Fizemos uma reserva de aluguer de duas bicicletas no site da empresa. Ligamos antes para confirmar as reservas, mas através do número que está no site foram incapazes de ajudar, ainda referiram que se a reserva foi feita no site estava tudo bem.
Após a reserva recebemos um e-mail e estávamos descansados.
Qual não é o nosso espanto quando chegados a Caminha, depois de 25 km de caminhada, não sabiam de qualquer reserva e, claro, não tinham bicicletas disponíveis. Mais uma vez, foram incapazes de ter orientação para o cliente, a pessoa que nos atendeu não conseguia resolver nada, nem sabia de nada. Felizmente, não tínhamos feito qualquer tipo de pagamento.
Deixamos um alerta, se fizerem alguma reserva com eles, confirmem se efetivamente a mesma existe. Mas o melhor é não o fazerem.