Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Travessa Moreira de Carvalho No. 2, Vila Real 5000-423 Portugal
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109 US$
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Quarto e suite (25)
Jantar (6)
Descrição
#2 de 11 estalagens/pousadas em Vila Real
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Receba as boas-vindas à Borralha Guest House, seu “lar longe de casa” em Vila Real. A Borralha Guest House tem como meta proporcionar a você uma visita relaxante e agradável, motivo pelo qual vários hóspedes retornam todos os anos.
Quem conhecer pontos turísticos famosos ao visitar Vila Real, vai gostar de saber que a Borralha Guest House fica bem perto de lugares como Capela Nova ( Igreja de São Paulo ) (2,1 km) e Igreja de São Domingos (2,1 km).
Como um verdadeiro “lar longe de casa”, os quartos deste casa de hóspedes contam com ar-condicionado. Além disso, acessar a internet é fácil com o wi-fi gratuito.
Os hóspedes têm acesso a várias comodidades, a exemplo de serviço de quarto e jornal, durante a estadia na Borralha Guest House. Como uma conveniência a mais, o estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quando bater aquela fome, não deixe de conferir Cais da Villa, Tralha Wine Tapas Bar e Vinho & Tretas, que são alguns dos restaurantes que servem adega, muito populares entre moradores e visitantes.
Se sobrar tempo, é relativamente fácil de chegar a lugares como Casa de Mateus e Santuario De Panoias, sítios históricos famosos que são atrações badaladas da cidade.
A Borralha Guest House oferece o melhor de Vila Real a poucos passos, além de proporcionar uma estadia relaxante e agradável.
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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Sauna
Pequeno-almoço gratuito
Canais de televisão para crianças
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Transporte de/para o aeroporto
Parque de estacionamento seguro
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina exterior
Bar junto à piscina
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Refeições para crianças
Vinho/champanhe
Serviço de autocarro shuttle
Serviço de táxis
Salas de reuniões
Spa
Banho turco
Jornal
Hotel para não fumadores
Mobiliário de exterior
Área de TV ou lounge partilhados
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Kit de primeiros socorros
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Cortinas opacas
Quartos insonorizados
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quartos
Telefone
TV por cabo/satélite
Banheira/duche
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Serviço de despertar/despertador
TV de ecrã plano
Rádio
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para a montanha
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
De negócios
Familiar
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
Localização
Contacto
Travessa Moreira de Carvalho No. 2, Vila Real 5000-423 Portugal
Como chegar lá
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Quando o sistema deteta um problema, uma determinada avaliação pode ser automaticamente rejeitada, enviada para o colaborador para validação ou revista manualmente pela nossa equipa de especialistas de conteúdo, que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana para manter a qualidade das avaliações no nosso site.
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Um hotel com um charme diferente em Vila Real! Óptima decoração entre o rústico e o moderno! Quarto elegante e limpo. O pequeno-almoço normal, variado, mas sem faltar nada! Uma boa opção em Vila Real!
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Data da estadia: fevereiro de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Borralha Hotel Restaurante Spa, General Manager em Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Respondeu há 1 semana
Estimada Ana, obrigada por partilhar connosco a sua experiência! O seu feedback é muito importante para nós. Ficamos muito contentes por saber que desfrutou de uma estadia agradável. A nossa prioridade principal é a de eleger os níveis de satisfação de quem nos elege e de proporcionar estadias e momentos memoráveis e uma experiência inexcedível. Muito obrigada pela sua preferência! Esperamos ter o prazer de lhe dar as boas-vindas novamente, em breve. Atenciosamente, Borralha Hotel, Restaurante & Spa
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Uma pena… que apenas um detalhe consiga manchar a imagem de um hotel que tem tudo o resto ótimo. Só que um hotel que não tem as condições para os hóspedes descansarem, não está a cumprir um dos requisitos essenciais de um hotel. O pessoal é simpático, o pequeno almoço bom. O espaço muito bonito. Está tudo em bom estado. A partir das 6 da manhã é dia completo dentro do quarto por que o sistema de bloqueio da Luz deixa passar tudo para dentro. Muito provavelmente “coisas de arquiteto” muito bonito mas não funciona. (Ver fotos)
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Trazer viseiras para dormir
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Resposta de Borralha Hotel Restaurante Spa, Diretor-Geral em Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Respondeu a 14/08/2022
