Atendimento péssimo! Fui andar de jetski com a minha família, e a viagem até foi boa, porém, o atendimento foi horrível do início ao fim. Ocorreu um acontecimento que me desagradou profundamente, quando se compra a viagem de jetski é suposto o staff que nos está a acompanhar tirar-nos fotos enquanto andamos, porém, apesar de repetidamente nos terem dito que as fotografias iriam ser tiradas, não tivemos direito a nenhuma. Após nos terem informado que não haviam sido tirado fotos pedimos um desconto na próxima viagem em troca do acontecimento, a gerente envés de nos atender educadamente atendeu-nos com um tom mais elevado e foi mal educada perante nós, tendo assim, recusado o nosso pedido. Além disso, começou logo mal quando a senhora do staff nos atendeu a comer gelado, enquanto falava connosco ia comendo o seu gelado, no meu ponto de vista é falta de educação. Uma experiência péssima com o staff!

Crítica referente ao passeio às grutas de Benagil: Imensa falta de profissionalismo da tripulação, e imagens enganosas no site! Um passeio que deveria ter sido agradável resultou numas férias praticamente estragadas: hematomas e forte dor de costas que condicionaram/impossibilitaram atividades nos dias seguintes. O barco em que se realizou o passeio não era minimamente semelhante ao apresentado no site: em vez de cadeiras individuais com apoios frontais, eram bancos corridos cujo único apoio era o ‘corrimão’ que ficava nas costas, conforme podem ver na fotografia (tirada na chegada às grutas, em que o barco segue em baixa velocidade, porque na restante parte da viagem era impossível sequer pegar num telemóvel). Este barco não está adaptado à velocidade a que fomos sujeitos pelo capitão: aquaplanagem constante resultando em que os passageiros levantavam voo e batiam com força excessiva nos bancos, durante mais de 2horas. O pior sucedeu quando um passageiro se queixou: o capitão, em vez de ser compreensivo, reagiu agressivamente. Justificou que ‘AINDA ninguém se tinha magoado’, e que ‘tinha um horário a cumprir’. No entanto, mesmo acabando por abrandar, regressou mais de 15 minutos mais cedo que o previsto… É para completar, a guia foi vista à chegada a falar com uma colega e a apontar o dedo ao passageiro que se queixou… A paragem para banhos publicitada no site também não existiu nem foi mencionada… mesmo que tenha sido por falta de condições no mar, não o justificaram. Parte positiva: a paisagem é realmente muito bonita, as praias, as grutas e outras formações rochosas, e foram bem apresentadas pela guia. Recomendo o passeio, mas não esta empresa. Há bastante oferta, tanto em Vilamoura como em Albufeira, por isso escolham outra empresa.

Pela descrição entendesse que a experiência passa por várias cavernas e não foi o caso. Entramos numa única caverna e foi-nos dito que ficaríamos pelo menos 5 minutos lá dentro, o que não se verificou. No restante percurso, a embarcação não se aproximou dos demais rochedos, o que não percebemos pois fomos num dia meteorologicamente agradável. A nível linguístico, deixou muito a desejar. Na compra dos bilhetes, solicitamos o idioma português e reforçamo-lo ao início da excursão, ao que recebemos a resposta que idealmente entenderíamos para ser uma viagem mais fluída para todos. Para todos os falantes da língua inglesa... Do grupo de 3 que fomos 2 não entendiam o inglês. Nas diferentes paragens que se fizeram para explicar factos históricos, apenas em 2 circunstâncias houve explicação em português. Ficou para experiência única.

Muitos golfinhos, obrigada, nós estavamos tão felizes. Muito obrigado pela experiencia! Voltaremos com toda a certeza

Adorei a viagem!! Todos muito atenciosos e simpáticos!! Serviço de reserva também muito simpáticos e eficazes, penso que tenha sido a Millie! Já recomendei a toda gente quando vierem a Portugal 🥸🥸

Experiência espetacular, crew divertida e bastante prestável, recomendo, 5*, excelente para voltar a repetir!!!!!

Um passeio fabuloso, lindo, emocionante! Uma experiência necessária na bela marina de Vilamoura. O staff é muito simpático e as informações são passadas claramente. Passeio seguro, fabuloso e imperdível numas férias a Vilamoura. Altamente recomendável!

Fantástico passeio, fantástica tripulação e serviço a bordo. Adoramos o conforto do barco e as vistas deslumbrantes.

Experiência ùnica.. você não vai se arrepender.. o pessoal do barco faz você se sentir em casa, vôo tranquilo e muito seguro.

Espetacular!!! Muito bem organizado e pessoas muito simpáticas. A excursão correspondeu a todas as nossas expectativas.

O passieo fui maravilho! Vimos orcas e golfinhos e era a coisa mais spetacular que eu vi na minha vida. Os skippers Idalecio e Pedro eram muito simpaticos! Eu recomendo fazer este passieo

Foi uma experiência inesquecível. A costa Algarvia é maravilhosa, paradisíaca e o staff super profissional, explicaram todas as histórias sobre cada Gruta e cada formação Rochosa.

Muito bom. Os guias foram impecáveis, o Tiago sempre com extremo cuidado para toda a gente ouvir a informação passada, Tudo o q foi prometido na viagem foi cumprida.. Conseguimos observar os golfinhos e fizemos as visitas às grutas.. Aconselho

Simplesmente extraordinário! Fomos muito bem recebidos pelo staff, uma equipa muito simpática e com um grande profissionalismo.

Adoramos a experiência , para repetir sem dúvida 😀😀 Com um staff a recomendar, e profissionalismo durante toda a experiência