado, poucos funcionários. Estávamos com um bebê de 7 meses e sem dormir por causa da viagem e o quarto que supostamente era pra estar pronto as 15h ficou somente as 16h. Chegando no quarto após mais de 24h sem dormir a chave não funcionava! Assistência pessima da equipe!
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Vonetta Wijngaarde, Other em Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
Respondeu há 6 dias
Dear IgorC951, Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor of your recent visit to our resort. We appreciate you taking time to provide us with this feedback and concerns and sincerely apologize that we did not meet your expectations. Our goal is to provide genuine and personal service to every guest and we deeply regret that this was inconsistent during your time with us. We would greatly appreciate the opportunity to discuss your experience. Please contact us through email at econcierge.drcur@dreamsresorts.com. We hope your future travels brings you back to our beautiful property. Kind regards, Bras da Silva Lucas. Assistant social media coordinator & eConcierge.
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Hotel com estrutura normal de resort, sem qualquer diferencial. Contudo, o serviço é péssimo, faltam atendentes aos hóspedes (cheguei a ver hóspedes limpando mesas do café da manhã para que pudessem se sentar) e como estão sobrecarregados são extremamente rudes. No período da minha estada havia apenas um elevador funcionando para atender TODO o hotel, o que não era suficiente. A comida era de péssima qualidade e parecia ser colocada nos recipientes como se fosse para alimentar animais. Fora que em um dos dias o hotel simplesmente não dispunha de toalhas para a área da praia e piscina. Enfim, uma tristeza.
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Evitem este hotel! Serviço insuficiente e ruim, comida péssima.
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Resposta de Vonetta Wijngaarde, Other em Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
Respondeu há 2 semanas
Dear Vinicius_Monteiro, Thank you for taking the time to share feedback of your visit on TripAdvisor. We sincerely apologize for the disappointing experience you outlined on your review. Please know we take pride in providing exceptional customer service and facilities for our guests and learning that your overall visit did not meet your expectations is truly disappointing. We would be most grateful for the opportunity to personally speak to you about these concerns. Please contact us through email at econcierge.drcur@dreamsresorts.com. Kind regards, Bras da Silva Lucas. Assistant social media coordinator & eConcierge.
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Hotel novo, quarto confortável, cama confortável. A praia é pequena, e não é das mais bonitas de Curaçao, mas quebra o galho. Precisa melhorar muito o atendimento. Muito lento, tanto nos restaurantes quanto nos bares. A comida também poderia melhorar a variedade, acaba ficando repetitiva. No restaurante onde é servido o café da manhã e almoço tem muito mosquito, ficando desconfortável. Piscina principal bem fria, poderia ter aquecedor para quebrar o gelo. Mas tem uma jacuzzi bem grande que é com água quentinha. Restaurante de frutos do mar e de carne é muito bom. O italiano já é bem comum, não chamou atenção. Valor alto para o que o hotel oferece. Já me hospedei na rede Dreams e a qualidade total do hotel foi muito superior ao encontrado nesse.
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Avaliação obtida em parceria com este hotel
Data da estadia: dezembro de 2022
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
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Resposta de Vonetta Wijngaarde, Other em Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
Respondeu há 3 semanas
Dear 767Larissac, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent getaway to our destination. It was a real pleasure to host you and we appreciate the time you have taken to share your experience. Your comments are truly valuable to us. We are very happy to hear that you were able to have a great time. Our mission is to turn vacation Dreams into life-long memories Please receive a sincere apology for falling short of your expectations in a few areas. As you may know, we work every day with the aim of improving our services and the final product to provide exceptional vacations to all of our guests. Our team will be doing a thorough investigation in regards to the points of improvements mentioned by you to further look detailed into your comments. Looking forward to hosting you in the future and presenting you with the improvements achieved thanks to your valuable feedback. Sunny regards, Bras da Silva Lucas. Assistant social media coordinator & eConcierge.
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INTERVALO DE PREÇOS
304 US$ - 452 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Dreams Curacao
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCuraçauWillemstad
NÚMERO DE QUARTOS
197
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Perguntas frequentes sobre o Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino
Que atrações populares estão próximas do Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
As atrações nas proximidades incluem Curacao Poker (0,09 km).
Que serviços da propriedade oferece o Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Os melhores serviços no quarto são ar-condicionado, televisão de ecrã plano e cortinas blackout.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Os clientes podem desfrutar de pequeno-almoço gratuito, restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Os restaurantes com boa localização são De Visserij, Tomatoes, Pizza at the Beach e Pirate Bay Beach Club & Restaurant.
É possível praticar exercício no Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Dreams Curaçao Resort, Spa & Casino?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Holandês.