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Mystique Habana by Royalton

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Viajante (545)
Quarto e suite (17)
Jantar (6)

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Descrição

#3 de 223 hotéis em Havana
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
5,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
De negócios
Idiomas falados
Português, Francês, Espanhol
Serviços da propriedade
Estacionamento público gratuito nas imediações
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Pequeno-almoço gratuito
Terraço
Arrumação de bagagens
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Estacionamento na rua
Wi-Fi
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Bebida de boas-vindas gratuita
Zona de refeições ao ar livre
Bar no terraço
Porteiro
Mobiliário de exterior
Serviço de mordomo
Porteiro
Mostrar mais
Características do quartos
Roupões
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
TV por cabo/satélite
Banheira/duche
Telefone
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Serviço de despertar/despertador
TV de ecrã plano
Base de ligação para iPod
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
518Avaliações10P+R5Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 493
  • 16
  • 6
  • 2
  • 2
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
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  • Português
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Concha D escreveu uma avaliação a 02/2024
2 contributos
O hotel é novo mas não é de 5***** porque a água quente só existe depois das 7h, as cortinas não corriam bem, limpeza média e dificuldades em fornecer papel higiénico sem ser aos bocadinhos de rolo. Autoclismo meio avariado, tínhamos que fazer um jeito com força. A comida também não corresponde e, apesar da extrema simpatia das empregadas, não há manteiga, nem doce, nem mel, havendo contudo os ovos sempre em alternativa. O espaço de pequeno almoço é deslumbrante mas, se chove, não cabemos na sala, é mínima. Aconteceu. Quando voltámos receberam nós bem depois das reclamações e redimiram-se. Mas não havia papel na wc da entrada onde fomos antes de sair . A melhorar.
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto: Levar papel higiénico, pacotinhos de manteiga, e saber falar espanhol ou ter tradutor
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Resposta de Grace Arellano, Director General em Mystique Habana by Royalton
Respondeu há 2 semanas
Car@ Concha D, Obrigado pela sua opinião. Lamento que sua experiência nesta ocasião não tenha sido a esperada, e você pode contar com meu comprometimento em ajustar o que for necessário para que na próxima vez você receba um atendimento que atenda às suas necessidades. Em nome de toda a equipa humana que compõe o hotel peço desculpa; Caso tenhamos causado algum transtorno, iremos melhorá-lo e trabalhar com base nisso. Saudações.
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Juao R escreveu uma avaliação a 12/2023
Brasília, DF30 contributos8 votos úteis
Hotel estabelecido em uma linda edificação restaurada. Excelente localização Rooftoop com linda vista e restaurante Equipe maravilhosa, seria imprudente nomear alguns e ser injusto com outros, então, em nome agradeço ao cuidado de todos através da Sra. Grace, que estenda a todos os funcionários meus agradecimentos. Foram dias memoráveis. A recepção está pronta para atender além dos serviços do hotel, e fazer a diferença na experiência na Capital cubana.
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Data da estadia: dezembro de 2023
Valor
Localização
Serviço
Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Localização excelente Busque ajuda sobre a cidade na recepção Equipe dedicada em ajudar e bem...
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1 voto útil
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Resposta de Director General , Director General em Mystique Habana by Royalton
Respondeu a 26/12/2023
Prezado Juao, Obrigado por nos escolher para sua estadia em Havana e pelo tempo que investiu em compartilhar sua experiência conosco. Toda a nossa equipe tem o prazer de receber comentários tão positivos sobre o nosso hotel e instalações, pensadas para mimar cada hóspede, oferecendo serviços de qualidade. Ficamos muito felizes em saber que você aproveitou esses dias e que destaca a atenção de nossa equipe. Esperamos recebê-lo muito em breve em sua casa nesta cidade maravilhosa. Uma saudação,
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Roberta F escreveu uma avaliação a 12/2023
2 contributos2 votos úteis
