Crítica referente ao passeio às grutas de Benagil: Imensa falta de profissionalismo da tripulação, e imagens enganosas no site!
Um passeio que deveria ter sido agradável resultou numas férias praticamente estragadas: hematomas e forte dor de costas que condicionaram/impossibilitaram atividades nos dias seguintes.
O barco em que se realizou o passeio não era minimamente semelhante ao apresentado no site: em vez de cadeiras individuais com apoios frontais, eram bancos corridos cujo único apoio era o ‘corrimão’ que ficava nas costas, conforme podem ver na fotografia (tirada na chegada às grutas, em que o barco segue em baixa velocidade, porque na restante parte da viagem era impossível sequer pegar num telemóvel). Este barco não está adaptado à velocidade a que fomos sujeitos pelo capitão: aquaplanagem constante resultando em que os passageiros levantavam voo e batiam com força excessiva nos bancos, durante mais de 2horas.
O pior sucedeu quando um passageiro se queixou: o capitão, em vez de ser compreensivo, reagiu agressivamente. Justificou que ‘AINDA ninguém se tinha magoado’, e que ‘tinha um horário a cumprir’. No entanto, mesmo acabando por abrandar, regressou mais de 15 minutos mais cedo que o previsto…
É para completar, a guia foi vista à chegada a falar com uma colega e a apontar o dedo ao passageiro que se queixou…
A paragem para banhos publicitada no site também não existiu nem foi mencionada… mesmo que tenha sido por falta de condições no mar, não o justificaram.
Parte positiva: a paisagem é realmente muito bonita, as praias, as grutas e outras formações rochosas, e foram bem apresentadas pela guia.
Recomendo o passeio, mas não esta empresa. Há bastante oferta, tanto em Vilamoura como em Albufeira, por isso escolham outra empresa.