Country Resort Okskaya Zhemchuzhina

Country Resort Okskaya Zhemchuzhina - Polyany

Country Resort Okskaya Zhemchuzhina - Polyany
3.5
Parques de diversão e temáticosParques aquáticos
Das 9:30 às 22:00
Segunda-feira
9:30 - 22:00
Terça-feira
9:30 - 22:00
Quarta-feira
9:30 - 22:00
Quinta-feira
9:30 - 22:00
Sexta-feira
9:30 - 22:00
Sábado
9:30 - 22:00
Domingo
9:30 - 22:00
Informações
Duração: Mais de 3 horas
Sugira edições para melhorar o que apresentamos.
Melhorar este anúncio
A receita afeta as experiências destacadas nesta página, saiba mais.

As avaliações são verificadas por nós.
A abordagem do Tripadvisor às avaliações
Antes da publicação, todas as avaliações do Tripadvisor passam por um sistema de controlo automático, que recolhe informações ao responder às seguintes perguntas: como, o quê, onde e quando. Se o sistema detetar algo que possa contradizer as nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada.
Quando o sistema deteta um problema, uma determinada avaliação pode ser automaticamente rejeitada, enviada para o colaborador para validação ou revista manualmente pela nossa equipa de especialistas de conteúdo, que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana para manter a qualidade das avaliações no nosso site.
A nossa equipa verifica todas as avaliações publicadas no site que sejam objeto de contestação pela nossa comunidade por não cumprirem as nossas diretrizes da comunidade.
Saiba mais acerca da nossa moderação de avaliações.
3.5
3,5 de 5 bolhas261 avaliações
Excelente
82
Muito bom
51
Razoável
34
Fraco
43
Péssimo
51

5,0 de 5 bolhas
mar. de 2024 • A sós
Достойное место даже в зимне-весенний период.
Свои три звезды чётко отрабатывают.
Сверхестественного ждать не стоит. Если вы привыкли к сервису Мальдив, вам мимо.
Остальные - добро пожаловать.
Номера достаточно уютные, хоть и видно в деталях, что потрепаны временем уже. Но всё рабочее и достаточно чистенькое.
Шведский стол достойный. Всегда есть выбор мясо, рыба, овощи, нарезки всякие. Каждый подберёт по вкусу.
Бар в лобби - хороший выбор напитков. Жаль, настоек не было в наличии(((
Посетила аквапарк. После московских очередь на горки в два три человека - не очередь, а мелочь.
Может летом или в выходные тут и толпа, но средь недели комфортно достаточно.
Наконец то на горках можно кататься с матрасиком))) а то вечно потом после горок с синяками на спине, тут такого нет. Вода комфортной температуры.
Escrita a 14 de março de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Ольга М
1 contributo
3,0 de 5 bolhas
nov. de 2023 • Família
Большая, красивая территория. Есть где погулять, хороший банный комплекс в аквапарке, чистое белье, на этом все хорошее заканчивается. А вот плохого оказалось намного больше. Начну с питания. Питались мы по заказному меню в ресторане " Русская матрёшка": официанты, повара и бармен совершенно не хотят работать, столы грязные, еда совершенно не соответствует ресторану - скорее кафе, причем не самое лучшее. Кафе " Оригано" утром встречает вчерашней выпечкой. В аквапарке имеется пять горок и бассейн. Горки интереса не представляют, бассейн неплохой. Территория хорошая, чистая, ухоженная, но пройти можно не везде. Решили прокатиться на колесе обозрения, идти к нему пришлось в обход, т.к. пройти через детский парк нельзя, территория платная ( для гостей все включено), молодой человек на входе об этом нам так и сказал. Советовать данное место и возвращаться туда больше не будем никогда. Цена абсолютно не соответствует качеству. Я не против потратить деньги, но хочется понимать, за что. Оценка с натяжкой на тройку.
Escrita a 6 de novembro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Мария М
1 contributo
5,0 de 5 bolhas
out. de 2023 • Família
Честно говоря удивлена некоторым отзывам. Ездили семьёй, еда на любой вкус (и для маленьких детей пп есть, и майонезные салатики), еды достаточно. Заселили нас быстро, без проблем. Активностей море!!! Детям всегда есть чем заняться: аквапарк, веревочный парк, интерактивная комната с рыбками, детские площадки, мастер классы, колесо обозрения. Недостатки есть везде, на самом деле, надо реальнее смотреть на вещи. За эти деньги мы отлично отдохнули!!! Мы были на отдыхе в 2-3 раза дороже, и там было не особо лучше, ну разве что например богаче шведский стол)) но мне комфортно было и здесь, на гарнир всегда привычная еда: макароны/картофель/каша/брокколи, несколько видов мяса и несколько рыбы. Есть супы, десерты, салаты все время разные и все достаточно вкусно! Я считаю свою цену курорт стоит 200%!!! Нам понравились и еда и персонал, все любезны и отзывчивы. Но и я всегда была любезна и оставила за собой чистоту, так что может раз все плохо -дело не в курорте?....
Escrita a 6 de outubro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

