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Cooking and Nature - Emotional Hotel

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Asseguia das Lajes 181, Alvados 2480-032 Portugal
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Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Viajante (360)
Quarto e suite (26)
Jantar (22)
Certificado de Excelência
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Descrição

#1 de 4 estalagens/pousadas em Alvados
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Certificado de Excelência

Se você está procurando um hotel de pequeno porte romântico em Alvados, você acabou de encontrar o Cooking and Nature - Emotional Hotel.

Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como minibar e ar-condicionado, e podem acessar a internet com o wi-fi gratuito disponível no hotel de pequeno porte.

A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã, para aumentar ainda mais a sua satisfação. Se você pretende ir de carro ao Cooking and Nature - Emotional Hotel, há estacionamento grátis no local.

Se você está procurando coisas interessantes para fazer, visite O Velho da Morada, monumentos famosos popular entre turistas.

A equipe do Cooking and Nature - Emotional Hotel espera dar as boas-vindas a você em breve.

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Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Aulas de ioga
Pequeno-almoço gratuito
Aluguer de bicicletas
Bicicletas disponíveis
Livros, DVDs, música para crianças
Wi-Fi
Piscina interior
Piscina exterior
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Bebida de boas-vindas gratuita
Bar junto à piscina
Caminhadas
Excursões em bicicleta
Excursões a pé
Canais de televisão para crianças
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Piscina para as crianças
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Salas de reuniões
Fax/fotocopiadora
Spa
Massagens de corpo inteiro
Massagem
Arrumação de bagagens
Loja de presentes
Hotel para não fumadores
Lareira exterior
Área de TV ou lounge partilhados
Chapéus de sol
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Mostrar mais
Características do quartos
Quarto antialérgico
Cortinas opacas
Ar condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Guarda-fatos/armário
Minibar
TV por cabo/satélite
Bidé
Roupões
Água engarrafada
Casas de banho privadas
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para a montanha
Quartos para não fumadores
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Hotéis peculiares
Romântico
Idiomas falados
Inglês
236Avaliações3P+R22Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 158
  • 54
  • 16
  • 6
  • 2
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Carla S escreveu uma avaliação a set de 2019
1 contributo6 votos úteis
No passado dia 29 de agosto cheguei ao hotel cooking and Nature, qual o meu espanto quando me disseram, na recepção, que eu iria ser hospedada num outro local a 300 metros dalí, num conceito de natureza pura, sem internet e televisão! Ora não foi essa a minha reserva, não é um conceito que aprecie e não foi lá que reservei, até porque se chama Casa dos Matos, não sendo o que estava escrito no meu voucher, locais completamente diferentes e preços também! Explicação do proprietário: engano do operador, não sendo a primeira vez que acontece, ora não me convenceu, pois outra hóspede estava lá com o mesmo problema! Não contente fui procurar outro hotel pra passar a noite, jantar e depois de refletir e perceber que nada fazia sentido, regressei ao hotel para fazer uma reclamação no
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Data da estadia: agosto de 2019
4 votos úteis
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Resposta de Casa dos Matos G, Proprietário em Cooking and Nature - Emotional Hotel
Respondeu a 4/09/2019
A cliente que estava connosco e que é referida nesta crítica estava na nossa unidade The Nest (acabada de estriar) e estava encantada com a oferta, esteve inclusivamente connosco em amena cavaqueira após este acontecimento inédito e lamentável. Nesse sentido, não é verdade aquilo que aqui está escrito. Não nos parece correcto que alguém que não usufrui do nosso serviço nem nada contratualizou connosco possa escrever no nosso livro de reclamações. Somos de uma educação sem limites mas não aceitamos ser mal tratados numa atitude arrogante e mal educada, numa situação na qual não temos qualquer responsabilidade. Alertamos para o facto de existirem algumas ofertas online por vezes equivocas. Pela nossa parte respeitamos o nosso cliente mas não podemos responder por erros de outrem. No voucher que nos foi apresentado estava indicado quarto duplo The Nest. A Casa dos Matos deixou de existir e o seu site já não está online há 1 ano.
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Vitor M S escreveu uma avaliação a jul de 2019
Maia, Portugal329 contributos95 votos úteis
Unidade hoteleira muito bem localizada, colocando-a no topo deste tipo de oferta. Envolvente magnífica, com inúmeros pontos de interesse para visitar (grutas, trilhos, passeios a cavalo, …) Decorado com extraordinário bom gosto, com espaços muito confortáveis, convidando ao puro relaxamento. Oferece refeições muito bem confecionadas e com produtos de qualidade. O staff tem espaço para melhoria, pese embora esforçado e simpático. O alojamento é interessante, confortável, e decorado com originalidade. A envolvente da piscina e o alojamento indiciam necessidade de manutenção. No global, trata-se de uma excelente opção para quem procura momentos de tranquilidade. Relação preço/oferta um pouco elevado.
