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Saccharum Resort & Spa

Rua da Serra de Água, 1, Calheta, Madeira 9370-087 Portugal
11 pessoas estão a ver este hotel
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Clientes1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Orbitz.com
168 US$
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Cancelamento gratuito até 25/08/19
Booking.com
195 US$
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Trip.com
209 US$
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POUPE 73 US$
Travelocity168 US$
Prestigia.com192 US$
Hotwire.com209 US$
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Viajante (2047)
360
Panorâmicas (26)
Quarto e suite (441)
Certificado de Excelência

Descrição

Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Certificado de Excelência
Com um pé no mar e outro na serra, aqui estará sempre perto do melhor que a Vila da Calheta tem para oferecer - as famosas praias, sendo uma de areia amarela, a marina, o Centro de Artes da Casa da Mudas, as levadas e os engenhos de cana sacarina, produto que inspirou a decoração deste fabuloso hotel. Quartos: 243 quartos e suites (algumas com kitchenette), todos com balcão mobilado e na grande maioria com soberbas vistas sobre a falésia ou o mar. No interior, a elegância e o conforto juntam-se à mais moderna tecnologia hoje ao dispôr. Características gerais: Acesso ao mar, amplo SPA com um variado leque de tratamentos, um ginásio e uma piscina interior. 3 piscinas exteriores (1 para crianças) e outra interior, 3 restaurantes (Buffet, A La Carte e Barbecue), 4 bares (um deles com música ao vivo e outro na praia), sala de jogos com court de squash, Kids Club, para além de parque de estacionamento interior e exterior e transporte privativo para o Funchal. Wi-fi gratuito em todo o hotel.
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Serviços da propriedade
Estacionamento
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Bar/lounge
Praia
Transporte de/para o aeroporto
Centro de negócios com acesso à Internet
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Banheira de hidromassagem
Sauna
Piscina infinita
Piscina no terraço
Piscina para adultos
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina aquecida
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Serviço de autocarro shuttle
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagens de corpo inteiro
Terraço
Porteiro
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
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Caraterísticas do quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Frigorífico
TV de ecrã plano
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Ótima vista
Vista para a marina