NVS1961
Moscovo, Rússia335 contributos
4,0 de 5 bolhas
set. de 2023 • Casais
Пробыли в Окской жемчужине целую неделю. В принципе все хорошо. Наверное, это далековато от идеала, но вполне нормально. После очень насыщенного недельного тура по Северному Кавказу хотелось просто ничего не делать. Окская жемчужина для этого подходит как нельзя лучше. Снимали барнхаус с сауной. Тишина, ляпота! Природа, свежий воздух, спокойствие, кошки в гости заходят. Прелесть. Можно через поле до Рыбной деревни дойти. Релакс. Коровки пасутся, рыбаки рыбку в озере ловят. Романтика. Один раз сходили в аквапарк. Ну это, конечно, не Будапешт, но очень даже недурно. Хороший банный комплекс, комфортная вода в бассейнах. Завтраки в отеле очень даже приличные. Готовят вкусно. Стараются обеспечивать разнообразие. Территория большая, вполне ухоженная. Рязань совсем недалеко - минут 10 езды на бесплатном шатле. До села Поляны тоже догулять можно (или взять велосипед напрокат и съездить). Я ходила пешком. Там километра два по лесу и еще столько же по селу до ближайшего магазина. На территории есть озеро, прокат лодок и катамаранов. Много площадок для пикника. Есть даже колесо обозрения. Наверное, единственный серьезный минус - это совершенно неприветливый персонал (кроме аквапарка - там все ОК). К их работе претензий нет. Все выполняют четко и быстро. Но жутко равнодушные и неприветливые. Особенно это касается ресепшена в гостинице.
Escrita a 25 de setembro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Nara O
1 contributo
2,0 de 5 bolhas
jan. de 2023 • Casais
Были в этом отеле. Спали в одежде, потому что от постели чесалось все тело. Оставались на сутки. Возвращаться не планируем.
Escrita a 21 de agosto de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Уважаемая гостья! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось пережить описанное вами в данном отзыве. Мы обязательно проверим данную информацию и примем соответствующие меры. Будем рады, если вы снова выберете нас и останетесь довольной визитом!
Escrita a 28 de agosto de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Людмила Г
1 contributo
5,0 de 5 bolhas
ago. de 2023 • Amigos
Очень понравилось что включили в сервис фитнес занятия каторые проводили Марина и Ирина девочки зарядили хорошем настроением и бодростью спасибо им за то
Escrita a 13 de agosto de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольным, мы обязательно передадим ваши слова благодарности нашим коллегам! Будем рады видеть вас снова!
Escrita a 17 de agosto de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Елена Н
1 contributo
3,0 de 5 bolhas
jul. de 2023 • Família
Приехали с семьей в нашу любимую Оксую жемчужину в июле 2023 года. 6 взрослых и один ребенок. Решили взять 4 -х часовое пребывание. Заплатили за всех около 10 тыс. И что же нас ожидало?! Вход в спа зону сделали платным! Почти 1000 рублей с человека! Т.е. я заплатила 10 тыс и еще семь должна отдать, чтоб пару раз в хамам сходить погреться?! Вы вообще чтоль там сдурели?! Это что за концепция? Что за клиентоориентированность?! Разочаровали конкретно! В последний раз сюда приехали!
Бассейны чистые. Спасатели сидят, смотрят, контролируют, свистят. Все замечательно, НО с банями конечно вы перегнули…
Escrita a 23 de julho de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Уважаемая Елена! Благодарим вас за отзыв и за то, что снова посетили нас! Нам очень жаль, что вы испытали разочарование. SPA-центр «Лазурный» был открыт как отдельная структура, с банями, фито-баром, а в будущем и с услугами массажистов и банщиков. Гости могут самостоятельно определить стоит ли отдельно посещать его. Стоимость билета при покупке онлайн, на официальном сайте будет ниже, чем при покупке на месте. Мы рады, что вы отметили чистоту наших локаций и работу сотрудников, обязательно передадим им ваши слова, им будет приятно! Спасибо за обратную связь, мы примем ее к сведению и постараемся выйти с решением. Надеемся, что вы снова приедете к нам и будете довольны! С наилучшими пожеланиями, команда "Окской Жемчужины"
Escrita a 24 de julho de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

TАмара
1 contributo
1,0 de 5 bolhas
jul. de 2023 • Família
Окская жемчужина г.Рязань… этой «жемчужине» нужен Клининг …дорогой , качественный и долгий 😅, а персоналу , в том числе поварам - срочно на курсы повышения квалификации , потому что сервиса нет совсем 😁
Мы воспользовались абсолютно всеми услугами и зонами данного «загородного курорта», поэтому ощущение уже комплексное .
Единственное , игровая площадка неплохая , видно , что еще не потрепана.
У мужа был др, взяли в ресторан свой алкоголь хороший , посидеть отметить , но , вместо комплимента от заведения или элементарного «поздравляем», объявили пробковый сбор за 1 бутылку игристого - 4000 руб 😂. Мы ожидали сбор , это во многих заведениях есть , но тут сумма была просто Мега завышенная !
Наверно , если не видеть до встречи с этим отелем ничего, то может понравится , но мы знаем огромное количество отелей с уровнем на порядок выше, при этом в такой же ценовой категории или немного дороже, хотя , если посчитать все наши доплаты /оплаты, то наш отдых на троих вышел , как горящая путевка в Египет 🤣
Итог: грязно очень , не вкусно , не интересно (хотя концепция и задумка хорошая ), не ухоженно , персонал где то даже хамский , плохо обучен и не знают , что такое сервис, хотя позиционирует отель 4 звезды .
Escrita a 19 de julho de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы так оценили нас, так как мы ежедневно проявляем старания в нашей работе. Ваши замечания по работе поваров мы переадресуем шеф-повару наших ресторанов, как и м мнение по поводу пробкового сбора - управляющему, нам очень важна обратная связь наших гостей. Приятно, что вы оценили наши локации на территории парка аттракционов и вам было комфортно и интересно! Мы будем надеется на новые встречи! С наилучшими пожеланиями, команда "Окской Жемчужины"
Escrita a 24 de julho de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

1,0 de 5 bolhas
jul. de 2023 • Família
Честно, поскольку этот отель я выбрала для отпуска нашей семьи , мы были ужасно расстроены сервисом, едой, чистотой и вообще , что его выбрали. Никому его советовать не буду, а даже буду отговаривать.
Наверное основная моя проблема в том, что я невнимательно смотрела информацию об отеле, что у него всего лишь 3 звезды, возможно этим все объясняется.
Начнём с питания: откровенно дешёвые продукты из которых готовят еду, поэтому ожидать, чтобы это было вкусно не стоит. Разнообразие никакое, салаты все майонезные, кукуруза консервированная второсортная. В общем по приезде, пройдясь по шведской линии обеда я была глубоко разочарована. Проблема ещё заключается в том, что отдельного детского меню нет, очень сложно было что-то выбрать ребёнку, поскольку горячие блюда в основном были полуфабрикаты, в панировке. А когда мы заказали отдельно в кафе матрешки по меню детские пельмени, нам принесли не маленькие пельмени, как мы ожидали, а огромные пельмени с большим количеством теста. Ребёнок, который обожает пельмени есть их не стал, понимаю почему.
Самое забавное это приборы на шведской линии, маленькие тарелки и алюминиевые вилки и ложки.
Про чистоту в номере: принимая номер, зайдя в ванную, поняла, что горничная в принципе решила ничего не мыть, просто залила средство в унитаз и Повесила бумагу. Душ весь в грибке, сантехника грязная, вся в налете. Раковина в волосах и разного рода грязи. Слив в ванной на полу в вековой пыли и волосах. Изголовье у кровати было все в пыли, причём в сантиметровом, то есть там давно ничего не протирали. Ковровое покрытие пахнет сыростью или как будто на него пописали, у нас была прохладная погода, поэтому кондиционером мы не пользовались, слава богу, потому что при включении мы поняли, что его никогда не чистили, оттуда доносился пыльный воздух.

