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284Avaliações1P&R
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Anthony Cordeiro escreveu uma avaliação a 08/2022
São Paulo, SP4 contributos2 votos úteis
A equipe da primeiríssima é fantástica. Desde a recepção no aeroporto pela Alessandra até os passeios que fizemos! Destaco o ilha-tour com o guia Franklin, simplesmente espetacular! Recomendo!
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Data da experiência: julho de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Walfredo escreveu uma avaliação a 07/2022
Natal, RN1 contributo
Muito Satisfeito. Fiz todos os passeios com eles. Experiência ótima, Guias Maravilhosos , destaque pra Xaxa cara divertido , gente boa demais.
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Data da experiência: julho de 2022
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André Caetano escreveu uma avaliação a 07/2022
Recife, PE44 contributos19 votos úteis
Receptivo e guias excelentes. O transfer do Aeroporto foi tranquilo, a guia Lili nos atendeu muito bem e contratamos o combo: IlhaTour , Entardecer VIP e Barco Tradicional. O IlhaTour com Xaxá é, sem dúvida, o melhor de toda a ilha. Carro 4x4 confortável e muito bem cuidado. Xaxá é uma atração à parte, além de nos levar aos principais pontos da ilha, foi extremamente atencioso e tirou as melhores fotos da nossa viagem. Além de nos levar aos locais, entrou conosco nos mergulhos e nos conduziu em todo o passeio. finalizando no fortinho do Boldró para um por do sol inesquecível, sem pressa e com toda a tranquilidade, nota 1000000. O Entardecer VIP no barco Primeiríssima com o Douglas foi maravilhoso, as explicações sobre os pontos e a atividade do planasub foi bom demais. Pra finalizar um churrasco de peixe à bordo ( à vontade) foi a cereja do bolo. Para nossa, grata surpresa, o passeio de barco tradicional também foi com Douglas que nos apresentou as ilhas secundárias e finalizando com um mergulho na baia do Sancho ( com direito a inúmeros peixes, arraias e até um tubarão lixa) sem contar a visita dos golfinhos na baia da ilha da sela. Com certeza Primeiríssima Receptivos e Passeios estará no roteiro de uma próxima ida à Noronha. Todos os passeios já incluem o transfer de ida e volta da pousada e de brinde ainda ganhamos o tranfer para o aeroporto na ida e volta. DICA - Se puder, leve o seu material de mergulho (mascara e snorkel + nadadeiras) o uso de colete não é obrigatório para os mergulhos, mas recomendo fortemente. Caso você não possua, A Primeiríssima leva você onde você pode alugar o material a um preço mais em conta. Todo o kit estava por R$50,00 a diária.
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Data da experiência: julho de 2022
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Maria Carolina escreveu uma avaliação a 07/2022
São Paulo, SP84 contributos46 votos úteis
Infelizmente deixou de oferecer o bom serviço que prestava. Primeira vez que fui na ilha, em 2019, utilizei os serviços dessa agência e tive uma memória inesquecível de Noronha. Os guias eram fantásticos, cativantes, contavam detalhes sobre o local, davam dicas para os turistas tirarem fotos pegando os melhores pontos focais da ilha. Tudo foi excelente. Agora em 2022, ao voltar logo quis utilizar os serviços dessa agência considerando a boa experiência que tive em 2019, mas infelizmente a qualidade do serviço e atenção caiu muito. Primeiro que, apesar de já ter sido cliente deles, tive que ir até o centro fazer o pagamento com antecedência, pois eles não apresentaram a flexibilidade que outras agências têm de permitir aos clientes pagar no dia do passeio. Eles haviam oferecido datas que eu já tinha demonstrado interesse, mas ao chegar lá pessoalmente descobri que não tinham mais vagas porque sem pagamento com antecedência eles não reservam, mesmo você avisando que irá lá no mesmo dia para pagar. Segundo ponto, o guia que nos acompanhou no passeio estava de mau humor e impaciente. Quando se vai a