Praia da Luz

Praia da Luz, Porto

Praia da Luz - Porto
4
Das 9:00 às 2:00
Segunda-feira
9:00 - 2:00
Terça-feira
9:00 - 2:00
Quarta-feira
9:00 - 2:00
Quinta-feira
9:00 - 2:00
Sexta-feira
9:00 - 2:00
Sábado
9:00 - 2:00
Domingo
9:00 - 2:00
O que as pessoas estão a dizer
insight944
Por insight944
I came away exhausted of trying to get servers' attention. Saí exausto de tentar chamar a atenção dos servidores.
jun de 2022
If you're not very demanding and have several hours to spend, this could be the place for you. The issue here is the service. Lots of servers bustling around carrying one drink here, a plate there but no orchestra leader directing them or looking for weak points in the service and servers looking up at the sky rather than at the diners (don't even think about taking a table at either end of their terrace because it will be next week before they even see you). Any so many promises of “I’m coming back” which they never do. One waiter is seemingly deaf as we were within arm’s reach of him but he still didn’t hear our cries for attention! It's something that greatly spoils the visit for me. If as a diner you have to constantly fight and struggle for servers' attention, it's draining, exhausting and irritating. I saw many tables just having water or a beer and sitting for hours treating the place as a kind of sun terrace. For them, service doesn't matter. They don't care. Actually the longer it takes to get served, the better so they can stay longer for just the cost of one drink. I go to spend money. To eat and drink and repeat. That's why I need good service because I'm always looking to order something. So I'm valuable to a bar or restaurant because I keep ordering but if it takes 30 minutes to get a server's attention, I can't spend. And the result is that spenders like me don’t return. So the place is left with a few locals who sit for hours over a cheap drink. That’s the road to bankruptcy. I'm not alone in needing attention. One group of tourists actually stood on their chairs waving their napkins to get servers' attention. Meanwhile I spotted the floor manager inside having a drink with the owner with his back to the whole terrace so when an umbrella blew over he was the last to see it! Why don't owners fire these incompetent people and get managers who really know how to run good service? Managers with experience of managing restaurants and bars in other countries where the clients are demanding. For me, I just don't want to put down $100 in a place where I've had to work hard to get served. Why should I? I can go somewhere else where I'll be valued and looked after. This place with a new manager and trained, efficient servers could be great but I'm not holding my breath that anyone here understands how really poor and amateurish the service is and takes steps to change things. Most likely they'll only realise when the non-local customers stop coming and then it's too late. Se você não é muito exigente e tem várias horas para passar, este pode ser o lugar para você. A questão aqui é o serviço. Muitos garçons se movimentando carregando uma bebida aqui, um prato ali, mas nenhum líder de orquestra os orientando ou procurando pontos fracos no serviço e garçons olhando para o céu e não para os comensais (nem pense em pegar uma mesa no cada extremidade do terraço, porque será na próxima semana antes mesmo de vê-lo). Quaisquer tantas promessas de “eu estou voltando” que eles nunca fazem. Um garçom está aparentemente surdo, pois estávamos ao alcance dele, mas ele ainda não ouviu nossos gritos de atenção! É algo que estraga muito a visita para mim. Se como um restaurante você tem que lutar e lutar constantemente pela atenção dos servidores, é cansativo, exaustivo e irritante. Vi muitas mesas apenas tomando água ou uma cerveja e sentadas por horas tratando o local como uma espécie de esplanada. Para eles, o serviço não importa. Eles não se importam. Na verdade, quanto mais tempo levar para serem servidos, melhor para que eles possam ficar mais tempo pelo custo de apenas uma bebida. Eu vou gastar dinheiro. Para comer e beber e repetir. Por isso preciso de um bom atendimento, pois estou sempre procurando pedir alguma coisa. Então, sou valioso para um bar ou restaurante porque continuo pedindo, mas se levar 30 minutos para chamar a atenção de um garçom, não posso gastar. E o resultado é que gastadores como eu não retornam. Assim, o lugar fica com alguns moradores que ficam sentados por horas tomando uma bebida barata. Esse é o caminho para a falência. Eu não estou sozinho em precisar de atenção. Um grupo de turistas ficou de pé em suas cadeiras acenando com seus guardanapos para chamar a atenção dos garçons. Enquanto isso, avistei o gerente do andar dentro tomando uma bebida com o proprietário de costas para o terraço inteiro, então quando um guarda-chuva explodiu ele foi o último a vê-lo! Por que os donos não demitem essas pessoas incompetentes e contratam gerentes que realmente sabem como administrar um bom serviço? Gestores com experiência na gestão de restaurantes e bares em outros países onde os clientes são exigentes. Para mim, eu simplesmente não quero colocar $ 100 em um lugar onde eu tive que trabalhar duro para ser servido. Por que eu deveria? Posso ir a outro lugar onde serei valorizado e cuidado. Este lugar com um novo gerente e servidores treinados e eficientes pode ser ótimo, mas não estou segurando a respiração que alguém aqui entende o quão ruim e amador é o serviço e toma medidas para mudar as coisas. O mais provável é que eles só percebam quando os clientes não locais pararem de vir e for tarde demais.