Estimada/o hóspede, agradecemos a partilha da sua experiência! A partilha do seu feedback é muito importante para nós, de forma a melhorarmos a qualidade do serviço prestado a quem nos elege. Lamentamos desde já pelo inconveniente. Esperamos que tenham desfrutado da nossa unidade. Esperamos ainda ter o prazer de os receber novamente, de forma a que usufruam de uma estadia mais confortável e de um serviço de qualidade superior. Atenciosamente, A Equipa da Borralha Hotel, Restaurante & Spa
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Aspetos positivos -localização -piscina exterior -quartos cuidados e decoração -simpatia dos funcionários Aspetos negativos -mal entrei no quarto verifico que não temos mini bar. Contato recepção que informa que estava para reparar. Informo que não ia ficar ali com o calor insuportável sem ter mini bar. Prontificaram-se a colocar de imediato um mini frigorífico. Assim foi . No entanto a questão que se põe é : não estava para reparar e mal reclamo têm um frigorífico novo para colocar ? Não deviam ter colocado antes de chegarmos ? - disseram que no pequeno almoço iam ter as mesas já marcadas com número de quarto mas a verdade é que usufruiu do pequeno almoço por 2x e não estavam identificados - inadmissível pagar para usufruir do spa. Se o hotel disponibiliza esse serviço deveria já estar incluído o spa até porque não é assim tao barato a noite. - o hotel só tem uma piscina que embora seja ótima é de lamentar quando se vai para descansar ter que levar com crianças aos gritos e a fazer bombas para dentro de água e molhar os hóspedes que se encontram nas espreguiçadeiras. - por último, o restaurante do hotel está aberto para os de fora e não tem controlo sobre as pessoas após saírem do restaurante. Resumindo os quartos do jardim que ficam virados para a piscina têm que levar com crianças e adultos a falar e a brincar até de madrugada, não respeitando a hora de silêncio.…
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Borralha Hotel Restaurante Spa, Diretor-Geral em Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Respondeu a 7/08/2022
Estimada hóspede, muito obrigada pela partilha da sua experiência! O feedback dos nossos hóspedes é muito importante para nós, de forma a conseguirmos melhorar o serviço prestado. O minibar sofreu um problema de manutenção e foi removido do Quarto para este ser reparado. Quando apresentou o seu desagrado, recorremos a um dos minibares que não estavam a ser utilizados no momento, de forma a responder ao seu pedido. Lamentamos pelo inconveniente das mesas de pequeno-almoço não terem sido devidamente reservadas com o número do Quarto. O seu feedback contribuirá para que esta situação não se volte a repetir. O Serviço de Spa não se encontra incluído na tarifa de alojamento, pois este é um serviço extra e opcional, cujo dispõe de um circuito de águas. No momento em que procede à reserva de alojamento, todos os nossos hóspedes são avisados do custo extra e das condições de usufruto deste serviço. Não pretendemos, de qualquer forma, prejudicar as estadias dos nossos hóspedes ao receber clientes do exterior. Lamentamos pelo sucedido e agradecemos, sobretudo, o seu alerta para estas situações, de forma a resolvermos as mesmas com a maior brevidade possível, e de proporcionarmos um serviço de qualidade superior a todos aqueles que nos elegem. Esperamos ter o prazer de os receber novamente, de forma a usufruírem de uma estadia confortável, pois o nosso objetivo principal é de que todos os nossos hóspedes se sintam em casa. Agradecemos, desde já, a sua visita. Atenciosamente, A Equipa da Borralha Hotel, Restaurante & Spa
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Infelizmente a minha estadia não correu como esperado. Pontos negativos: - Piscina interior com água fria e banho turno com problemas (queimei-me só de me sentar) - Inadmissível para um preço de 12,5€/pessoa para o acesso. - Como à chegada marcamos o spa para 1h30 depois, resolvi lanchar. Pedi uma tosta mista mista. 20 minutos depois foi-me dito que não havia pão para a tosta mista, pelo que resolvi pedir um pão misto. Cobraram-me 4€ pelo pão misto prensado (quando o preço de carta era 2€ e qualquer coisa) e 5€ por um copo de sumo de laranja que não devia ter 30 cl. - Desde a nossa chegada que mostrámos interesse em jantar no restaurante do hotel. No dia em que chegámos o restaurante estava fechado (daí que me torceram o nariz quando pedi uma tosta e mostraram muita dificuldade em funcionar sem o restaurante), então iriamos no segundo dia jantar. A senhora que nos atendeu disse que podiamos marcar ao almoço, pelo que dissemos que até estavamos interessados em jantar e nada em contrario nos foi dito, apenas que teriamos que marcar na receção. Quando ao outro dia por volta das 15h tentámos marcar e o restaurante tinha "lotação esgotada". Achámos muito estranho para uma terça feira. Entretanto entendemos que havia todo um evento a acontecer e nunca iriamos conseguir jantar. Achámos muito pouco honesto e um pouco desagradável. - O evento durou até tarde, traduzindo-se em bastante barulho e pessoas constantemente a entrar e a sair. - Chuveiro móvel do quarto estragado. - Primeira cadeira onde me deitei junto à piscina estava partida e caí ao chão. - Piscina exterior suja. - Cheiro na zona dos quartos muito forte a fritos. Pontos positivos: - Limpeza no ponto. - Quarto correspondia às fotos e era muito bonito. - Responsavel pelo pequeno almoço e menina que nos fez o check out muito queridas e simpáticas. Em resumo, creio que há pequenos cuidados a ter em qualquer hotel que podem melhorar a experiência. A relação cliente - hotel é sem duvida algo a melhorar. Senti que o hotel está focado em conseguir dinheiro rápido e fácil como por exemplo com questão do spa e pouco focado em oferecer uma estadia que realmente valha esse dinheiro. Efetivamente houve muitas coisinhas a correr mal e não recomendamos.…
