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Goparty - Queijas

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Luis Sousa
16 contributos
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mar. de 2022
Fui recentemente burlado na festa de aniversário da minha filha numa questão para mim impensável, no pagamento final da festa.

Acordei previamente (verbalmente, por não me responderem por escrito) todos os detalhes da festa. Inclusivamente com uma visita ao local da festa, para evitar falhas de comunicação, tendo sido acordada uma festa com 10 convidados com preço por convidado de 24 EUR (incluindo festa e lanche). A festa estava sinalizada com 150 EUR, pelo que haveria lugar ao pagamento de 90 EUR no dia da festa.

A burla consistiu em omitir uma condição de número mínimo de convidados para apenas no dia da festa, contando com a pressão dos convidados, cobrar o valor adicional sem resistência. Acresce que eu no dia da festa estava em isolamento devido a covid, o que facilitou todo o processo.

Não, não se tratou de um mal entendido, pois a GoParty não mostrou qualquer abertura para resolver a questão, fechando o tema de forma uniletaral.

Nas conversas, cerca de 3 semanas antes da data da festa, cheguei inclusivamente a colocar questões concretas sobre a contabilidade dos convidados (“Necessito saber se o irmão entra na contagem dos convidados” que me foram respondidas verbalmente sem nunca abordar o facto de serem cobrados 15 convidados.

Essa informação apenas constou sub-repticiamente num email bastante extenso com as condições da festa, onde constava efetivamente:

“Sem numero mínimo de crianças.
Programa tem o valor mínimo equivalente a 15 crianças“

Em todo o processo esteve sempre claro que seriam 10 convidados. Nunca, nas várias oportunidades em que foi tratado o tema dos convidados e do valor final, houve um alerta da parte do prestador sobre a cobrança de 15 convidados. Nem mesmo quando, na minha visita ao local para fechar as condições, ficou verbalmente acordado que haveria um pagamento de 90 EUR no dia da festa (“… não se preocupe que no dia fazem-se as contas com os convidados que estiverem”).

Contas feitas, uma festa simples de exterior com duração de 2 horas e meia e um lanche muito simples, custou a “módica” quantia de 32,5€ por criança.

Finalmente, a cereja no topo do bolo, é que até a fatura evitaram entregar no ato do pagamento, tendo sido enviada por email 5 dias mais tarde com valor diferente do pagamento efetuado.

Valor acordado: 240 EUR (10 crianças com lanche)
Valor Pago: 312,50 EUR
Valor Faturado: 325 EUR
Escrita a 17 de março de 2022
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