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4.0
358 avaliações
Excelente
130
Muito bom
159
Razoável
40
Fraco
15
Péssimo
14

Elisabete J
Évora, Portugal632 contributos
Visitar a praia da Luz é voltar à minha infância pois era a praia que frequentávamos. Tem um areal reduzido, muitos rochedos, vento e frio.
Escrita a 2 de julho de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

insight944
London, United Kingdom79 contributos
If you're not very demanding and have several hours to spend, this could be the place for you. The issue here is the service. Lots of servers bustling around carrying one drink here, a plate there but no orchestra leader directing them or looking for weak points in the service and servers looking up at the sky rather than at the diners (don't even think about taking a table at either end of their terrace because it will be next week before they even see you). Any so many promises of “I’m coming back” which they never do. One waiter is seemingly deaf as we were within arm’s reach of him but he still didn’t hear our cries for attention!
It's something that greatly spoils the visit for me. If as a diner you have to constantly fight and struggle for servers' attention, it's draining, exhausting and irritating. I saw many tables just having water or a beer and sitting for hours treating the place as a kind of sun terrace. For them, service doesn't matter. They don't care. Actually the longer it takes to get served, the better so they can stay longer for just the cost of one drink. I go to spend money. To eat and drink and repeat. That's why I need good service because I'm always looking to order something. So I'm valuable to a bar or restaurant because I keep ordering but if it takes 30 minutes to get a server's attention, I can't spend. And the result is that spenders like me don’t return. So the place is left with a few locals who sit for hours over a cheap drink. That’s the road to bankruptcy.
I'm not alone in needing attention. One group of tourists actually stood on their chairs waving their napkins to get servers' attention. Meanwhile I spotted the floor manager inside having a drink with the owner with his back to the whole terrace so when an umbrella blew over he was the last to see it! Why don't owners fire these incompetent people and get managers who really know how to run good service? Managers with experience of managing restaurants and bars in other countries where the clients are demanding. For me, I just don't want to put down $100 in a place where I've had to work hard to get served. Why should I? I can go somewhere else where I'll be valued and looked after. This place with a new manager and trained, efficient servers could be great but I'm not holding my breath that anyone here understands how really poor and amateurish the service is and takes steps to change things. Most likely they'll only realise when the non-local customers stop coming and then it's too late.

Se você não é muito exigente e tem várias horas para passar, este pode ser o lugar para você. A questão aqui é o serviço. Muitos garçons se movimentando carregando uma bebida aqui, um prato ali, mas nenhum líder de orquestra os orientando ou procurando pontos fracos no serviço e garçons olhando para o céu e não para os comensais (nem pense em pegar uma mesa no cada extremidade do terraço, porque será na próxima semana antes mesmo de vê-lo). Quaisquer tantas promessas de “eu estou voltando” que eles nunca fazem. Um garçom está aparentemente surdo, pois estávamos ao alcance dele, mas ele ainda não ouviu nossos gritos de atenção!
É algo que estraga muito a visita para mim. Se como um restaurante você tem que lutar e lutar constantemente pela atenção dos servidores, é cansativo, exaustivo e irritante. Vi muitas mesas apenas tomando água ou uma cerveja e sentadas por horas tratando o local como uma espécie de esplanada. Para eles, o serviço não importa. Eles não se importam. Na verdade, quanto mais tempo levar para serem servidos, melhor para que eles possam ficar mais tempo pelo custo de apenas uma bebida. Eu vou gastar dinheiro. Para comer e beber e repetir. Por isso preciso de um bom atendimento, pois estou sempre procurando pedir alguma coisa. Então, sou valioso para um bar ou restaurante porque continuo pedindo, mas se levar 30 minutos para chamar a atenção de um garçom, não posso gastar. E o resultado é que gastadores como eu não retornam. Assim, o lugar fica com alguns moradores que ficam sentados por horas tomando uma bebida barata. Esse é o caminho para a falência.
Eu não estou sozinho em precisar de atenção. Um grupo de turistas ficou de pé em suas cadeiras acenando com seus guardanapos para chamar a atenção dos garçons. Enquanto isso, avistei o gerente do andar dentro tomando uma bebida com o proprietário de costas para o terraço inteiro, então quando um guarda-chuva explodiu ele foi o último a vê-lo! Por que os donos não demitem essas pessoas incompetentes e contratam gerentes que realmente sabem como administrar um bom serviço? Gestores com experiência na gestão de restaurantes e bares em outros países onde os clientes são exigentes. Para mim, eu simplesmente não quero colocar $ 100 em um lugar onde eu tive que trabalhar duro para ser servido. Por que eu deveria? Posso ir a outro lugar onde serei valorizado e cuidado. Este lugar com um novo gerente e servidores treinados e eficientes pode ser ótimo, mas não estou segurando a respiração que alguém aqui entende o quão ruim e amador é o serviço e toma medidas para mudar as coisas. O mais provável é que eles só percebam quando os clientes não locais pararem de vir e for tarde demais.
Escrita a 10 de junho de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Sonya Leite
3 contributos
Amigos
Serviço muito fraco.
O empregado Miguel devia ter sido despedido de imediato … inacreditável atitude e discurso.
Realmente uma pena que o serviço seja tão mau com uma vista e localização de sonho
Escrita a 25 de abril de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Luis Santos
Porto, Portugal1 975 contributos
A Praia da Luz tem um areal pequeno e situa-se no meio de maciços rochosos. O nome desta praia provém da proximidade com a Rua Senhora da Luz e do Monte da Luz,onde existe um farol, cuja vista vai para além da barra do Douro. O ex libris da praia é sem dúvida o restaurante bar e a sua excelente esplanada, protegida do vento pela vegetação e pelas rochas, e que traz muitas pessoas a este local. O acesso à praia, pela entrada a partir da marginal , é realizado por caminhos com muita vegetação e árvores de pequeno porte.
Escrita a 5 de junho de 2021
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José P
1 contributo
Jantar de Aniversário... Sala com 3-4 mesas. Aguardamos cerca de 30 minutos até que chegasse alguma coisa à mesa...! E chegou... na figura de um jovem que mais parecia estar a fazer um "frete" que um serviço a clientes! Escolha de Pratos: Só doses 1-2 Pax!!! ou 2-3 Pax!!! Que luminária se terá lembrado deste formato?! Então não se pode escolher um prato/pessoa? perguntou-se...! Não! Aqui não! Ou vão lá para baixo... ou para outro local...! Boa! Mais uns quantos minutos a aguardar pela abertura de uma garrafa de espumante e começaram a chegar as Entradas. Boas! A única coisa francamente boa da noite. Pedi para colocar uma Garrafa de Vintage Port a refrescar. Ok, Iniciada a refeição, veio o funcionário informar, com o seu "ar simpático do costume" que teríamos de pagar € 20 de "rolha" pelo Porto! Inteligente, para quem consumiu 6 garrafas de vinho e até estaria disponível para mais algumas e Sobremesas...! Vá lá que não pediu pagamento antecipado! Serviço distraído, lento e com "ar de frete" (o que é sempre simpático!) . Recordei a razão de não ter frequentado este local há já uns largos tempos e espero não me esquecer, novamente! Em tempos de pandemia e escassez de clientes acho que é a maneira ideal e mais inteligente para espantar clientes! O Aniversariante e Mulher (a celebrar o seu Casamento recente), actualmente no Estrangeiro, ficaram incrédulos! Ah! e prometemos intervir neste "palco" para avisar futuros incautos!
Escrita a 25 de setembro de 2020
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ARTHUR M
Recife, PE10 660 contributos
Uma praia entre Matosinhos e o Porto. Mar aberto, sem grandes atrativos, especialmente para quem conhece as praias do Nordeste do Brasil. O melhor é ampla esplanada para passeio.
Escrita a 21 de abril de 2020
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

renato
Porto, Portugal4 contributos
Amigos
Há decadas que frequento esta magnifica esplanada. As ultimas intervenções de decoração transformaram sem duvida o espaço no mais bonito da Foz. Um senão: os preços exarcebados para turistas. Demasiado caro mesmo
Escrita a 20 de janeiro de 2020
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Florbras
31 contributos
Casais
Local privilegiado pela vista directa para o mar, mas o serviço deixa a desejar. Nota-se alguma falta de brio e limpeza e os preços excessivos não acompanham o local. Infelizmente o Porto está a ficar completamente direccionado para os turistas.
2,20€ por um café parece-me exagerado, mesmo com vista para o mar..
Escrita a 4 de janeiro de 2020
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Paulo L
Chaves, Portugal34 contributos
Frequentada pelos portuenses há décadas, a Praia da Luz é um clássico, com um vista privilegiada e um excelente ambiente. Porém, nos últimos tempos, talvez vítima do seu sucesso e do sucesso do Porto ao nível do turismo, deixa muito a desejar. Esplanada suja, cadeiras sujas, empregados que não limpam as mesas...
Escrita a 3 de setembro de 2019
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Rui F
Porto, Portugal52 contributos
Família
Em cima do mar, este complexo de casa de comida (há varias escolhas) serve desde simples saladas e boas sanwiches (na esplanada) até cozinha sofisticada no restaurante do 1º andar. A escolha é grande, a vista sempre a mesma
Escrita a 2 de julho de 2019
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

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