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Borralha GuestHouse, Diretor-Geral em Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Respondeu a 16/06/2022
Estimada Lisa, obrigada pela partilha do seu feedback. A sua opinião é muito importante para nós, de forma a melhorarmos a qualidade do serviço prestado. Todos os Quartos dispõem de carta de snacks, onde pode encontrar todos os pratos e alimentos disponíveis para consumir, por exemplo, ao longo da tarde. Nesta, o preço tabelado de tosta mista ou pão misto é de 4€. Pedimos desde já desculpa por não ter sido alertado acerca do evento com antecedência. Não pretendemos, de qualquer forma, prejudicar as estadias dos nossos hóspedes, como consequência de eventos que possam decorrer. A piscina exterior é higienizada diariamente, com o equipamento apropriado e ainda de forma manual. A tela da piscina exterior está manchada do sol, não por falta de limpeza, mas sim pelo reflexo do sol na água, o que resulta nas manchas em questão. Procedemos ainda à remoção das espreguiçadeiras danificadas do espaço de imediato, assim que fomos alertados para a situação. Lamentamos pelo sucedido e por todas as situações serem resultantes numa má experiência. Em nome da Equipa da Borralha Hotel, Restaurante & Spa, pedimos desculpa e lamentamos pelo inconveniente. Teríamos todo o prazer em recebê-los novamente, de forma a experienciarem e usufruírem de um serviço e atendimento de qualidade superior. Atenciosamente, a Equipa da Borralha Hotel, Restaurante & Spa
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Na anterior estadia, já há uns 3 anos, este hotel sofreu melhorias consideráveis. Fora da casa principal, foram construídos quartos e uma piscina com um espaço verde muito agradável. Excelente espaço para relaxar. Os quartos são muitos agradáveis, limpeza muito boa e boa insonorização. Dispões de um restaurante.
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Data da estadia: abril de 2022
Localização
Serviço
Qualidade de sono
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Resposta de Borralha GuestHouse, Diretor-Geral em Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Respondeu a 3/05/2022
Estimado Paulo H, muito obrigada por partilhar o seu feedback. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, de forma a melhorarmos a qualidade do nosso serviço. Ficamos felizes por saber que usufruiu da nossa unidade. O nosso objetivo principal é de que os nossos clientes se sintam em casa. Empenhamo-nos diariamente com o objetivo de elevar os níveis de satisfação de quem nos elege. É sempre um prazer recebê-lo! Esperamos dar-lhe as boas-vindas novamente, em breve. Atenciosamente, A Equipa da Borralha Hotel, Restaurante & Spa
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
INTERVALO DE PREÇOS
70 US$ - 92 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalNorte de PortugalDistrito de Vila RealVila Real
NÚMERO DE QUARTOS
30
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Faça a gestão do seu anúncioBORRALHA HOTEL, RESTAURANTE & SPA (VILA REAL): 78 fotos, comparação de preços e 39 avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre o Borralha Hotel, Restaurante & Spa
Que atrações populares estão próximas do Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
As atrações nas proximidades incluem Mercado da Bila (0,6 km).
Que serviços da propriedade oferece o Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Os melhores serviços no quarto são ar-condicionado, televisão de ecrã plano e cortinas blackout.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Os clientes podem desfrutar de pequeno-almoço gratuito e bar na zona da piscina durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Os restaurantes com boa localização são Chaxoila, El Camino e Sushi Real.
É possível praticar exercício no Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Sim, os clientes têm acesso a piscina e a sauna durante a sua estadia.
O Borralha Hotel, Restaurante & Spa tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Borralha Hotel, Restaurante & Spa oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
O Borralha Hotel, Restaurante & Spa tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Borralha Hotel, Restaurante & Spa oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Que idiomas falam os funcionários do Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Português.
Existem locais históricos próximos do Borralha Hotel, Restaurante & Spa?
Muitos viajantes gostam de visitar Casa de Mateus (2,6 km) e Santuario De Panoias (4,7 km).