O Dolce CampoReal foi uma óptima opção para um fim de semana de descanso a 2. Perto de Lisboa mas numa zona bem rural. Óptimo para fazer umas caminhadas e relaxar no spa. Os quartos têm todo o conforto que precisamos.
Excelente unidade hoteleira, o staff é simpático e atencioso. As comodidades do hotel são excelentes assim como a parte da restauração. Excelente e muito completo pequeno almoço, com um cozinheiro a cozinhar omoletes na hora ao gosto de cada um.
Foi muito boa a estadia no vosso hotel. O quarto estava impecável. Os serviços de check in e check out foram muito bons. O serviço de pequeno almoço foi ótimo. Não tive tempo de ir para a piscina interior, mas penso que para a próxima irei mesmo para o spa. Penso repetir a estadia mas em família.
Pontos positivos (muitos) - Proximidade com a Cidade de Lisboa, qualidade do empreendimento, simpatia dos colaboradores, limpeza, Piscina interior (ideal para outono/inverno). Inserido na Zona Oeste e a poucos Km´s da bonita Cidade de Torres Vedras.
Aspectos postivos: Bom quarto, espacoso e limpo. Staff simpático e prestativo. Pequeno almoço variado. Pedimos late check out e o hotel considerou esse pedido. Aspectos negativos: jacuzzy nao estava a funcionar a 100%, no entanto, esta não é a questão... problema foi mandarem nos embora do jacuzzy por já ser as 19h (hora do fecho)... num hotel como este, o que esperaria era que fossem avisar que iria fechar o spa pedindo para voltar noutra oportunidade e não abrindo as janelas ficando um frio tremendo naquele local... foi pouco cortês... e num hotel como aquele, os hospedes esperam e pagam por alguma cortesia. Outro aspecto negativo foi a falta de toalhas para o spa e roupões... tendo de pedir quase por favor para arranjarem uns roupões que deveriam estar no quarto. A piscina interior nao tinha os "jatos de agua" a funcionar dado que parecia uma piscina municipal com tanta criança. Outro aspecto negativo foi ao fazer check-in terem cobrado mais 15e pelo quarto do que dizia na reserva. Foi analisado no check out que se tratava de um erro e resolvido. Em suma... dou 4 estrelas porque apesar da falta de cortesia no spa, das avarias do jacuzzi, da piscina interior estar a abarrotar, da falta de toalhas e roupões e de um prqueno erro da tarifa diária... os erros foram resolvidos, o pedido de upgrade de quarto e late check out atendido e o quarto estar limpo e ser espacoso o que proporcionou bom descanso.…
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