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Avaliações
Classificação dos viajantes
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Viajei em novembro de 2018, o parque é enorme você passa o dia todo, a dica é às 11 horas aguardar o desfile dos flamingos bem na entrada do parque e ficar de até o final pois às 19horas começa o show e termina às 22 horas é maravilhoso e você entende tudo sobre a colonização espanhola e os Maias, tudo que é visto em Playa del Carmem, nas pirâmides de Tulum e nas ruínas Maias.…
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Data da experiência: fevereiro de 2020
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Tudo lindo e maravilhoso. Passeio cansativo mas que vale muito a pena. Destaque para a travessia do Rio e para o guia Emmanuel que foi meu verdadeiro anjo e me conduziu todo o trajeto. Sem ele não teria conseguido! O restaurante acho que poderia melhorar a organização mas ainda assim não interfere na excelência geral do parque.…
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Data da experiência: janeiro de 2021
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Parque ótimo , infraestrutura, tem tudo da cultura mexicana. E bom fazer as rotas secas e depois as molhadas no final ficar na praia tomando uma cerveja bem gelada. Não deixem de assistir o espetáculo de encerramento muito lindo
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Data da experiência: dezembro de 2020
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Atendimento péssimo. Mudou muito de 2018 para agora. Não tem vaga nos restaurantes. Venderam e não entregaram. Alegam que as reservas para os restaurantes deveria m ser feitas com no mínimo 4 meses de v antecedência. Um absurdo. Venderam para número superior a capacidade. Infelizmente terei que ficar aqui mais 8 dias comendo onde eles querem sem dar outra opção ao hóspede. Estamos com a família em 11 pessoas sendo atendidos de maneira deplorável…
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Data da experiência: janeiro de 2021
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Avaliação de: Ingresso de entrada no Parque Xcaret
Se você não está indo com crianças provavelmente não vai gostar, assim como eu não gostei. É basicamente um zoológico pra crianças com o ingresso caríssimo e todas as atrações mais legais pagas à parte. Você fica frustrado com isso. A estrutura é boa e bem cuidada, mas é tudo construído. O rio (lotado de gente) é feito de cimento. As grutas e cavernas são feitas de cimento. Você fica decepcionado. Só a praia é de verdade e você tem opções bem mais interessantes e de graça na região. Fui embora no início da tarde sentindo que joguei meu dinheiro fora.…
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Data da experiência: dezembro de 2020
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Resposta de Dreamer37934139338, B2B Customer Service em Xcaret
Respondeu há 2 semanas
Estimado visitante, Agradecemos sus comentarios, los cuales nos enriquecen y ayudan a ofrecer un mejor servicio. Lamentamos que las más de 40 atracciones incluidas dentro del parque Xcaret, contemplando nuestro show México Espectacular, no hayan sido de su entera satisfacción. Quisiéramos comentar que algunas actividades no están incluidas con la admisión debido a su alto costo de mantenimiento, además de ser experiencias más personalizadas. Dentro de las actividades incluidas, contamos con una amplia diversidad de opciones para adultos y menores, resaltando los ecosistemas y cultura de México. Estaremos canalizando sus observaciones a las áreas correspondientes para su mejora continua. Saludos cordiales. Maria Jose S.
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