Estimado cliente, Muito agradecemos os seus comentários, tão importantes para a melhoria dos nossos serviços. Tomámos boa nota dos mesmos e reportaremos, de imediato à equipa de F&B do evento. Até breve. Melhores Cumprimentos, A Equipa PSL.

Estimado cliente, Agradecemos o seu feedback ! Informamos que a PSL opera sob uma concessão de serviço público, mesmo assim, garantimos que a qualidade de todo o nosso serviço satisfaça as necessidades dos nossos Passageiros. De uma forma geral operamos diariamente à exceção da Terça-feira (época baixa), com partida do Funchal às 8h00 da manhã e saída de Porto Santo ao fim do dia. Posto isto, não é de todo impingido ao cliente que pernoite na Ilha. Caso esteja a referir-se à falta de disponibilidade, informamos que pode efetuar a sua reserva antecipadamente, de forma a que possa gerir uma ida/volta no mesmo dia. Mais informamos que os nossos horários estão disponíveis no nosso website, www.portosantoline.pt Esperamos poder contar com a sua presença, em breve a bordo do Navio Lobo Marinho. Melhores Cumprimentos, A Equipa PSL.

Caro Cliente, Lamentamos o sucedido, desde já informamos que a Porto Santo Line esforça-se pela excelência no serviço e tentamos ir ao encontro das necessidades dos nossos passageiros. Nestas situações em específico, aconselhamos sempre os nossos clientes a informarem o funcionário no próprio momento, a fim de encontrar uma resolução rápida. Será um gosto recebê-lo em breve a bordo do navio Lobo Marinho. Cumprimentos! A Equipa PSL

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas, infelizmente, tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. A Porto Santo Line prima pela excelência no serviço e tentamos ir ao encontro das necessidades dos nossos passageiros. Neste caso em específico, aconselhamos sempre aos nossos clientes que se dirijam à receção do navio ou a um assistente de bordo, a fim de encontrar uma resolução rápida, chamando a atenção aos outros passageiros que estejam a ocupar lugares indevidamente. Esperamos poder contar com a sua presença, em breve, a bordo do navio Lobo Marinho. Obrigado!

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas, infelizmente, tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. A Porto Santo Line prima pela excelência no serviço e tentamos ir ao encontro das necessidades dos nossos passageiros. Neste caso em específico, aconselhamos sempre aos nossos clientes que se dirijam à receção do navio ou a um assistente de bordo, a fim de encontrar uma resolução rápida, chamando a atenção aos outros passageiros que estejam a ocupar lugares indevidamente. Esperamos poder contar com a sua presença, em breve, a bordo do navio Lobo Marinho. Obrigado!

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas, infelizmente, tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. A Porto Santo Line prima pela excelência no serviço e tentamos ir ao encontro das necessidades dos nossos passageiros. Neste caso em específico, aconselhamos sempre aos nossos clientes que se dirijam à receção do navio ou a um assistente de bordo, a fim de encontrar uma resolução rápida, chamando a atenção aos outros passageiros que estejam a ocupar lugares indevidamente. Em relação à bagagem: Até 25kg, por passageiro. A cada passageiro apenas é permitida uma peça de bagagem de mão (incluindo bolsas de mão e malas de computadores portáteis) com as dimensões máximas de 56x45x25cm; qualquer bagagem que não cumpra estas regras, terá de ser transportada como bagagem de porão, devendo ser depositada nos carrinhos de bagagem existentes para o efeito. Esperamos poder contar com a sua presença, em breve, a bordo do navio Lobo Marinho. Obrigado!

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas, infelizmente, tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. Muito obrigado pelo seu feedback em relação ao nosso serviço! É um prazer sentir que os nossos Clientes estão plenamente satisfeitos! Esperamos recebê-lo em breve a bordo do navio Lobo Marinho. Cumprimentos!

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas, infelizmente, tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. Esperamos que a sua próxima experiência no cardeck seja mais positiva. Será um gosto recebê-lo em breve a bordo do navio Lobo Marinho. Cumprimentos!

Estimado Cliente, Lamentamos a nossa resposta tardia, mas infelizmente tivemos um problema de software que nos impediu de aceder a este portal. Agradecemos o seu feedback e acreditamos que a situação tenha causado algum constrangimento ao seu irmão, mas a Porto Santo Line informa quer no bilhete, quer no contrato de passageiros (Cláusula 6, alínea B) que os veículos deverão apresentar-se no embarque com uma antecedência mínima de 30 minutos. Ainda assim o bilhete é válido durante 90 dias, a contar da data marcada de cada viagem, exceto se se fixar outro prazo no bilhete. Esperamos poder contar com a sua presença, em breve, a bordo do navio Lobo Marinho. Obrigado!