Atendimento impecável!! Sady da recepção uma simpatia, minha suíte era simplesmente incrivel, o hotel é todo reformado e lindo com glamour, sofistição e modernidade, internet ótima, estrutura perfeita, fomos recebidas no café da manhã pelo Pavel que realmente é um mega profissional, atencioso, simpatico, cordial e super divertido, nos deu todo suporte em Havana com conversas descontraidas e ótimas dicas para desbravarmos a cidade, Ariana também da equipe nos proporcionou uma estadia extremamente confortável, melhor lugar para se hospedar com toda certeza, voltarei a Havana para ficar novamente no Mystique e reencontar essas pessoas com atendimento nota 1000!!
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Data da estadia: dezembro de 2023
Quartos
Serviço
Qualidade de sono
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Resposta de Director General , Director General em Mystique Habana by Royalton
Respondeu a 14/12/2023
Car@ RobertadfA; Foi um prazer recebê-lo em sua mais recente visita a Havana. A satisfação do cliente é a nossa recompensa. Obrigado por nos informar que tudo foi perfeito durante a sua estadia e por nos dar avaliações tão excelentes. A partir deles é fácil deduzir que a sua estadia no nosso hotel correspondeu às suas melhores expectativas. Uma saudação muito calorosa,
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Kelly S escreveu uma avaliação a 12/2023
2 contributos1 voto útil
O hotel está novinho, foi reformado recentemente e manteve toda estrutura e chame da antiga construção. Super bem localizado, funcionários super simpáticos, limpeza impecável. Cada detalhe da decoração foi pensada, o hotel é lindo!
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Data da estadia: dezembro de 2023
Valor
Localização
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto: O café da manhã é uma delícia e o espaço é lindo. Aproveite a estadia para tomar um café da manhã...
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Resposta de Director General , Director General em Mystique Habana by Royalton
Respondeu a 13/12/2023
Querida KellysC Muito obrigado por nos escolher e por nos recomendar à comunidade TripAdvisor. Será um prazer recebê-lo novamente. Até logo,
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Filipe escreveu uma avaliação a 08/2023
Cidade do Luxemburgo, Luxemburgo1 contributo
O hotel foi 5 estralas. Tanto como o serviso, o staff, os quartos estavao top. Eu recomendaria este a hotel a qualquer pesoa que esta a visitar Havana. O hotel esta muito bem situado com bom acesso a todos o sítios históricos.
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Director General, Marketing em Mystique Habana by Royalton
Respondeu a 13/10/2023
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos contentes por saber que gostou da sua estadia connosco. Trabalhamos para sermos melhores todos os dias. Obrigado por nos ter escolhido para as suas férias e por nos ter recomendado. Esperamos voltar a ver-vos em breve. Community Manager Mystique Habana by Royalton.
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INTERVALO DE PREÇOS
84 € - 136 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Ciudad de la HabanaHavana
NÚMERO DE QUARTOS
61
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MYSTIQUE HABANA BY ROYALTON (HAVANA, CUBA): 547 fotos, comparação de preços e 11 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Mystique Habana by Royalton
Que atrações populares estão próximas do Mystique Habana by Royalton?
As atrações nas proximidades incluem Museu Nacional de Belas Artes de Cuba (0,2 km), Central Park (0,5 km) e El Capitolio (0,06 km).
Que serviços da propriedade oferece o Mystique Habana by Royalton?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na cobertura, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Mystique Habana by Royalton?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Mystique Habana by Royalton?
Os clientes podem desfrutar de bar na cobertura, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Mystique Habana by Royalton?
Sim, estacionamento gratuito e público perto e estacionamento na rua estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Mystique Habana by Royalton?
Os restaurantes com boa localização são Sibarita Habana, 5 Sentidos e Elizalde Bar-Restaurante.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Mystique Habana by Royalton?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
Que idiomas falam os funcionários do Mystique Habana by Royalton?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Espanhol, Francês e Português.
Existem locais históricos próximos do Mystique Habana by Royalton?
Muitos viajantes gostam de visitar Plaza Vieja (1,1 km), San Francisco de Asis Square (1,1 km) e Palacio De Los Capitanes Generales (0,9 km).
O Mystique Habana by Royalton dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o mar aqui disponível.
O Mystique Habana by Royalton tem acessibilidades?
Sim, oferece acesso a cadeiras de rodas e instalações para hóspedes com deficiência. Para pedidos específicos, recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar.