Royal kids

Royal kids, Herouville-Saint-Clair

Royal kids - Herouville-Saint-Clair

Royal kids - Herouville-Saint-Clair
3.5
Das 14:00 às 19:00
Segunda-feira
14:00 - 19:00
Terça-feira
14:00 - 19:00
Quarta-feira
14:00 - 19:00
Quinta-feira
14:00 - 19:00
Sexta-feira
14:00 - 19:00
Sábado
14:00 - 19:00
Informações
Duração sugerida
2 a 3 horas
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3.5
12 avaliações
Excelente
2
Muito bom
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Razoável
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Fraco
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Péssimo
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AuroreBV
Caen, França84 contributos
jan de 2020 • Família
Équipe sympa, et structure bien pensée et variée mais le prix serait correct s’il ne faisait pas si froid.
C’est mal isolé et les parents risquent de repartir avec un bon coup de froid...
Escrita a 4 de janeiro de 2020
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bonjour Madame, Merci pour votre note. Notre parc est chauffé à 19° l'hiver, cependant, si vous avez froid n'hésitez pas à venir à la rencontre du personnel. A bientôt, L'équipe Royal Kids
Escrita a 14 de julho de 2020
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não do TripAdvisor LLC.

Raphaëlle C
Saint-Pierre-sur-Dives, França25 contributos
abr de 2019 • Família
Un endroit sympa mais heuresement nous y avons été sur l heure du midi après avoir pique niquer :avantage personne et pas obligé de consommer, après c est le principe mais bon ça revient vite cher surtout pour des tout petits il faudrait plusieurs tarifs... Avis mitigé je préfère emmener mes enfants en forêt...
Escrita a 8 de maio de 2019
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Bonjour Madame, Nous vous remercions concernant votre avis laissé suite à votre venue. Nous avons bien noté vos remarques positives et négatives. Nous travaillons continuellement à améliorer nos prestations, notamment en proposant des formules repas et goûter à des prix abordables. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre parc. L'équipe Royal Kids
Escrita a 26 de maio de 2019
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Mathilde L
Caen, França24 contributos
fev de 2018 • Família
1er jour des vacances, c'est parti pour une matinée à Royal Kids ! J'emmène les enfants dans les parcs indoor le matin dès l'ouverture car il y a souvent peu de monde, donc c'est plus sympa pour en profiter. Là, c'est enfants et parents en chaussettes ; ce qui, sur le principe ne me pose pas de problème, puisque j'ai l'habitude de faire comme les enfants pour leur montrer l'exemple et puis aussi, parce que je vais avec eux :)
Mais là, on nous demande de mettre nos chaussures dans une boîte avant de rentrer, donc pas moyen de les remettre par moments pour se réchauffer... On s'est gelé !!! Mon p'tit choux de 3 ans courait sur la pointe des pieds !?!?
Enfin, lorsqu'on demande aux clients qui paient de se déchausser, la moindre des choses, est que la salle soit propre... Nous sommes arrivés les 1ers ce matin là, et il y avait des cheveux par terre sous les tables, sur les chaises, ainsi que des miettes de gâteau...
Escrita a 12 de março de 2018
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Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à rédiger votre avis. Néanmoins, nous nous interrogeons s'il s'agit bien du parc Royal Kids à Hérouville car vous parlez de "boîtes" pour mettre les chaussures, or, nous ne remettons pas des boîtes mais des sacs en tissus. De plus, le parquet a été nettoyé par une entreprise spécialisée le vendredi 23 Février (Veille du premier jour des vacances), nous avons d'ailleurs mis les photos de cette intervention sur facebook. La totalité des chaises et des tables ont été retirées, nettoyées puis remises en place, une fois que le parquet avait été intégralement nettoyé. De plus, notre parquet est nettoyé après chaque service tout comme notre moquette qui est aspiré également. Enfin, à la mi Février, une entreprise spécialisée dans le SAV d'aires de jeux est intervenu pendant trois jours consécutifs pour nettoyer les structures de jeux, désinfecter la piscine et ses balles ... Nous avons également publiés des photos sur facebook concernant cette prestation, c'est pourquoi, nous sommes très étonnés par la qualification de "crado" concernant notre parc. N'hésitez pas à revenir vers nous en MP, au plaisir d'échanger avec vous. L'équipe Royal Kids
Escrita a 14 de março de 2018
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Angélina M
Caen, França24 contributos
mar de 2018 • Família
Excellente matinée avec ma fille de 22 mois. Personnel accueillant et à l'écoute. Nous avons déjà fait un autre parc de jeu intérieur et la sécurité laissé a désirer ainsi que le respect de l âge au des espaces de jeux. Ici aucun problème, a plusieurs reprises le personnel a interpeller les enfants trop âgés de l'espace 0-3 ans. Ma fille c'est beaucoup amusé et nous avons eu l'esprit tranquille. Parc très propre et prix des boissons correct. Pensez à prendre de la monnaie ou cas où pour les jeux payant, nous n'avions pas de monnaie au grand désespoir de ma fille lol.
Escrita a 10 de março de 2018
