Tomaz do Douro
Tomaz do Douro - Porto
3.5
Informações
Porto, Portugal

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Tomaz do Douro
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3.5
3,5 de 5 bolhas304 avaliações
Excelente
97
Muito bom
77
Razoável
51
Fraco
34
Péssimo
46

Priscila T
5 contributos
1,0 de 5 bolhas
out. de 2023 • Família
Empresa péssima. Comprei 5 Tickets para embarcar no passeio Cruise 6 pontes, no balcão de vendas de passeios na estação São Bento de metrô e fui ENGANADA. Desci até a Ribeira para embarcar no último barco do dia, conforme orientado pela Telma do balcão de vendas e não havia disponibilidade. Mentira da terceirizada do balcão da agência.
Por fim, o estopim do descaso foi causado pela funcionária da Ribeira, extremamente GROSSA, tratando o cliente com desdém, alegando “não ser problema da Tomaz do Douro”.
Como não, se os Tickets que recebi estavam escritos Tomaz do Douro?
Empresa de péssimo atendimento ao cliente, que não cumpre o que é vendido e prometido.
E que não se diga que a agência não é responsabilidade da Tomaz do Douro, pois, se vende em nome dela, é sua responsabilidade sim.
Escrita a 8 de outubro de 2023
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Francisco Gomes
1 contributo
2,0 de 5 bolhas
ago. de 2023 • Casais
Apesar dos vários pontos fortes da viagem, há vários tópicos a melhorar:
1) Abertura de lavabos no cais do Pocinho;
2) Música tradicional portuguesa em vez da música pimba durante a viagem toda;
3) Aumento do preço das bebidas alcoólicas e/ou controlo da quantidade servida no bar;
4) Maior oferta no bar (de gelados, por exemplo)
5) Colocação de, por exemplo, um toldo, na parte da embarcação mais exposta ao sol.
Todas estas coisas, nomeadamente a 2) e 3), teriam tornado a viagem muito mais agradável, visto que houve pontos bastante positivos, como o excelente serviço e simpatia dos empregados e ainda as deslumbrantes vistas.
Concluindo, não recomendo para quem quer apreciar o Vale do Douro em paz.
Escrita a 22 de agosto de 2023
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CSNunes
Porto, Portugal153 contributos
3,0 de 5 bolhas
ago. de 2023 • Família
Cruzeiro Pocinho-Régua. O que dizer … o Douro é lindo, o barco é barulhento (música demasiado tradicional portuguesa o tempo todo), às 15:00 não havia nada para lanchar, gelados esgotados, homens com demasiado cerveja e vinho aos berros.
Escrita a 20 de agosto de 2023
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Jose O
Matosinhos, Portugal12 contributos
5,0 de 5 bolhas
ago. de 2023 • Família
Viagem fantástica com as margens do Douro e as vinhas na paisagem, a tripulação assim como o guia foram excepcionais e muito profissionais.
Escrita a 4 de agosto de 2023
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Fatima D
1 contributo
5,0 de 5 bolhas
jul. de 2023
Experiência maravilhosa e única. Foi uma viagem excelente desde o barco confortável, o staff muito atencioso, desfrutar das paisagens encantadoras que o Douro nos oferece e que para mim são sem dúvida incomparáveis, por isso recomendo vivamente!! Adorei em todos os aspetos
Escrita a 1 de agosto de 2023
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Thais Argolo
Porto, Portugal2 contributos
3,0 de 5 bolhas
mai. de 2023 • Casais
O cruzeiro no douro foi um presente de aniversário para o meu namorado e tínhamos grandes expectativas para este momento. A comida era boa e bem servida, os funcionários muito simpáticos e atenciosos, mas uma coisa fez com que este passeio fosse menos especial: das 11h às 17h30, tempo que durou o cruzeiro, só tocou música pimba. Com exceção da hora do almoço, onde tocou um jazz muito agradável. Eu percebo que é uma música tradicional e que se quer mostrar principalmente para os estrangeiros a cultura portuguesa, mas há tantas outras coisas a serem mostradas nessas 6h30 de viagem...
A sensação é que nem sequer combinava aquela música com as paisagens deslumbrantes. Que tocasse o pimba, sim. Mas não as 6h30 de passeio, como aconteceu. Deixo este comentário como uma crítica construtiva para o futuro (e vi muitas outras pessoas no mesmo dia a reclamar do mesmo).
Poderiam também ter atividades a bordo para as pessoas poderem interagir (sempre à critério de quem quer participar ou não, claro).
Escrita a 11 de julho de 2023
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lucia C
24 contributos
3,0 de 5 bolhas
jul. de 2023 • Casais
Os empregados são competentes, as refeições razoáveis agora o que é mesmo péssimo é o barco não ter protecção para o sol pelo que impede que os passageiros venham cá fora apreciar a paisagem.
É mesmo muito mau!
Se repetir a viagem não viajo com esta Companhia devido a esta razão.
Viajar no Verão e não ser possível vir cá fora no barco é muito lamentável!!!!
Escrita a 1 de julho de 2023
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José Araújo
Barreiro, Portugal168 contributos
5,0 de 5 bolhas
abr. de 2023
Nunca tinha feito nenhum cruzeiro, foi excelente, o barco muito confortável, staff muito atencioso e simpático, excelente em todos os aspetos, recomendo.
Escrita a 1 de maio de 2023
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Adriana A
São Lourenço, MG33 contributos
1,0 de 5 bolhas
set. de 2022 • Amigos
Já tinha feito um passeio com outra empresa há alguns anos e decidi comprar com a Tomaz do Douro que me chamou a atenção pela agência com bom atendimento e bem próximo à Ribeira.
E
Pior experiência da minha vida!
Funcionários muito mal educados, comida horrível e o vinho que me disseram que teria até o fim me cobraram a última garrafa!
Por fim terminado o passeio de barco, fomos à uma vinícola com um pequeno grupo com franceses achando que são os melhores do mundo!!!
Fizemos uma degustação de dois vinhos do Porto sem nenhuma ajuda!!! Explicação zero
Não volto ou indico , nunca mais!
Escrita a 24 de setembro de 2022
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Cristiana L
Gondomar,Portugal2 contributos
5,0 de 5 bolhas
ago. de 2022
Experiencia espetacular no Jet Boat e recomendo.
Apesar de não estarmos o número mínimo de participantes, deixaram nos usufruir desta experiencia pois tínhamos reservado a mesma.
Tivemos o Jet Boat só para nós e o profissional Francisco, proporcionou-nos uma aventura radical, obrigada Francisco!!
Para quem gosta de adrenalina tem de experimentar.
Escrita a 2 de setembro de 2022
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