Não classifico como um hotel de 5*. É um bom hotel, decoração agradável e moderna, funcionários simpáticos e prestativos mas com falta de treino para um serviço de 5*. Consciente que é um hotel de praia, mesmo...
Em termos de condições físicas o hotel é esplêndido. O pequeno-almoço variado e com qualidade. Restaurante muito bom e a preço adequado. Vistas e Spa excelentes. Atendimento super atencioso. O único aspecto que...
Foi uma semana fantástico levo o meu coração cheio . Obrigada pela simpatia em especial ao Filipe no pequeno almoço que sempre nos tratou com carinho e ao colega da receção da noite que nos ajudou de imediato...
Adoramos o hotel, tem um jardim natural fantástico. Tivemos uma receção muito calorosa. Localização brilhante, com uma vista suberba, tem acesso a praia que é uma maravilha! Staff impecáveis sempre prontos a...
Ótimo para uma escapadinha a dois!! O hotel é lindo e super moderno... Tivemos um quarto com uma vista linda para o mar. O Staff é super simpático e prestável. O unico senão é o pequeno-almoço não estar incluido...
Estadia perfeita, com direito a uma recepção excepcional no quarto. A zona exterior do hotel é simplesmente espectacular, com uma piscina enorme, jardins e caminhos impecáveis e acesso ao mar. O restaurante tem uma...
O lugar, a vista e a piscina são fantásticos, mas não o suficiente para pagar 400 + euros por dia. O custo-benefício não está em lugar nenhum. Ficamos realmente desapontados, exceto pela vista. Móveis antigos e danificados, colchões velhos e falta de linho muito pobre para camas sone. A cozinha estava muito suja, então. e equipar. ent não está funcionando e faltando pratos, copos que tivemos que reclamar. Não ar condicionado, exceto em um quarto. Os banheiros também estavam sujos e a maioria dos itens precisava de reparo ou renovação. A casa parecia uma antiga ruína onde ninguém gastou um euro nos últimos 15 anos. Uma pena, pois o local mereceria uma classificação de luxo se alguém estivesse investindo. Para nós, sentimos que nos enganaram e nos sentimos roubados.
Mauvais entretien des appartements (voir photos... airco qui coule, meuble déglingué, pied parasol cassé dangereux, fauteuil amorti)) Contact uniquement en portugais ou en russe. Appartement à "partager" !!! En effet, à notre grande surprise, nous avons vu arriver d'autres personnes tout aussi surprises que nous pour occuper une chambre vide. Il aurait donc fallu partager cuisine ,frigo, transat...et autres... (je précise qu'il ne s'agit pas d'un B & B ni d'une auberge de jeunesse)... après 20 ans de booking je n'avais jamais vu ni entendu ça ! En pleine période "covid safe" et distanciation sociale...complètement surréaliste ! Nous avons quitté et nous sommes partis ailleurs !
Der Empfang war gut, der erste Eindruck auch. Tolle Lage, wunderbare Sicht aufs Meer, viel Platz. Doch dann mehrten sich die negativen Erfahrungen. Beispiele gefällig? Matratzen, die Rückenschmerzen auslösen. Eine grosse Lücke, wo mal eine Waschmaschine stand. Eine Küche, deren mangelhafte Ausrüstung beim ersten Kochen offensichtlich wird. Billigste, teilweise abgewetzte Möbel. Feuchtigkeits- und andere Flecken an den Wänden. Und zum Schluss noch die Enthüllung, dass die Wohnung in der Folgewoche zur Hälfte unseres Preises zu haben war. Da fühlt man sich schon etwas veralbert. Schade!
For far the worst hotel and customer service I have ever experienced. Hotel managed by unscrupulous individuals. We were supposed to get an apartment with "garden view", got an awful apartment with "street view instead". Onsite staff didn't allow us to speak to hotel management. We didn't take the apartment as it clearly didn't fulfil the official description. While, we received written confirmation that the amount that we had already pre-paid would be reimbursed, we got a second message refusing reimbursement. Finally they even charged our credit card again. Stay away from these cheaters. Don't go to this place as you will be at serious risk of being cheated and experiencing a terrible service. We reported this to the Portuguese Consumer Protection Organisation. Truly hope this comment helps to avoid further abuses.…
É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Faça a gestão do seu anúncio