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Bonjour Madame, Un grand merci pour vos éloges très agréables ! Nous nous efforçons d'être à la hauteur de vos attentes. Ce fût un plaisir pour l'équipe de vous accueillir. A bientôt, L'équipe Royal Kids
Escrita a 24 de março de 2018
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Thiadmar
Groningen, Países Baixos68 contributos
jun de 2017 • Família
Prijzig voor een niet heel groot speelding. Netjes en schoon. Voedsel redelijk geprijsd. Goed voor een regenachtige middag
Escrita a 1 de julho de 2017
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jimbala
Bricqueville sur mer, França12 contributos
fev de 2017 • Família
Les enfants ont passé un bon moment et le personnel est sympathique.Je ne met que 3 étoiles parce qu'entre les entrées, les tirettes à surprises trop nombreuses, les tours de moto à un euro le tour et les consommations (impossible d'apporter le goûter, il faut consommer sur place) on a dépensé une petite fortune.
Trop cher pour les petits budgets.
Attention les enfants payent à partir d'un an..
Dommage parce qu'on aimerait y aller plus souvent.
Sinon si vous avez les moyens je recommande les jours de pluie, les enfants adorent ( pour nous enfants de 2 à 9 ans tous enthousiastes)
Escrita a 12 de abril de 2017
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé et pour votre avis. Concernant les tarifs (billet d'entrée, snack ...), nous sommes en totale cohérence avec ce qui est pratiqué. Nous avons une carte 10 entrées au tarif de 70 eur (non nominative et non limitée dans le temps) soit 7 EUR l'entrée au lieu de 9 EUR. Des formules goûters pour enfants et adultes à des prix tout à fait corrects. Enfin, nous vous remercions concernant votre avis sur le personnel que vous avez jugé sympathique. Dans le souhait de vous accueillir très prochainement. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
Escrita a 18 de setembro de 2017
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lall d
3 contributos
abr de 2017 • Família
Journée superbe avec un personnel au top ( isabelle) très agréable, accueillante,souriante et très serviable. Structure de jeux propre, toilette propre, un lieu de jeux très agréable.
Je le conseil fortement a toutes les familles.
Fouzia
Escrita a 5 de abril de 2017
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce fût un plaisir pour l'équipe de vous accueillir ! A bientôt. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
Escrita a 18 de setembro de 2017
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priscilla q
Caen, França16 contributos
set de 2016 • Família
Salle trop petite , très bruyante .... On tourne en rond mieux vaut aller a l'ile aux pirates a Mondeville !
Escrita a 16 de janeiro de 2017
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et souhaitons nous excuser concernant le fait que vous n'avez pas passé un moment agréable. Notre seul objectif est de vous satisfaire. Dans le souhait de vous accueillir très prochainement. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
Escrita a 18 de setembro de 2017
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Tiphaine C
1 contributo
dez de 2016 • Família
Tout s'est très bien passé, personnelle sympathique. Seul problème les chaussettes dans les toilettes. Il y avait une grosse mare d'eau dans les toilettes, ma fille a marché dedans, je me suis retrouvée obligé d'acheter une paire de chaussette royal kids à 2 euros pour pouvoir rentrer chez moi, aucun geste de leur part. Dépenser 2 euros pour une paire de chaussettes à cause de négligence de leur part. Pas au point.
Escrita a 26 de dezembro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et souhaitons nous excuser concernant cette malheureuse mésaventure. Pour information, des CROCS de plusieurs tailles sont désormais à disposition à l'entrée des toilettes pour que nos clients puissent être totalement à l'aise. Nous nettoyons les toilettes toutes les heures afin que cet endroit reste propre un maximum. Notre seul objectif est de vous satisfaire. Merci pour votre commentaire agréable sur l'équipe. Dans le souhait de vous accueillir à nouveau. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
Escrita a 18 de setembro de 2017
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não do TripAdvisor LLC.

Céline L
Blainville-sur-Orne, França115 contributos
out de 2016 • Família
Nous avons été très bien accueillis et là prestation a été au top, du début à la fin, avec une personne dédiée au groupe anniversaire pdt les 3h.
Le gâteau au chocolat est excellent et les bonbons sont à profusion !
Ma fille a adoré sa fête d'anniversaire, avec la mascotte et le moment danse avec chorégraphie.
En rade avec mon appareil photo, la personne de l'accueil a meme pris des photos pour nous et nous les as envoyés par SMS.
Et la petite boite surprise pour chaque invités et une super attention, appréciée par les loulous.
Bref, meme si le complexe est un peu petit, je conseille vivement pour les anniversaires, mais jusqu'à 6 ans maxi je dirais.
Escrita a 1 de novembro de 2016
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bonjour, Un grand merci pour vos éloges très agréables ! Nous nous efforçons d'être à la hauteur de vos attentes. A bientôt. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
Escrita a 18 de setembro de 2017
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não do TripAdvisor LLC.

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