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SetubalAlive
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37Avaliações1P&R
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Ana Santos escreveu uma avaliação a 09/2021
Lisboa, Portugal2 contributos
Excelente passeio de iate que recomendamos a quem queira passear e passar um bom tempo em família. Tripulação muito simpática. E no topo da cereja ainda conseguimos ver os golfinhos e alguns corajosos aproveitaram para dar uns bons mergulhos.
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Data da experiência: setembro de 2021
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Joel S escreveu uma avaliação a 09/2021
3 contributos
Optima experiência ! A voltar ! Passeio de barco no cachondo com direito a ver golfinhos. Equipa super flexível e compreensiva na gestão do passeio.
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Data da experiência: julho de 2021
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Susana L escreveu uma avaliação a 08/2020
Porto, Portugal30 contributos17 votos úteis
Manhã maravilhosa. O passeio é lindíssimo, pelo estuário do Sado e pelas praias de Tróia e Arrábida, parando am algumas delas para mergulhos. A Vanda foi muito simpática, ia explicando um pouco da história e muito atenciosa com as crianças. Conseguimos ver os golfinhos, que foi maravilhoso. No final um miminho de mosquatel. Adoramos tudo, em especial o cuidado que tiveram em adiar o passeio para o dia seguinte ao que tínhamos marcado, pelo facto de estar uma manhã de nevoeiro cerrado e fria. Gostamos muito desta atenção! Recomendo os serviços, sem dúvida!
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Data da experiência: agosto de 2020
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Luis escreveu uma avaliação a 07/2020
1 contributo
Impecável equipa, excelentes seres humanos e profissionais, viagem de sonho e experiência extraordinária, nada mais a dizer excepto, os meus sinceros parabéns pelo excelente trabalho.
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Data da experiência: julho de 2020
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ateresagoncalves escreveu uma avaliação a 07/2020
Lisboa, Portugal16 contributos10 votos úteis
Reserva efetuada por whatsapp (por impossibilidade de reserva no site) com data e hora combinada. Chegada ao local com 15 min de antecedência e aviso por mensagem. Nada. 5 min depois da hora combinada primeiro contacto telefónico. Preparação para embarque sem skipper. Tratadas as formalidades, o motor do barco não refrigerava. Entre telefonemas entre elementos da equipa e tentativas de desentupir o motor, pelo menos 30 min de espera. Barco aparentemente operacional, seguimos viagem. A meio do rio percebemos que a potência do barco não correspondia. Não passava das 3000 rotações. Mais um telefonema, com encaminhamento de chamada para um mecânico. Não era defeito era feitio... Passeio pela Arrábida, paragem no Cabeço e almoço junto ao Canto Verde. Barco parado 45min. Preparados para arrancar, o motor não refrigerava novamente. Mais um contacto telefónico com regresso antecipado ao cais (travessia do rio com o motor sem refrigerar). Último contacto para informar da chegada e a única preocupação foi alertar para atestar o depósito. Belo serviço! Perderam 5 clientes!
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Data da experiência: julho de 2020
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Resposta de Andre C, Proprietário em SetubalAlive
Respondeu a 27/08/2020
Boa noite, Como deve de entender, tudo foi feito, sempre tentando prestar o melhor serviço. Não temos culpa que o cliente anterior tenha andado a navegar em zonas pouca profundas tendo entupido o circuito de refrigeração. O circuito de refrigeração saiu desentupido, tendo o atraso ter sido gerado para lhe poder entregar a embarcação em bom estado de funcionamento. Quanto a manifesta falta de potencia, devido a estagnação dos serviços administrativos marítimos de portugal por causa da pandemia. Tivemos a embarcação a aguardar 3 meses pelo desbloqueio da redução de potencia do motor. tendo o mesmo finalmente ter podido ser retirado legalmente a 4 Agosto. Neste momento a embarcação já disponibiliza a potencia total. No entanto em todos os momentos e como referiu a nossa empresa disponibilizou a assistência devida e espectada. Mas agradecemos o feedback e pedimos desculpa se de algum modo não conseguimos agradar a 100%. Obrigado cumprimentos André
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