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Data da estadia: julho de 2019
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Resposta de Casa dos Matos G, Gestor de Relações com o Cliente em Cooking and Nature - Emotional Hotel
Respondeu a 12/08/2019
Muito obrigada pela sua visita e pelo feedback, VMS! Foi um prazer recebê-lo no Cooking and Nature, obrigada pelos reparos que nos faz, tomamos nota deles e trabalhamos nesses pontos por forma a melhorar o nosso serviço. Esperamos revê-lo em breve!
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Sara A escreveu uma avaliação a jun de 2019
29 contributos
Hotel maravilhoso, com quartos com temas diferentes, todos com uma explicação sobre a inspiração! Há imenso cantinhos lindos por todo o hotel, bem decorados e com pormenores originais! Bom pequeno almoço num espaço igualmente bem decorado! Piscina boa, mas com o único defeito deste hotel, imensas moscas. Sei que pode ser uma coisa incontrolável derivado do facto de estarmos no meio da natureza! Mas havendo uma solução para atenuar, eu aconselhava a tentar. Concluindo aconselho imenso.. é um sítio a ir obrigatoriamente!
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Data da estadia: junho de 2019
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Resposta de Casa dos Matos G, Diretor-Geral em Cooking and Nature - Emotional Hotel
Respondeu a 24/06/2019
Cara Sara, Muitíssimo obrigada pela sua visita e pelas simpáticas palavras sobre o nosso hotel. Foi um prazer recebê-la e desde já lamentamos a questão das moscas que nesta fase do ano é difícil de controlar - mas estamos a trabalhar nesse sentido, podemos afiançar! Esperamos que esta estadia seja a primeira de muitas. Até breve
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Joao Gustavo F escreveu uma avaliação a mai de 2019
Lisboa, Portugal2 contributos1 voto útil
Fiz uma reserva pelo booking a 3 meses junto com um casal de amigos. Eram 2 quartos, no site do booking estava tudo confirmado e reservado. Ao chegar disseram que cancelaram a nossa reserva, sem motivo e sem avisar ninguem, nem mesmo o booking!!! A atendente ainda assume o erro e diz que nao tem quarto para 1 dos casais, o que ela poderia fazer eh tentar um outro hotel na cidade mais proxima (30km)!!!! Isso eh inadimissivel por parte de um hotel e da empresa Booking que trabalha com esse tipo de empreendimento. Imagine voce chegar no final de semana do dia das maes, com esposa e filha de 6 anos, e dizerem que cancelaram a reserva e nao avisaram??!! Falta total de respeito e profissionalismo, ainda ao questinar que deveria me dar um quarto que estava vazio a atendente disse que
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Data da estadia: maio de 2019
1 voto útil
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Resposta de Casa dos Matos G, Gestor de Relações com o Cliente em Cooking and Nature - Emotional Hotel
Respondeu a 17/05/2019
Caro João Gustavo, Tal como o fizemos presencialmente, lamentamos profundamente esta situação de overbooking. Foi a primeira e única vez que tal sucedeu no Cooking and Nature e é uma situação passível de acontecer em hotéis (e companhias aéreas) em toda parte. Compreendemos o imenso transtorno que esta situação lhe causou a si e à sua família. Dada a situação agimos em conformidade com a lei e imediatamente oferecemos a si e à sua família acomodação num hotel em Fátima, a 17 quilómetros do Cooking and Nature. Assumimos todas as despesas do alojamento bem como o montante de 30euros para utilizar em combustível para ir até ao novo destino. Cientes de que este tipo de situações são inevitáveis em hotelaria e do transtorno que causam ao viajante e à unidade hoteleira (também para o Cooking Hotel esta situação implicou desgaste psicológico e financeiro) resta-nos pedir mais uma vez as nossas mais sinceras desculpas e reiterar que tudo fizemos para minorar esta desagradável situação.
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Gonçalo F escreveu uma avaliação a abr de 2019
Lisboa, Portugal154 contributos28 votos úteis
+1
Para quem procura uns dias de descanso total, esta é sem duvida a opção. A limpeza é excecional, o staff igual. O pequeno almoço era fantástico com muitos ingredientes caseiros, o jantar não tivemos oportunidade de experimentar mas pelo cheiro deveria continuar no mesmo registo (5 estrelas); Os banhos D aire funcionam por marcação sendo apenas possível usufruir de 30 minutos por dia (aqui creio ser o único ponto negativo) Os quartos são magníficos, desde a decoração, à vista... As fotografias falam por si!
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Data da estadia: abril de 2019
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Resposta de Casa dos Matos G, Proprietário em Cooking and Nature - Emotional Hotel
Respondeu a 17/06/2019
Caro gon_alo936, Muito obrigada pela visita e pela simpática avaliação! Esperamos que tenha amealhado muitas boas memórias durante a sua estadia. Esperamos revê-lo um dia!
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INTERVALO DE PREÇOS
149 US$ - 197 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LeiriaAlvados
NÚMERO DE QUARTOS
12
Os pagamentos efetuados pelos parceiros afetam a ordem dos preços apresentados e, no caso das categorias Em destaque e Patrocinado, os pagamentos dos parceiros também podem influenciar a ordem dos alojamentos apresentados.
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