Garuda Indonesia
Sede: Soekamo-Hatta International Airport, Cengkareng, Jacarta Indonésia 19120
Descrição geral
4,08204 avaliações
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2020
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2019
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2018
Vencedor do prémio Travellers' Choice de 2017
Espaço - pernas
Conforto do assento
Entretenimento no voo (Wi-Fi, TV, filmes)
Experiência a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
Acerca de Garuda Indonesia
Airline Alliance
SkyTeamDescrição da companhia aérea
Garuda Indonesia (GA) é um transportadora de bandeira da Indonésia e um membro da aliança SkyTeam. A companhia aérea opera voos sem escalas para cerca de 40 destinos domésticos e 20 destinos internacionais em 13 países na Ásia, Oceania, Oriente Médio e Europa. Sua frota inclui algumas aeronaves configuradas apenas com assentos de classe econômica. Outra aeronave apresenta duas cabines (classe executiva, que é o produto de classe executiva da Garuda, e classe econômica) e configurações de três cabines (primeira classe, classe executiva e classe econômica). A companhia aérea tem hubs no Aeroporto Internacional de Soekarno-Hatta (CGK), perto de Jacarta e Aeroporto Internacional Ngurah Rai (DPS) no sul de Bali.
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4,0
8204
Excelente
3907
Muito bom
2727
Médio
730
Fraco
320
Terrível
520
Menções populares
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DouglasMenegolla
638 contributos
Ótimo conforto para a viagem
Denpasar - JakartaSoutheast AsiaEconomy
Os atendimentos prévios e os posteriores ao embarque estão dentro da média. Mas devo assumir que a aeronave e espaço para os passageiros, mesmo na classe econômica são bem superiores às demais empresas. A diferença de preço para as demais low cost realmente vale a pena!
Data da viagem: março de 2020
Espaço para as pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
Escrita a 26 de abril de 2020
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Bruno Pereira
Porto, Portugal
50 contributos
Boa companhia
Amsterdam - DenpasarInternationalEconomy
Viajei na garuda entre amesterdao e denpasar via jakarta, ida e volta, e fiquei bem agradado com o serviço nos 4voos. Aviões modernos e comodos mesmo em classe economica e atendimento eficaz. Para quem se desloca da europa para a indonesia é uma excelente opção.
Espaço para as pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Escrita a 2 de agosto de 2019
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Geórgenes Marcal
Brasil
1596 contributos
Péssima, como tudo na Indonésia
Jakarta - BangkokSoutheast AsiaEconomy
Trata-se de uma companhia que cobra preços de primeiro mundo para oferecer serviços de terceiro mundo. Como praticamente todas as coisas relacionadas à Indonésia, nada presta. A companhia como um todo é extremamente ineficiente, e é até engraçado pensar que eles gostam de pensar em si próprios como uma das melhores companhias do mundo. Serviço, qualidade do assento, entretenimento, conforto, comida... tudo muito abaixo da média e bem parecido com o que seria em uma low cost.
Data da viagem: julho de 2018
Espaço para as pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Limpeza
Check-in e embarque
Comida e bebidas
Escrita a 8 de junho de 2019
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SA.
Algarve, Portugal
325 contributos
Não recomendo
Labuan Bajo - DenpasarAsiaEconomy
Chegamos ao aeroporto umas 5h de antecedência e o nosso voo estava no placar de partidas.
Passado um tempo deixou de ser visível e fomos ao balcão da Garuda, onde as funcionárias não souberam explicar nem nos entenderam (inglês 0).
Não queriam saber nem se importaram com o que perguntavamos, continuavam na brincadeira, pintar as unhas, pentear cabelo... tudo menos profissional.
Mais tarde retomamos ao balcão e uma funcionária mais velha dissemos que o voo tinha sido cancelado !!!!! Não nos disse o porquê...
Quando chegamos ao aeroporto ainda estava para sair um voo antes da mesma companhia e para o mesmo destino, incompetência da companhia aérea que não nos soube informar e talvez tivesse havido vaga e seguido neste voo anterior.
Pedimos para falar com os superiores para resolverem nossa situação, visto termos outro voo no mesmo dia para apanhar em Despensar.
Deram nos a solução de nos pagar a noite num hotel com o jantar incluído ou de nos devolver o dinheiro dos bilhetes.
Ambas não agradaram... pois queríamos seguir destino, para apanhar o outro voo.
Ficamos mais uma noite na ilha apanhando primeiro voo da manhã e acabamos claro por perder dinheiro do outro voo.
Não recomendo esta companhia, muita irresponsabilidade e falta de profissionalismo.
Espaço para as pernas
Conforto do assento
Entretenimento a bordo
Serviço de apoio a clientes
Relação qualidade/preço
Escrita a 3 de fevereiro de 2019
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Deise R
São Paulo, SP
212 contributos
Excelente serviço
Sao Paulo - Labuan BajoInternationalEconomy
Voamos entre Denpasar para Labuhanbajo (Flores) pq estávamos de férias na Indonésia e fomos ao Parque Nacional de Komodo. A compra pela internet correu normal, recebemos o bilhete por email, no dia check in super pontual e assistência bastante decente do pessoal de terra. Pontuais, num ATR 72, em excelentes condições, pessoal de bordo super educado e lanchinhos. Serviço ótimo!
Escrita a 8 de setembro de 2018
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Schiphol
Útil
entrance to the airport lounge
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international departure lounge at SHIA, CGK
Útil
Útil
Volo da Yogyakarta a Jakarta. Dopo un periodo nero, è tornata ad essere una compagnia molto affidabile.
Útil
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Geórgenes Marcal
Brasil
1596 contributos
Evitem essa companhia (e, se possível, o país também!)
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daniel l
Évora, Portugal
162 contributos
Aproveite sempre que possivel a janela
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