Персонал:Равнодушие персонала поражало, возможно отсутствие контроля. На первом этаже перед лифтами, повесили экран, когда сверлили, естественно пыль от дрели упала на пол. Пыль на минуточку целый день так и лежала, никто ее не убрал. На следующий день все-таки убрали, но опять же просто тряпкой прошлись и оставили кучу разводов.
Пыль в лифте удивляет, неужели нельзя там помыть полы?
Единственные люди, неравнодушные к этому месту были на шведской линии. Администратор(точно не знаю ее должность) Ирина , которая всегда приветствовала, быстро контролировала качество уборки или помогала при казусах , учила молодых официантов не греметь посудой при уборке(особенно мальчики-официанты) и девочки-официанты, которые убирают со стола (Виктория, Арина), девочки были очень милы, всегда пытались помочь маленьким детям.
Аквапарк: честно, меня раздражало частое отсутствие полотенец, грязь в раздевалках, холодная вода в бассейнах(особенно в детском) , настолько хлорированная вода, что ты заходишь и сильный запах хлорки врезается в нос.
Сами бассейны грязные, а количество людей очень большое, даже в будни, не представляю, что творится в выходные.
Территория особо не ухоженная, нет красивых клумб и зелёных насаждений, максимально все просто, просто скошенная трава.
В общем итог такой, больше не поедем. С мужем расстроились , что провели там 4 ночи из нашего отпуска.
Escrita a 17 de julho de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нас! Приносим свои искренние извинения, что мы не оправдали ваши ожидания. По поводу питания, мы обязательно учтем ваши замечания и передадим их управляющему для улучшения качества приготовленной еды и подбора продуктов. Будем также рассматривать вопрос о детском меню и работе ресторана "Матрешки". Что касается чистоты в номерах и на территории, мы проанализируем ваш отзыв и примем меры, чтобы данные проблемы не повторились в будущем. Ваши комментарии относительно персонала были переданы руководству отеля. Нам приятно, что вы отметили наших сотрудников, мы обязательно передадим данную информацию их руководителю для дальнейшего поощрения. Мы сожалеем, что полотенца были не всегда доступны в аквапарке. Что касается чистоты в бассейнах и раздевалках, мы принимаем меры для ежедневной уборки и поддержания гигиенических стандартов. По поводу общего состояния территории, мы также примем ваш отзыв во внимание для повышения уровня благоустройства территории. Мы учтем все ваши замечания для улучшения качества предоставляемых услуг. С наилучшими пожеланиями, команда "Окской Жемчужины"
Escrita a 18 de julho de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

Татьяна К
1 contributo
4,0 de 5 bolhas
jul. de 2023 • Família
Хороший, семейный отель. Для отдыха с детьми есть все, питание, развлечения. Плюсов много. Замечательный персонал в Матрешки на столе все включено. Позволю обратить внимание на минусы, насколько вижу, отзывы мониторят, возможно обратят внимание на будущее)
1. Пляж. Убрали большое количество лежаков. Скорее всего освободили территорию для тех, кто приезжает не на все включено, а из города, чтобы ложится на полотенцах...Но а как же постояльцы отеля? Никто на пляже не следит, кто занимает шезлонги. А самое ужасное - за состоянием гостей пляжа. Очень многие приезжают с алкоголем, и пьют сидят прям из бутылок. В отеле для детей это допустимо?
2. Полотенца. Насколько поняла, большие проблемы с прачечной, она подводит. Ну нужно как то решать данные проблемы...При заезде больших полотенец не выдали, ходила 3 раза на ресепшен, на следующий день после того как опять подошла - выдали. В аквапарке тоже никогда не было полотенец, привозили только к вечеру...Это как? Ну позвоните, предупредите, я бы из дома взяла хотя бы с собой.
3. Дорожки к Океании. Огородили забором территорию, но удобного прохода к Океании нет...
4. Сухая горка...Пришли - подушек нет. Побегали в поисках персонала - никого нет. Ну и плюнули на это дело)
Escrita a 17 de julho de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв о нашем курорте. Мы рады, что вам понравилось множество плюсов, которые мы предлагаем для семейного отдыха. Но мы очень обеспокоены теми минусами, о которых вы упомянули, так как стремимся обеспечить комфорт и удовлетворение всех наших гостей, поэтому примем ваши замечания во внимание. К сожалению, контролировать занятые лежаки сложно, но мы продолжим работать над этим, чтобы обеспечить равномерное их распределение для всех наших гостей. Что касается алкоголя на пляже, мы проделаем необходимые меры, чтобы гарантировать безопасность и комфорт детей. Относительно проблем с прачечной, мы понимаем, что это может вызвать неудобства, нами принимаются меры для решения этих вопросов. Что касается дорожек, ведущих в Мультимедийную одиссею "Планета Океания", мы обратим особое внимание на эту проблему, будем искать способы создания удобного прохода для наших гостей, чтобы они могли насладиться интерактивными приключениями. Ваши замечания по работе аттракционов были переданы ответственному лицу для урегулированию описанной ситуации. Мы будем очень признательны, если вы доверите нам ваш следующий визит! С наилучшими пожеланиями, команда "Окской Жемчужины"
Escrita a 18 de julho de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

A mostrar resultados 1 a 10 de 261
A receita afeta as experiências destacadas nesta página, saiba mais.
Este é o seu anúncio no Tripadvisor?
É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Faça a gestão do seu anúncio

Country Resort Okskaya Zhemchuzhina - O que saber antes de ir (ATUALIZADO 2024)

Perguntas frequentes sobre Country Resort Okskaya Zhemchuzhina

Country Resort Okskaya Zhemchuzhina está aberto:
  • Dom - Sáb 09:30 - 22:00

Hotéis perto de Country Resort Okskaya Zhemchuzhina: Veja todos os hotéis perto de Country Resort Okskaya Zhemchuzhina no Tripadvisor

Restaurantes perto de Country Resort Okskaya Zhemchuzhina: Veja todos os restaurantes perto de Country Resort Okskaya Zhemchuzhina no Tripadvisor