Bom tarde,
hoje dia 29 de dezembro 2022 foi-me cancelada uma reserva realizada no dia 17 de agosto 2022 para um tour privado no Cabo Girão Funchal que iria realizar-se no dia 1 de janeiro 2023 às 15h00.
Nesta empresa não passam de uns vigaristas!! as alternativas apresentadas poucos dias antes do passeio foram mudar a data para os dias 31 de dezembro 2022 ou 2 de janeiro 2023. A desculpa presentada pelo responsável foi que o mirador em questão estará encerrado no dia 1 de janeiro de 2023. Nem uma chamada recebi para tentar resolver o problema e presentar verdadeiras alternativas.
De estranhar que as datas presentadas pela empresa Tukxi estavam já bloquedas no site de reservas "Getyourguide.com". Isto indica que a empresa Tukxi além de não respeitar as reservas dos clientes, têm clientes vip e o resto é tratado com total desrespeito.
Peço a quem estiver a ler a minha publicação que tenha muito cuidado ao realizar uma reserva com estes vigaristas.
Cumprimentos
Good afternoon,
today, the 29th of December 2022, a reservation made on the 17th of August 2022 for a private tour in Cabo Girão Funchal that was to take place on the 1st of January 2023 at 3 pm was cancelled.
This company is nothing but crooks!! the alternatives presented a few days before the tour were to change the date to December 31, 2022 or January 2, 2023. The excuse given by the person in charge was that the viewpoint in question will be closed on January 1, 2023. I did not receive a call to try to solve the problem and present real alternatives.
Surprisingly, the dates presented by the Tukxi company were already blocked on the "Getyourguide.com" booking site. This indicates that the Tukxi company, in addition to not respecting customer reservations, has VIP customers and the rest are treated with complete disrespect.
I ask anyone reading my post to be very careful when booking with these crooks.
Compliments
