Anfitriã Carmen desrespeituosa e agressiva. Após efetuar check-out, a anfitriã ligou-me para me acusar injustamente de roubar uma toalha de banho. Apesar de me mostrar sempre disponível para indicar possíveis locais onde poderia estar a toalha em falta, nomeadamente, pendurada, atrás da porta de um dos quartos, a anfitriã manteve sempre uma postura inflexível, com um tom de acusação, muito desrespeituosa. Desloquei-me ao apartamento com o intuito de resolver a situação, disposta a abrir todas as malas para provar que não tinha levado a toalha em falta e, inclusive, disposta a pagar o valor da toalha, se necessário. Perante a insistente atitude incontornável da anfitriã, procurei a toalha no apartamento e encontrei-a pendurada atrás de uma das portas do quarto, tal como tinha indicado durante a chamada. Ainda assim, após se aperceber da injustiça cometida, a anfitriã não mudou de postura e nem um pedido de desculpas pela situação injusta ofereceu. Para concluir a triste situação, a anfitriã, muito desrespeituosamente ainda fechou a porta do apartamento de forma agressiva na minha cara.