Localização

Vista completa
49Recomendado automóvel
Classificação: 49 de 100
10Restaurantesnum raio de 1 km
2Atraçõesnum raio de 1 km
1 867Avaliações178P+R65Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 1 207
  • 472
  • 138
  • 36
  • 15
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O Savoy Saccharum permitiu-nos usufruir de uma estadia mágica e que superou, em muito, as nossas expetativas! Devemos mencionar que a equipa Saccharum é imensamente simpática, cuidadosa e prestável; as refeições deliciosas; os espaços encantadores; e os quartos sublimes e por isso e por muito mais só temos a agradecer por tudo e por tanto! Votos de muito sucesso e um beijinho especial destes, que também são vossos, noivos! Com carinho, Laura & Javier!
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Resposta de SavoyResorts, Gestor de Relações Públicas em Saccharum Resort & Spa
Respondeu a há 1 semana
Estimado hóspede, Agradecemos vivamente os seus comentários relativos à sua recente estada no nosso hotel Saccharum. Sentimo-nos imensamente satisfeitos e gratos pela vossa preferência e registámos com apreço e consideração as observações elogiosas. A nossa missão é oferecer um serviço de qualidade, conforto e excelência a todos os que nos visitam e elegem o nosso hotel para usufruir de uma escapada enquanto desfrutam de uma estadia repousante e de puro relaxamento, na costa Sul da Ilha da Madeira. Os seus comentários serão partilhados com toda a equipa como repto a uma motivação adicional! Nesta oportunidade, reiteramos os nossos agradecimentos e ficamos na expectativa da vossa próxima visita! Com os melhores cumprimentos e ao vosso inteiro dispor, Ricardo Nascimento Director
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- o hotel é numa palavra ... “sublime” tirado de um conto de fadas... como aliás, todos os hotéis do grupo, inclusivamente o novo Savoy Palace. -lamentavelmente por cancelamento de voo ficámos (um grupo de passageiros), hospedados neste 5 estrelas -já nem falo do constrangimento que uma estadia forçada tem, mas do outro constrangimento... aquele que nos foi constantemente imposto pelos funcionários e colaboradores, que nos fizeram sentir literalmente a mais. começando por nos colocar à parte num recanto escondido do restaurante para fazer as refeições, com inibições de acesso ao restante espaço do restaurante mesmo com este vazio, e que fizeram questão de nos abordar invariavelmente com frases como .. não está incluído, tem de pagar à parte. Tem de pagar já.. etc etc, sempre que pedíamos algo. Se ficámos neste hotel não foi por escolha própria, foi resultado de uma situação menos positiva por parte da companhia aérea, o que por si só, já não é de todo agradável. É lamentável que funcionários e colaboradores de um hotel deste calibre não tenham savoir faire suficiente para lidar com situações destas. Se um hóspede pede alguma coisa, sabe que tem um custo, é escusado estar a ser massacrado com essa informação, os hóspedes não vão fugir sem pagar. Outra coisa que não entendo é porque é que os nossos quartos têm o minibar vazio e sem acesso às normais amenities de um hotel de 5 estrelas. Para um hotel que faz homenagem à transformação da cana de açucar, não me parece de todo uma abordagem doce... Um hóspede (forçado)
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Resposta de SavoyResorts, Gestor de Relações Públicas em Saccharum Resort & Spa
Respondeu a 4/07/2019
Estimado hóspede, Agradecemos desde já o seu comentário acerca do nosso hotel. O nosso objetivo é proporcionar uma experiência agradável e inesquecível a todos os que nos visitam, e é para tal que nos empenhamos todos os dias. Ficamos extremamente desapontados que tenha vivenciado experiências que tornaram a sua estadia menos agradável, pelas quais pedimos as mais sinceras desculpas, e por ter não superado as suas expectativas. De facto nosso hotel é temático, baseando-se na história da cana-de-açúcar. Nesta oportunidade gostaríamos de informar que todos os nossos quartos têm o serviço de minibar, apenas com bebidas básicas. No entanto este serviço é possível, mas terá de contactar a receção. No entanto, agradecemos o seu feedback sincero e iremos transmitir a sua mensagem à nossa equipa. Esperamos ter o prazer de o receber de novo, brevemente, no nosso Hotel. Com os maiores cumprimentos, Ricardo Nascimento Diretor
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Hotel com poucos espaços para crianças a zona da piscina não se pode descansar nesta altura com as crianças O café do pequeno-almoço não é bom, já foi melhor Os empregados são simpáticos, os quartos são bons, os que têm vista mar, são muito bons
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Resposta de SavoyResorts, Gestor de Relações Públicas em Saccharum Resort & Spa
Respondeu a 4/07/2019
Estimado hóspede, Agradecemos desde já o seu comentário acerca do nosso hotel. O nosso objetivo é proporcionar uma experiência agradável e inesquecível a todos os que nos visitam, e é para tal que nos empenhamos todos os dias. Ficamos extremamente desapontados que tenha vivenciado experiências que tornaram a sua estadia menos agradável, pelas quais pedimos as mais sinceras desculpas, e por ter não superado as suas expectativas. Nesta oportunidade gostaríamos de informar que somos um hotel amigável para casais que procuram relaxar e também para famílias, pois possuímos não só de uma piscina para crianças, mas também de uma sala de jogos e uma sala de brincar para todas as crianças. No entanto, gostaríamos de esclarecer que temos uma piscina no 2º piso onde as crianças e jovens com idades inferiores aos 16 anos, não podem usufruir, cujo funcionamento é das 10:00 às 18:30. Convidamo-lo a ficar connosco para uma vez mais para que possamos oferecer uma experiência mais positiva, por favor não hesite em nos contactar para qualquer informação adicional. Melhores cumprimentos, Ricardo Nascimento Diretor
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Hotel ideal para para descansar e relaxar. Serviço atencioso, quartos espaçosos e local perfeito para casais ou famílias. A piscina com vista para o mar é o ex-libris deste hotel, onde a água da piscina se confunde com o mar. Aconselho vivamente!
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Resposta de SavoyResorts, Gestor de Relações Públicas em Saccharum Resort & Spa
Respondeu a 4/07/2019
Caro hóspede, Agradecemos a sua preferência pelo Savoy Saccharum Hotel Resort & Spa e a partilha do seu generoso comentário. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que correspondemos às suas expectativas e que considerou, de forma especial, a excelência e a qualidade do nosso serviço. Agradecemos a gentileza e aguardamos pela sua próxima visita para desfrutar de mais uma estadia inolvidável. Melhores cumprimentos e muito obrigado. Ricardo Nascimento Diretor Geral
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Boa localização, sobretudo porque não está mesmo na Calheta, o que o torna mais sossegado. Boa arquitectura e boa decoração (tudo muito contemporâneo, mas sóbrio qb ). Staff excelente e atento (o serviço de pequenos almoços podia ser melhorado). (Não gostei de ter de pagar um expresso ao pequeno almoço). Limpeza 5*. (Têm que melhorar a recolha de copos e garrafas vazios nas áreas das piscinas). Bom pequeno almoço, apesar de não haver sumos naturais (em compensação há frutas laminadas e em salada). O café podia ser melhor tendo em conta a classe do hotel. Como o hotel é muito grande e estava quase cheio o pequeno almoço é um bocado bagunçado. Os quartos são de bom tamanho, com óptima varanda, boa iluminação, cama confortável, mas com um quarto de banho open space o que torna a sua utilização um pouco desconfortável (modernices! anti privacidade). Um dos dois elevadores que servem a principal zona de quartos esteve sempre avariado durante os dois dias da estadia. Dentro do quarto e em várias zonas no interior do hotel não havia qualquer sinal que permitisse utilizar o telemóvel (apesar de não ser culpa do hotel, há que encontrar uma solução para o problema).
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Resposta de SavoyResorts, Gestor de Relações Públicas em Saccharum Resort & Spa
Respondeu a 14/06/2019
Estimado hóspede, Agradecemos a sua preferência pelo Savoy Saccharum Hotel Resort & Spa e a partilha do seu generoso comentário. O nosso principal objectivo é proporcionar um serviço de qualidade e conforto aos nossos hóspedes, para que possam desfrutar de uma estadia relaxante na nossa linda Calheta. Lamentamos que os nossos serviços não tenham atingido as vossas expectativas. Aproveitamos esta ocasião para lhe informar que o café está incluído, no entanto o serviço de outros cafés, como o macchiato, capuccino, expresso, etc. tem um custo adicional. Contudo, podemos garantir-lhe que a sua mensagem será transmitida aos outros departamentos. Esperemos ter a honra e o prazer de o ter novamente no nosso hotel num futuro próximo. Com os maiores cumprimentos, Ricardo Nascimento Diretor Geral
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INTERVALO DE PREÇOS
123 US$ - 288 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Savoy Saccharum
LOCALIZAÇÃO
PortugalMadeira IslandsMadeiraCalheta
NÚMERO DE QUARTOS
243
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