Noronha ninguém tem pressa, um lugar único e especial como esse deixa as pessoas encantadas. Mas o guia nos apressava a todo momento, não esperava tirarmos fotos ou mesmo apreciar a paisagem. Ele nos apressava continuamente para seguirmos para os próximos pontos, tanto que o nosso grupo foi um dos primeiros a chegar no último ponto do passeio (mirante) enquanto outros grupos, desta e de outras agências, ainda estavam chegando aos poucos. Depois da nossa reclamação (minha e de outras pessoas que estavam no mesmo grupo), o guia mudou o jeito e passou a ser mais amigável, mas mesmo assim ficamos sem informações e detalhes de vários pontos, e notamos que outros guias passavam explicações e contavam muitas curiosidades sobre os locais e histórias da ilha. O local do almoço, apesar de ser bom, não foi o que tinha sido oferecido antes do passeio. Finalmente, tivemos problemas na hora de agendar o transfer de retorno da pousada ao aeroporto. As agências e pousadas têm um acordo sobre a responsabilidade de realizar o transfer dos visitantes. Na primeira vez que visitei a ilha não tive problema algum, porém dessa vez a pousada informou que o combinado na ilha é que a agência com a qual o visitante faz o passeio é responsável pelo transfer de retorno, mesmo estando nas informações de reserva da pousada a disponibilidade de transfer. O guia da Primeiríssima também nos informou durante o passeio para agendarmos através do WhatsApp deles e mencionou ainda que poderíamos marcar tranquilamente a saída da pousada por volta das 13h30 (nosso voo era às 14h35), principalmente por estarmos em uma pousada bem próxima do aeroporto que seria o último ponto de embarque no transfer (cerca de 3-5min de carro) e pela própria capacidade limitada do aeroporto, que não acomoda muitas pessoas, principalmente durante a pandemia. Ao conversar com a equipe do WhatsApp da agência, não foi isso que aconteceu. Mesmo com o relato do guia, da pousada em que ficamos e tendo visto outra família que se hospedou na pousada com voo no mesmo horário que o nosso sair por volta desse horário das 13h30, a equipe da Primeiríssima insistiu que os horários eram sempre os mesmos e disseram que o transfer era uma cortesia (!!!??) que eles ofereciam e queriam nos buscar, portanto, às 12h, para ficarmos todo esse tempo até a hora de embarque em um aeroporto minúsculo lotado em plena pandemia, sendo que outras agências e pousadas faziam de maneira diferente - e todas praticamente oferecem a tal da “cortesia”! O pior de tudo é que isso aconteceu justo quando eu quis levar a minha mãe para conhecer a ilha, vendi a ideia de que esse passeio ilha tour seria o melhor que ela iria fazer, mas foi uma decepção atrás da outra. Foi realmente a falta de atenção, tato, inexistência de flexibilidade e oferta de um serviço diferente do que foi combinado que me levaram a registrar essa reclamação, pois ninguém merece ir para um paraíso como esse e passar por situações estressantes por conta de uma agência despreparada. Pesquisem com antecedência, há muitas agências boas e qualificadas em Noronha para tornar sua viagem inesquecível, mas não é o caso dessa.
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Data da experiência: janeiro de 2022
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Melina Maria Do... M escreveu uma avaliação a 07/2022
São Paulo, SP4 contributos
Fizemos o combo de três passeios: ilhatour, barco tradicional e prancha subvip, foram excelentes! Os passeios são incríveis, vale fazer todos! A empresa cumpriu com o combinado em todos os passeios e nos tranfers de ida pra pousada e volta ao aeroporto! Não tivemos nenhum problema com a empresa! Obrigada pelo compromisso, parabéns a todos os funcionários em especial ao guia Péricles e ao guia Cláudio que nos acompanharam nos passeios e foram sensacionais!!
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Data da experiência: junho de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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