Dispomos de garantia de avistamento, ou seja, garantimos avistar pelo menos uma espécie de baleia ou golfinho listada para os Açores, na atividade de Whale & Dolphin Watching. Porém, não podemos prever se serão apenas baleias, golfinhos ou ambos em um único passeio, pois trabalhamos com animais selvagens e seu comportamento é imprevisível. Caso não sejam avistadas espécies de baleias ou golfinhos durante o passeio, o cliente terá a possibilidade de realizar outro passeio gratuito, ou em caso de indisponibilidade devido às condições meteorológicas, reembolso total.